企业微信营销内容的重要性,做好内容提高用户粘度

大部分做微信营销的人最关心的是如何大量增加微信订阅用户，但其实微信内容才是非常重要的，要想做好微信营销就应该重视内容。要真正从用户的角度去思考，真正关心用户的各方面需求，以此为出发点写出来的内容才有感染力，才能真正在用户心里建立信任。

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质量高的微信内容会被大量转载，优秀而吸引用户的内容更有助于提升品牌形象，也有助于在企业与用户之间建立信任。

1．首先需要确立微信主题

个人草根账号可以选择自己感兴趣或者擅长的主题，只有感兴趣了，写出来的内容才会精彩。而作为企业来说，如果是一个汽车企业，可以做一个汽车之家的微信；如果是一个旅游企业，可以做一个旅游类微信；如果是一个酒店，当然是做酒店微信。

2．精选内容

微信营销的内容一般分为网络精选或自主原创。因此，一定要去找质量高的素材。例如通过网络等渠道收集素材，效果非常好。带有个人性质的公众号则一般都是自己原创。如图 3-1 所示的「美食工坊」微信账号的内容就是通过网络搜集的。

微信内容的定位应该结合企业自身的特点，同时又从用户的角度去着想，而不是一味地只推送企业自己的内容。记住，微信不只是为企业自己服务的，更重要的是为用户服务的，只有从微信中获得用户想要的东西，他们才会更加忠实于你，接下来的销售才会理所当然。要记住内容为王，用户是冲着内容才来的，他们的推荐与转发也是因为觉得内容有价值。

3．用什么发送方式

微信支持文字、图片、语音、视频和图文消息功能，因此推送的形式不一定都是图文专题式的，也可以是一些短文本，文本字数一般一两百字左右，关键在于内容能够引发用户思考，产生思想的火花，形成良好的互动效果。

「唯品会」每日都会发送促销商品的图文信息，如图 3-2 所示；「依杉宝宝母婴淘宝店」每天都会发送一些育儿知识的图文信息，如图 3-3 所示。

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发送文字给人的感觉更亲切，更有对话的感觉；发送图文体验好，给人以视觉冲击。目前主流的发送方式是图文模式。

4．发布时间

至于微信内容发布时间，则根据不同的用户群和不同的内容来定。原则是尽量在订阅用户空闲的时候，尽量不要打扰他们的日常生活。

现今，很多商家都开通了自己的微信公众号，希望借助微信平台推广。微信营销应以内容为王，当内容具备实用性、亲密性、趣味性时，微信营销就成功了一大半。那么，在进行微信内容营销时，应该注意哪些要点呢？

微信内容规划时首先要做好定位，定位可以帮助企业了解自身的情况，要了解用户，制定迎合消费者需求的内容策略。提到微信的精准定位，就不得不提下招商银行了。招行公众号的各方面服务的体验无愧于招行名声和地位，如图 3-4 所示。

招行的公众号很少群发消息，当用户绑定微信后，每次刷卡，公众号信息就会发出提醒，代替了以前的短信，还可以随时查余额和账单等。通过直接回复相关关键词给公众号，用户就能获得想要的信息。

在微信营销之前，必须先把用户分组，否则就不要谈了。以针对用户的被动需求建立相应的分组，进行分组群发，这样就可以做到提高精准度，寓营销于服务中，达到此时无声胜有声的境界。

在这方面，微店「叁陌潮流男装」就做得很好，它们对用户进行分组，再实现分组群发，其订单转化率也是高得惊人，如图 3-5 所示。

有不少类商品的专业性很强，商品的意义并不在于本身，而是给用户带来什么。例如「联想服务」发布一些订阅用户问题解答集锦，如图 3-6 所示，这些都是非常优质的内容，具有很高的浏览价值，用户自然不会反感。

刮刮卡抽奖、大转盘、拼图等游戏都是不错的互动形式，结合优惠券、赠品、积分，用户的积极性也会更强。图 3-7 所示为招商银行微信的刮刮卡抽奖活动。

在做好企业微信内容定位后，结合自己的定位，接下来就要进行内容的筛选了。在内容筛选方面，我们来看看一个微信的案例。「山东综艺频道官方微信」面向综艺节目粉丝团，喜欢山东综艺台的观众朋友可以通过综艺微信与山东综艺的明星艺员或者评委聊天。他们是怎么从内容筛选上做到与订阅用户高度互动呢？

（1）关联性：因为是面向电视节目粉丝团的微信，所以发布的内容可以是一些相关的节目视频。

（2）趣味性：除了发布一些相关视频外，还可以根据订阅用户群体的特性发布一些有趣的内容，例如「孩子因成绩不好， 又被妈妈骂笨鸟，孩子不服气地说，世界上笨鸟有三种，一种是先飞的，一种是嫌累不飞的，妈妈问：那第三种呢？孩子说：这种最讨厌，自己飞不起来，就在窝里下个蛋，要下一代使劲飞。」如图 3-8 所示。

（3）实用性：内容需要能向用户提供实用性的信息，比如精彩节目预告等，如图 3-9 所示。

（4）多元性：内容的形式需要多元化，充分利用视频、图片、文字等。每一个微信基本都会配图，大部分也有视频，让订阅用户能通过多元化的渠道了解节目的相关信息，如图 3-10 所示。

（5）互动性：《相亲相爱》节目拥有报名功能，想要参加的朋友可以通过微信报名《相亲相爱》，另外还有互动社区可以发帖回信息，如图 3-11 所示。

（6）一致性：基本每条微信都应尽量只表达一个主题，让订阅用户容易接受，不会因为没看别的微信而困惑。

（7）热点话题：我们知道，了解当前的热门话题是非常重要的，拥有一定量订阅用户的平台可以利用热点话题带动订阅用户主动分享。

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内容的筛选对微信的互动起着重要的作用。内容只有体现价值，才能引来更多人们的关注和热爱。而且，微信的质量不是通过订阅用户多少来体现的，和人们的互动情况才是最为关键的判断点。