微信公众号运营难题有哪些？

　　微信公众号的日常运营中，会出现各样的问题，下面小编就最常出现的问题进行分析，给大家提供一些建议。
　　  问题一：粉丝无法转化为消费者
　　14年以来有个很热的概念叫做新媒体，很多企业都在微信做新媒体。企业在微信运营上就是发布内容、资讯，并配合抽奖活动。这样也确实积累了一定数量的粉丝。可是企业逐渐发现，这些粉丝并不购买商品。这个现象相对普遍，有过食品、数码、文玩等商品公众号都曾遇到过此类困境。
　　参考建议：
　　做走心的广告文案，用内容来刺激消费者的购买欲。否则真的只是企业服务做成了内容服务。也可以考虑从数据分析和需求深挖入手，公众宝微信平台对客观上用户互动数据有分析报告，主观上的需求要设身处地的思考和不断尝试。
　　问题二：与业务相关的内容服务意识淡薄
　　很多微信号急于求成，过于追求粉丝的数量，而忽视对粉丝的引导和服务。许多电商在推送信息之后，并未对意向客户进行跟进，未实现价值的最大化。
　　参考建议：
　　对运营人员设定要求和考核机制，提供在线服务的成本并不高。重点在于传统企业，进行互联网化运营时，即使做好了战略战术等布局，直接执行人群的思维和方式有待强化。
　　  问题三：运营多个帐号的困扰
　　多帐号系统，从微博矩阵来看是的确奏效的，但是对于企业而言，每个类目都开帐号效果和投入产出并不好。
　　参考建议：
　　渠道重心思考清楚，重点运营一个号，舍得之间公众号传播依赖的终究还是内容而非简单的多端口。早点做决定，反而能走出困境，不要可惜现有的几百几千粉丝的积累。
　　问题四：引流困境
　　许多公众号运营最终目的是销售导向的，销售渠道的引流如果单一还好，如果多向导流，就很难办。
　　参考建议：
　　多次测试，跟踪数据，找出引流效果最好的，然后持续优化。做出实际效果，就会得到公司的重视，走向良性循环。
　　问题五：重营销轻运营
　　大多数公众号都万马奔腾的圈粉，粉丝数和影响力是毋容置疑的，但慢慢发现，诸多依赖营销和点赞传播带来的公众号，打开率有的低至1%以下，服务号推送当天净增粉丝数为负。用户被"玩"累了，恶意的"关注即送充电包"都开始出现疲软。
　　参考建议：
　　随着微信不断加强营销、灰色地带等的打击力度，整个市场开始冷静下来，运营者和微信第三方服务商的心态更多开始结合自身优势进行垂直领域的深耕。运营者应有对此的嗅觉和预判。
　　    问题六：整体的用户体验很差
　　微信运营需要基本一点编辑、产品经理、平面、交互设计师的素质。但实际上许多企业根本没想好在账号里究竟做什么事情。
　　参考建议：
　　排版工具很多，秀米和秀多多都可以;表单工具有问卷吧和互动吧等;内容工具有传送门和好酷网等;交互数据和智能回复工具有问卷网和前面提到的公众宝等。用户体验的基础是运营者的细心和用心执行。
　　  问题七：用户沟通力
　　很多账号完全没有交流。企业缺少直接与消费者交流的能力。
　　参考意见：
　　现在有了微信这个交流通道，却不知道怎么交流。这个能力不是通过方法的学习就能掌握，而是需要投身进去尝试，而是一个对话机制。理解了这个，再在微信公众号里做互动，想必会游刃有余。

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