百度知道：回答问题获得流量

百度知道是一个互动式的知识问答分享平台，网友提问问题，其他网友回答，在一问一答之间又形成了新的搜索结果。当后来人再次提问这个问题时，百度搜索引擎系统会优先给出这个已经有了答案的问题。和百度贴吧类似，我们在百度知道也可以用回答问题的方法获得流量实现涨粉，包括主动回答和提问题。本章就为大家详细解读如何运用百度知道为自己引流。

百度知道鼓励更多的网友回答问题，也会给回答者一定的奖励，所以，我们可以通过主动回答网友的提问获得流量。最直接的就是寻找并回答热点话题的问题，在回答时附引导性的链接或关键词。此外，还可以运用百度网盘和联系方式引流。本章节就围绕如何在百度知道主动回答问题以获得流量实现涨粉的问题，为大家详细解读有关的解决方案。

实战 78　寻找热点话题，及时回答

热点话题凝聚了网络平台相当多的流量，可以说热点话题既是获得关注的舆论点，也是获取流量的超级入口。运用得当，能够为我们的引流涨粉带来不错的商业价值。网络环境下的热点话题多集中在个别领域，其中以影视、娱乐、体育等领域出现热门话题的频率最高，网民活跃度也很高。

运用热点话题本身的流量优势，可以快速吸引网友的注意力，点击我们设置的链接，实现商业价值。接下来，我们以大型古装剧《芈月传》为例，为大家解读如何运用热点话题，引来精准流量。

《芈月传》是 2015 年最火爆的古装电视连续剧之一，由著名导演郑晓龙执导，孙俪、刘涛、方中信、黄轩、高云翔领衔主演。该剧讲述了中国历史上第一位女政治家芈月极为曲折传奇的人生故事。

有网友在百度知道提问：「历史上真有芈月此人吗」时间是 2014 年 10 月，早于《芈月传》电视剧的播出时间。随着《芈月传》的大火，此提问的浏览人次也迅速增加，到 2017 年 4 月初已经有高达 153 万次浏览量，如图 7-1 所示。

图 7-1　百度知道提问有关问题

打开这个链接可以看到该提问的浏览次数和最佳答案，如图 7-2 所示。

图 7-2　网友给出的最佳答案

从图 7-2 可以看出，这个附带链接的百度答案本身就有很高的浏览量，接下来，我们点击进入图中的链接，如图 7-3 所示。

图 7-3　答案附带链接的标题

截至 2017 年 4 月初，该链接的浏览数超过 71 万，134 个评论，如果在此页面上附带一个浏览点击付费广告，收入过 10 万是不成问题的。尽管此贴吧回复者没有这样做，但还是从百度联盟那里获得了数千元的广告费用。到这里广告推销还没有结束，因为在该文章的末尾，回答者给出了一个「订阅」服务，如图 7-4 所示。

图 7-4　文章末尾的「订阅」服务

经过这一连串的问答解析，相信会有不少网友点击蓝色字体的「订阅」，这也是文章的最终引导目的。

接下来，我们梳理一下这个由百度知道展开的引流套路。首先，在百度知道提问「历史上真有芈月此人吗」，随着电视剧的热播，该提问也被推上高峰，浏览次数很高。

然后，网友会很自然地打开最佳答案中附带的一个叫「资料来源」的链接，随后进入这个答案的出处文章，网友的好奇心也被充分挖掘出来，文章的最后有一个「订阅」服务，完成引流变现。这就是根据百度知道运用热点话题引流涨粉的一个典型案例。

接下来，为大家介绍三种比较实用的运用百度知道和热点话题进行引流的技巧。

第一，寻找合适的热点话题。网络世界的信息生成和传播的效率非常高，每天都有海量信息提供给网民，各行各业的热点话题也很多，我们要寻找那些合适的热点话题，那如何寻找它们呢？百度首页的实时热点、百度搜索风云榜、百度新闻、热门推荐等，都可以成为我们锁定热点话题的搜索工具。

第二，无缝对接热点话题。找到了相应的热点话题以后，就要结合自己所推广的行业内容，与话题无缝对接，将两者糅合在一起，吸引网友的注意力。在这里为大家介绍一个装修行业和中学宿舍相结合的案例，如图 7-5 所示。

图 7-5　中学宿舍与装修行业相结合

该提问的最佳答案，如图 7-6 所示。

图 7-6　带有链接的最佳答案

在百度知道的这个提问中，涉及学校和装修行业，主要就是由于宿舍潮湿导致的苔藓问题。从最佳答案这三段文字可以看出，其思路是首先提出问题，描述宿舍环境，然后说出对这件事情的看法，最后引出长青苔的原因，以及如何解决出现的问题，即给出解决方案。

其巧妙之处在于，看到这个答案的网民会联想自己的房屋装修有什么问题，自然地点击提供的链接，最终达到引流涨粉的目的。

将自己所处的行业或领域与热点话题连接在一起，最重要的是得到网友的认同，进而点击我们提供的链接。

第三，明确营销策略问题。为什么要在百度知道提出问题，如何回答，其目标是什么，是打造品牌知名度还是单纯的引流变现，这些都是需要明确的营销策略问题。另外，如果是用自己的账号提出问题，那也要用其他的账号及时做出回答，处理得当还能引导热点舆论，引流涨粉也就更容易一些。

实际上，除百度知道外，我们还可以运用其他的问答平台，包括搜搜问问、天涯问答、搜狐问答、雅虎问答等，国内稍有名气的互联网公司都会在自己的旗下设置问答平台，而百度知道无疑是最有流量优势的问答平台。

实战 79　回答时附引导性链接或关键词

上一小节提到的「历史上真有芈月此人吗」以及中学宿舍长满苔藓的问题中，其最佳答案都附带引导性链接，可以说，链接或关键词是实现引流涨粉的关键，因为只有将网友引入我们的宣传体系中，才能开展下一步的工作，而引导性链接或关键词就是至关重要的一环。

从使用频率看，百度知道是大家常用的问答平台，是知识共享的重要场地。百度知道每天的访客也带来十分可观的流量，访客的不断提问和回答在百度上留下了大量的长尾关键词。

基于以上优势，如果我们能通过百度知道的平台留下自己的优质外链或关键词，就很可能带来源源不断的流量，涨粉也就成为非常自然的事情。那如何在回答百度知道的提问时，附带引导性的链接或关键词呢？在这里为大家介绍四点相关操作技巧和注意事项，如图 7-7 所示。

第一，基础工作：多回答问题。广泛回答问题对于添加引导性或关键词很有帮助，一方面可以积累财富值，精心养号；另一方面能够给自己带来更多可能性，比如，与网友进一步交流，增加自身知名度等。

图 7-7　百度知道回答的注意事项

特别是对比较熟悉的行业或领域，例如，微商电商运营者本身就是个电影迷，就可以借助回答当下的热门电影的有关问题，附带微商或电商的外链，当然，这是总的思路，具体来说，我们还是要制定战略，谨慎操作。

第二，添加工作：放在参考资料里。百度知道满足网民多样化的信息需求，允许大家放置相关的参考资料，所以我们可以将引导性链接作为参考资料网址添加进去。只要大家认真回答访客提出的问题，篇幅够长，有一定可读性，就可以因为字数被限制而将未完的内容添加到扩展阅读网址，也就是我们的引导性链接。

第三，添加技巧：多发内页链接，少发首页链接。想要通过回答百度知道实现涨粉的新手，往往会直接将自己的微商网店的首页链接附带在引导性链接中，殊不知这样做只会增加被封号的风险。所以，大家还是要尽可能多发内页链接，这样不容易被百度系统识别，而且有助于提高内页的排名。

第四，注意事项：忌回答问题都带外链。特别是新注册的账号，级别低，再加上操作者可能是新手，不熟悉百度知道的规则，所以，只要回答网友的提问，都附带引导性链接，这种做法也是非常犯忌讳的。

正确的做法是认真回答问题，如果不熟悉或不确定的问题可以自行百度，不提敏感性词汇或带有链接，争取让提问者将我们的答案设置为最佳答案。

所以，大家发链接的时候要把握好度，新账号尽量少附加链接。等级高的账号也要谨慎添加引导性链接，对链接过去的网页也要做好基本功，更好地留住访客。

在百度知道回答问题时附带引导性链接或关键词，是通过主动回答实现引流涨粉的一种策略，具体操作还是要根据以上四点内容以及其他的操作技巧去实施。

实战 80　巧妙引导，利用百度网盘

百度网盘和百度知道的引流涨粉有关系？当然有关系，简单来说，就是通过在百度网盘中留下评论，同时留下自己想要宣传推广的信息，让网友根据信息找到我们，最终实现引流涨粉。

那如何将百度网盘与百度知道联合起来呢？比较见效的办法就是热门话题。我们在本章第一节已经提到热门话题的内容，而本小节的重点在于如何选择热门话题。接下来我们看两个小案例。

说到《鲁豫有约大咖一日行》，在播出采访王建林的节目之前，可能关注度没有冲到高峰。但王建林那个「小目标」不仅使自己在一夜之间引爆网络，刷爆朋友圈，该节目也引来众多网友的关注，网友纷纷表示要去看看这是一档什么节目。

「想做首富是对的，先定一个能达到的目标，比方说我先挣它一个亿」，这是万达老总给创业者的方法，或者更像是一种激励。同时，「一个亿的小目标」也迅速成为各大企业进行热点话题营销的有利支点，比如 360 和京东，如图 7-8 所示。

图 7-8　360 和京东借「小目标」开展话题营销

借助热点话题对自身进行推广，是一种有效的营销手段，也是引流涨粉的策略。有了热门话题，那如何由百度知道巧妙引导流量进入百度网盘？

首先，我们先来简单了解一下百度网盘。百度网盘是百度推出的一项云存储服务，主要提供个人存储、备份功能服务，用户可以轻松将自己的文件上传到网盘上，并可跨终端随时随地查看和分享。百度网盘此前叫作百度云，于 2016 年 10 月 11 日正式更名为百度网盘。

大家可以看到在百度网盘的首页有个热门资源，在这个热门资源中隐藏着相当可观的流量，而且，在热门资源的下方有网友给出的很多评论。这些评论中就有不少是联系方式，包括微信号或链接。我们可以借鉴这种方式，将热门话题或有关问题上传到网盘中与大家分享，然后在下方的评论中留下自己的联系方式。

实际上，这种方法不算是最新的，操作效果却非常有效，因为网友给出的评论内容无法删除，只要百度网盘还在提供服务，那这些评论就会一直存在，帮助我们实现引流涨粉。

实战 81　回答完毕，设置联系方法

在百度知道回答完网友提问以后，可以设置联系方法，让提问者能与我们互动，继续探讨相关问题。

比如，有网友提问了一个范围比较大的问题，我们想要分层次列出答案，但文字性内容太多，就可以先提出主要观点和解释，随后附上联系方式，告知提问者可以与我们联系，继续探讨。为提高对方的主动性，可以在答案的末尾设置一个悬念，引导对方主动联系我们。

本章第二小节提到了如何在回答中附带引导性链接的办法，而本小节的重点在于如何设置联系方法，也就是让提问者在看到回答以后能够联系到我们。

最直接有用的办法就是将名称直接写入答案中，例如，有网友询问「如何速成减肥」，就有百度知道企业账号的一家减肥机构回答这个问题，在答案中直接列出公司名称，引导提问者或其他网友去查找这个公司。

联系方式最明显的就是微信号、QQ 号、手机号码、二维码等，直接放置这些联系方式有风险，所以，我们要巧妙地引导网友。比如，在留下联系方式的时候，需要在各个号码间设置空格，或用文字代替数字，或者是将联系方式做成图片，让系统不易识别。

为了尽可能降低敏感度和被删除的风险，我们可以通过追问的方式，将一部分答案写在第一次回答中，接下来的答案通过追问给出，并且附带联系方法。

实战 82　批量回答问题，积累信誉值

百度知道作为百度旗下主要的问答类平台，占有相当高的权重，用户可以通过回答问题积累自己的账号信誉值。由于大量用户使用百度知道平台进而聚集了大量的流量。

在 2016 年 9 月举行的一次公开活动中，百度知道负责人崔宇青表示，百度知道作为全球最大的中文互动问答平台，累计已解决问题 4.1 亿个，每天有数亿用户在百度知道平台获取答案。

数亿问题，日平均活跃用户过亿，这样的数字当然使得百度知道成为企业与网络运营推广者挖掘的重要鱼塘。

而用户想要在百度知道快速增加信誉值，就要获得比较高的积分，百度知道的积分有两种：一种是财富值，一种是经验值。

经验值用于用户账号升级，经验值中的积分越高，用户账号等级也就越高，等级越高的账号在问答中留链接或者联系方式就越容易。所以，要想在答案中留下我们的推广信息，还是要积累积分，增加经验值。财富值的作用主要体现在以下三个方面。

第一，提问问题。用户可以使用积分换取的财富值提问问题，以悬赏的方式吸引网友回答自己的问题，解答疑惑。第二，兑换奖品或抽奖。财富值可用来兑换奖品或者进行抽奖奖励。具体操作方法：点击百度知道首页的个人中心，就能看到财富商城，点击相关选项即可。第三，兑换签到。财富值可兑换签到，签到次数越多，账号等级也就越高。

了解了百度知道用户的财富值的好处，接下来，就为大家介绍一下如何在百度知道里快速获得积分。主要操作有两种，一是在百度知道的客户端进行访问，因为百度对自己的 APP 给予比较高的权重；二是在 PC 端完成日常的活动，比如签到、回答问题等。

微商电商运营者要重视百度知道在推广引流方面的作用，注册账号，积极养号，最好使用一些大号积极提问与回答问题。在日常管理中，坚持签到，增加财富值。在具体操作方面，我们可以登录百度知道的个人中心，选择自己擅长的领域，这样系统会优先推送自己擅长回答的问题，只要及时帮助解决，且最好被提问者设置为最佳答案，其积分就会增加得越快。

另外，我们还可以申请成为知道专家，知道专家是在现实生活中，拥有某个领域下专业性资质的企业或个人，能够有时间、有经历在知道中为网友提供精准、专业回答的用户群。目前，百度知道的专家体系分为机构合作专家和网友专家。

除知道专家外，我们还能担当知道管理员、知道之星或者是加入知道团队，也就是芝麻团，用特殊身份享受不一样的权限，进而为我们的引流涨粉提供有利条件。

当然，百度知道的知道专家、知道管理员、知道之星、知道团队都是知道系统内具有特殊权责的一群人，微商电商运营者要想成为其中的一员，还是需要满足系统的基础条件，才有可能通过审核。

百度知道的引流涨粉方案主要集中在提问与回答中，实际上，在这看似简单的一问一答中，也有不少技巧，所以，需要我们有策略性的设置，以快速增加账户的积分和财富值。百度知道的策略性设置主要分为两个方面，一个是自己设置问题换个账号回答，另一个是注册多个账号同时评论一个问题。本章节就为大家详细解读百度知道问答的实操性技巧。

实战 83　自己设置问题，换个账号回答

自己设置问题换个账号回答，是以自问自答的方式增加关注度。自问自答最明显的优势就是自己的答案肯定会被设置成最佳答案，因为百度知道是优先推广最佳答案，当有多个答案时，会将非最佳答案放到次要位置。

可是，在百度知道真正操作自问自答的推广手段并不容易，很多人并不清楚其中的关系，盲目自问自答，结果导致提问被删，账号被封。

出现这些问题多是没有注意到提问与回答之间的设备切换，一般来说，要想在百度知道自问自答，不能使用同一个 IP 地址，因为共用一个 IP 地址进行自问自答，很容易被百度系统识别为作弊，那么后果肯定就是系统秒删问题，查封账号。

想要解决好网络 IP 的问题最好的办法就是使用 IP 切换软件，这些软件网上有很多，大家可在网上免费下载，也可以交替使用两台以上的电脑进行操作，不过要注意不能过度操作。

当然，在具体的操作办法上，我们可以使用同一个账号不同端口切换提问与回答。比如，在百度知道 APP 发出提问，然后在 PC 端找到自己提问的问题，在 APP 删除提问，到 PC 端刷新页面，即可回答问题。

在回答内容方面，百度知道倾向于支持字数多些，内容可读性强的答案，所以，我们在回答问题时要尽可能多写一些，还要注意回答问题的格式、序号等细节问题，最好附带一张图片作为补充说明。

自己设置好问题通过多个账号回答，主要的是解决好 IP 切换的问题，当然，也可以运用一个账号的操作方法。无论是哪种方法，都需要微商电商运营者规划好整体的问答思路，包括提问和回答技巧、IP 问题、回答频率等。不建议在某个时间段集中问答，可以一天提问两到三个问题，多做几个答案。

实战 84　注册多个账号，同时评论一个问题

注册多个账号同时评论一个问题，是以多对一的方式实现问答引流涨粉。多个账号评论一个问题，在回答技巧方面，还是要重视最佳答案，其他的答案可以从其他角度切入，避免过度重合，引发系统的疑问。

多个账号评论同一个问题时，为了降低风险，我们最好使用不同 IP 操作。比如，邀请他人回答问题，在时间上也要间隔开来，上午发出提问，等到下午或晚上再回答。避免使用固定的 IP 和账号。我们要勤换 IP 和账号，及时清除缓存，避免固定的 IP 和账号。

同时，相同 IP 的自问自答或同一个 IP 在 24 小时内自问自答，系统发现后会直接屏蔽掉回答，甚至会有封号的危险，所以最好让朋友、群友或者其他人帮忙回答。

在这里要注意，使用同一个 Wifi 的多个手机，系统会认为是同一 IP，所以不建议同一个 Wifi 条件下多个手机同时在百度知道提问或回答，特别是评论同一个问题，风险非常高。

另外，大家也可以采用匿名方式在手机上进行操作，这个方法也容易通过审核。如果大家采用这些方法推广自己的问答，能很有效地被百度收录，而且还会有较好的排名。

实战 85　避免过度自问自答

不少微商电商运营者想要通过百度知道为自己引流涨粉，而账号等级高会拥有更多权限，所以，他们就在注册多个账号以后，高频率提问和回答，一天之内频繁的提问和回答，就造成了被封号的后果。

有些微商电商运营者已经意识到这个问题，于是用等级低的新账号专门用来提问，用等级高一些的账号来回答问题，以自问自答的方式在百度知道这个大平台实现更快更有效的引流。

自问自答的优势在于一个人即可操作问答，但要注意避免过度自问自答。什么程度算是自问自答呢？

这无法给出具体的标准答案，因为每一个问题或关键词都在实时变动，比如，每个热门话题的关键词，其搜索量在某个时段迎来高峰，百度知道在同一时间段也会有相应的反应，比如，有关这个关键词的提问量增多，相应的回答量也可以增加。如果以往每天提问三次算是高频率算的话，那在这个高峰期内次数有所增加，就不算是高频率了。

另外，在回答提问方面，我们可以先在百度知道 APP 使用等级低的账号进行提问，然后在 PC 端登录需要升级刷分的账号，利用电脑回答问题。在这里，不少网友可能遇到在电脑上找不到所提出的问题的情况，其实很简单，只要大家进入知道首页，在首页中找到标签并点击标签「分类」，然后在筛选中直接输入自己刚刚提出的问题就能找到了。

在电脑上回答完小号提出的问题以后，再回到百度知道 APP 上，登录刚刚提问题的等级低的账号，采纳自己的回答为最佳答案即可。在这里，为大家列举三点自问自答的注意事项，如图 7-9 所示。

图 7-9　百度知道自问自答的注意事项

第一，必须避免高频率自问自答。虽然自问自答是积累积分增加经验值比较快捷的办法，但不宜频繁使用，千万不能引起百度系统的「格外注意」。

第二，必要时匿名回答。在百度知道中，用户有权举报其他账号，特别是等级账号在二级以上的用户举报成功率很高，所以为了避免被举报，必要时设置匿名回答，特别是涉及一些敏感话题，或容易引发其他用户对立观点的答案。

第三，注意回答问题的内容。文字数量够长，内容有价值，提问与答案相符，最好有图有真相，逻辑清晰，这些都是撰写百度知道答案的基础要点。

以上三点是在百度知道的自问自答中需要注意的地方，注意细节，在游戏规则内活动，才能有效规避风险，引流涨粉也才会更有效果。

实战 86　设置问题，巧妙送赠品

免费赠送礼品是营销中最常见也最能吸引顾客的推广手段之一，无论是在线下实体店还是在网络社交营销中，随处可见赠与送的字眼，包括「积分有好礼相送」「买一赠一」「买大送小」等。

为什么现在的商家都在采用这种推广手段推销自己的产品呢？因为消费者面临的选择有很多，想要买一瓶洗衣液，商场货架中有多个品牌多个规格的产品可以选择，想要买一件半身裙，打开淘宝就可以轻松找到上千件产品。

而消费者对优惠与免费是没有太强的免疫力的，所以，优惠型促销可以招揽到顾客，再加上充分准备的营销方案，商家赚得盆满钵满也不是不可能。

这种买赠之间的促销与优惠完全可以用在百度知道的引流涨粉方面，还是用赠品吸引网友，网罗潜在的粉丝用户。具体的操作步骤就是在百度知道主动提出问题，对给出答案的网友赠送礼品，以赠送的方式引导对方进入我们的推广网络中。

比如，我们在百度知道提问了一个相对专业的关于护肤品的问题，然后在多个网友的回答中，设置最佳答案，再以追加提问的方式与其进一步沟通，同时，附带网址链接，引导网友点击，具体的赠送可以是买 200 元面膜减 100 元，也可以免费赠送试用装。

同时，为了增强吸粉效果，我们可以用小号来主动回答自己提出的问题，引发其他人的关注，吸引更多的热心网友回答。

这种方式是以百度知道为平台，将赠送优惠的方式嫁接到该平台，引导网友进入我们的推广网络中，带来流量并成为我们的粉丝。在实现这个效果前，我们要对赠品有更深入的研究，那就是充分发挥赠品的魅力，让网友愿意为得到赠品或优惠而按照流程完成任务。

首先，要保证赠品与我们的主营业务相关，例如买手机赠手机膜，做美容赠面膜和服务项目，预订鲜花免费包装代写卡片、买保险送理财产品等。

其次，赠品要有相应的价值。这里的价值是对用户而言，也就是说用户在得到赠品以后有真正的使用用途，是用户想要得到的，而不是积压滞销品，随便打发给用户。

最后，赠品要有多层次多规格。如果要以某个主题进行促销，那么在百度知道提问时就要倾向于那个行业或细分领域，比如，某微商主营化妆品，在提问时就要涉及该方向的问题，这样也便于网友回答和我们筛选潜在粉丝。

在百度知道用设置问题的方式向网友巧妙送赠品，可以激发网友回答问题的热情，在追问与追答当中，推广我们的链接信息，引导更多的网友点击进入。