微商，走在自生自灭的路上

如果不解决平台流量问题，只靠朋友、熟人带来流量，那么微商最终会变成小众平台，它在中国商业结构中肯定会被边缘化。

微商，曾经被多少人看好。甚至有人认为它将彻底改变集中式商业模式，引领商业走向分布式商业，而分布式商业被认为是对传统所有集中式商业的革命，是最彻底的革命。

但是，我们看到的现实却是：微商正走在自生自灭的路上。如果此种状态持续一段时间，微商也许就彻底完了。

微商的问题有两个：一个是太乱，另一个是没有微商做大。因为太乱，所以消费者开始远离；因为没有微商做大，所以有实力的厂商或人员不愿意进驻。

淘宝脱胎换骨的借鉴。我们假设一下，如果淘宝没有升级天猫，那么淘宝现在是个什么状态？马云说过，正因为中国不成熟，所以才有机会。想当初，淘宝也是很乱的。如果严格执法，可能淘宝早就没有了。如果早点收税，可能淘宝也没有了。正是那些 C 店，托起了一个大淘宝。

最初的淘宝为什么乱？因为门槛低。门槛低的好处是大量商户入驻，进而托起了淘宝。因为商户入驻，也带来流量，形成了市场。可以说，最初的淘宝就是一个「线上地摊」。

淘宝的脱胎换骨是从淘宝中分离出天猫。2011 年，当淘宝想提高商户门槛时，遇到小商户的集体抵制，于是，天猫成立了，既保留了小商户的位置，又给了那些大商户空间。当时有评论是这么说的：「首先通过提升各类费用，过滤无能力小卖家，减少假货比例；其次提升淘宝商城赢利能力，抢占品牌卖家资源，间接对抗同行竞争。」

尽管淘宝的乱象仍然很严重，但天猫却是另一番气象。大商户进来了，优质产品进来了。后来，马云对阿里系多次分级，每次分级都带来优质客户资源。

微商就这么一直乱下去？正像初期的淘宝一样，微商的活力与乱象是共存的。这可能是新生事物初期的共性。假货充斥，朋友圈暴力刷屏，用户体验差，多层级销售已经踩踏传销红线，消费者购买产品售后服务得不到保证，缺乏消费者维权机制等。

微商之乱，同样是因为门槛低。正因为门槛低，微商才能在短期内形成气候。

微商之乱，很多人都归罪于卖面膜。其实，卖面膜应该是微商的功臣。面膜是非常大众的产品，面膜的附加值高。这些特质吸引了电商的主力购买者，即年轻女性。没有面膜，微商不会这么快就火起来。

至于卖面膜后期出现的问题，如多级分销（甚至有传销的嫌疑）、压货，这些都是可以通过技术手段解决的问题，比如，淘宝就发展起来用户评价系统，这是对商户极大的约束。

微商的天然缺陷如何弥补？微商与淘宝、京东相比，有一个天然缺陷，即微商不是统一的商业平台。这是好事，也是坏事。

因为微商不是统一的平台，所以微商不像淘宝天猫那样，门槛越来越高，以至于天猫商户如果没有相当规模的投入是做不起来的。因为每个微商都是一个垂直电商，无法享受系统提供的流量，必须靠朋友圈带来流量，这给微信圈带来极大困扰，严重扰乱了微信朋友圈的关系。朋友圈的微商刷屏，就是因为微商没有平台流量限制带来的问题。

我认识不少微商朋友，产品性价比很高，但因为流量有限，始终无法做大。如果不能解决平台流量问题，只靠朋友、熟人带来流量，那么微商最终会变成小众平台。如果只是小众平台，那么它在中国商业结构中肯定会被边缘化。

疏还是堵？对微商的乱象，腾讯还是有所作为的，比如严格禁止多级分销。只可惜，这只是堵的做法。

当马云知道无法杜绝淘宝乱象时，他选择了做大天猫，天猫的成功掩盖了淘宝店的乱象。对于线上乱象，马云采用的用户评价系统，至少让商户是有所忌惮的。这些东西，为什么微商不借鉴呢？

马云有天才的商业头脑。只要淘宝是一堆小商户，那么乱象就是解决不了的。如果培养出了大户，那么商户越大，秩序越好。这就是堵与疏的不同思维。

在每个不同时期，马云都有战略合作客户，正是这些战略合作客户，引导着阿里系的发展路径。那么，谁在引导微商的发展路径？如果没有平台引导，微商岂不是走在自生自灭的路上？

微信作为一个大平台，是有巨大的引流能力的。如果微信对微商进行分级，就像从淘宝中分离天猫一样，然后对优质微商进行流量引导，培育一些微商大户，那么更多的优质资源就会进驻微商，而不是像现在的微商一样，是一批没有专业营销和推广能力的人在那里玩。

作者 刘春雄