优惠券系统发放的原理解析，主动触发和被动响应

优惠券的种类繁杂，在设计优惠券系统时，产品要了解这些优惠券的特性和用途，按照自己熟悉的方式划分为不同的维度，这样会有助于产品梳理系统的流程，防止有规则碰撞。

比如系统发放的优惠券可按照运营目的划分为长期活动优惠券和短期活动优惠券。长期活动包括新用户注册送券，抽奖送券，邀请好友送券这类运营固定拉新的活动。短期活动的如法定节假日促销发券，自定义节日如会员日、双11、618等运营不定期促活转化活动。

再如按照发放方式区分，系统：制定规则系统自动跑程序，符合规则就触发发券。人工：当有奖励或者赔偿用户时，可由客服或运营人员手动发放。

系统发放优惠券手段就两种，主动触发和被动响应。

主动触发形式有通过短信告知用户有优惠券送达（短信中可附上优惠的商品链接，有助于转化。）；或者使用push的方式去提醒用户。

两种方式效果而言短信的送达效果更好，对于低频的产品有较好的效果，缺点及时成本高，毕竟短信也要钱呀。

Push则要求用户启动APP时才会收到信息，这就要求技术同学不断改进技术唤醒APP，对于苹果手机就望洋兴叹了。但是成本还是低于短信的。毕竟压榨程序猿的劳动力是互联网公司的强项嘛。一分钱一分货，终使用何种手段送券就要运营人员核算好投资回报率了。

被动响应就是只有用户在使用APP时，系统接受信号后，才能给用户发券。

比如饿了么每天首次打开时弹框送优惠券，灰灰认为这种是形式是更易转化的，因为这是不打扰用户的发券方式，当用户有意愿消费时才给用户发券，就像困了有人送枕头一样，自然是乐于接受的。当然前提也是这优惠券确实是有诚意的，如果有和没有一样，那就是在调戏用户了，后果没准是被卸载的下场。