关于电商与微商整合营销的生态性分析

摘 要：互联网时代的发展，促使了电商、微商的出现，营销的方式变得多种多样，只有把两种营销整合起来，进行营销才能保证市场、经济的可持续发展。在对电商、微商进行整合营销的时候发现，营销的意识、渠道、机制都存在问题，只有强化营销的意识、创新营销渠道、健全机制、建立稳定的代理商队伍，才能使整合营销向生态性状态发展，实现绿色、可持续营销。

关键词：电商；微商；整合营销

引言：整合营销简单的来说就是把所有营销手段结合在一起，统一向客户传递营销信息，明确营销的策略，从而使消费者的需求得到满足。目前在互联网的环境下，网络营销主要是分为电商、微商这两部分，把这两方面进行整合，使得营销的效果达到一加一大于二的状态。通过整合营销也能够减少资源的浪费，以营销角度保护了生态环境，提升市场经济。

一、实施整合营销的意义

（一）整合营销的优势

在开放的市场环境下，营销的市场竞争压力越来越大，如果想要持续的发展下去，那么就要不断的提升自身的市场竞争力。随着现在互联网技术的不断发展，已经有越来越多的消费者通过网络来进行产品的购买，购买的渠道也非常多，包括微信朋友圈、互联网购物平台等渠道，大大的浪费了销售的资源。这对这样的现状，就要有效的通过实施整合营销的方式，来整合资源，进行整合营销，不仅可以符合市场发展的要求，实现可持续、生态化的发展，还能够在一定程度上提升自己的市场竞争力，从而来真正的实现自身利润方面的增长。整合营销的优势就是具有完善的营销手段和渠道，有效的使产品能够迅速、方便的到达消费者的手中[1]。

（二）消费者自身需求

把电商和微商有效的结合，进行整合营销，就是为了能够充分满足客户消费方面的需求，让消费者能够从各个渠道都能消费，从而将其有效的转换为企业的利润，所以消费者的需求就是整合营销的最终目的。只有充分的迎合了现在的消费者的需求，电商和微商之间的整合营销才能算作是真正的成功。随着现在互联网的不断发展，已经由越来越多的消费者会有效的通过网络来满足自身所需要的消费，而且消费者会选择最简单便捷的方式进行购买。那么在进行整合营销的手段的时候就要真正的站在消费者的角度，来有效的满足消费者便利、安全、可靠、快捷等方面的需求。整合营销能够真正有效的拉近企业和消费者之间的距离，而且不仅能够节省消费者的时间，还能有效的节约营销的成本和资源，实现生态化的营销，对社会的发展也有一定的好处。所以现在电商和微商之间要实施整合营销是市场经济发展中消费者需求的一个客观的体现，总的来说实施整合营销是非常必要的。

二、电商与微商整合营销中存在的问题

（一）整合营销的意识有待加强

现在越来越多的电商和微商在进行营销的过程中常常会采用多样化手段来有效的提升自己的利润，但是往往在实际的应用过程中，营销的效果不好，而且没有充分认识到电商和微商之间的共性，也就大大浪费了营销的资源。产生这样的问题主要是因为现在电商、微商对整合营销的意识还不是十分的完善，甚至一些人会认为整合营销就是进行简单的网站和品牌的综合推广，并没有真正的对整合营销进行相对比较充分的研究和相关的分析，这样就会严重的导致现在一些电商和微商在进行营销的时候，一些产品方面的信息太过于片面化，产品的介绍渠道也比较单一，无法真正有效的满足不同类型消费者的需求，对于整合营销中需要用到的网站也较少的管理和维护，这些方面都是由于现在整合营销的意识不完善来造成的。如果想要整合营销真正的发挥出它应有的一些作用，那么加强微商和电商人员的整合营销的意识就是非常必要的。

（二）整合营销的渠道单一

电商和微商之间进行整合营销主要就是在微信朋友圈和购物平台上进行多渠道销售，那么如何能够这些渠道中吸引消费者，渠道的建设就是非常重要的。但是对于目前的营销情况来说，渠道的融入还是比较差的，购物平台没有加入微信渠道推广，微信也只采用朋友圈的形式来进行营销，导致营销是不够吸引人的，缺乏一定的创新，在各个营销页面的设计方面缺少一定的心意，存在严重的抄袭的现象，几乎每一个营销页面都是比较相似的，这样就会导致整合营销不能有效的吸引消费者的注意力，无法对微信和购物平台进行整合。在产品的介绍方面也相对比较单一，例如，对化妆产品的介绍中，就是对化妆品的功能、用处、含量等基本信息进行介绍，没有对产品进行原产地、使用之后的效果进行深入的描写，这就会导致产品无法真正的吸引到消费者，从而也就在一定程度上失去了整合营销的价值，也不能真正的为微商和电商赢得利润[2]。从另一个方面来讲，微商和电商在渠道推广上也是不完善的，对于电商来说，它并没有真正的建立起一个比较完善的网站推广制度，导致人们对整合营销并不是十分的了解，对于微商来说，也没有在微信上建立公众号等渠道进行推广，并没有把电商的网站引入进来，导致整合营销没有发挥出真正的效果，从而有效的阻碍了整合营销生态化的发展。

（三）整合营销机制不完备

在现在的社会中，有的电商和微商已经在有效的开展整合营销策略了，但是在进行整合营销的过程中并没有真正的建立营销的管理机制，这样也就会导致现在一些整合营销的水平是不完善的。在现在的一些电子商务企业当中，一般都是比较缺少整合网络营销方面专业化的人才，而一些微商的人员对整合营销的认识也不是非常的全面，导致两方在合作的时候出现了问题。而且一些整合营销网站的管理员的技术水平是非常有限的，无法真正的做好网站的管理和维护更新的工作。缺少这方面的人才就会真正的导致整合营销出现了一定的问题，人员对相关的法律法规也不是非常的了解，导致在整合网站建设的过程中出现了违法的行为。而且电商和微商在合作的时候，由于是把两个不同的营销对象结合在一起，所以需要有完善的营销机制做支撑，但是目前的整合营销中并没有建立起一个相对比较完备的营销管理机制，这样就会严重的导致在进行整合营销的过程中执行力是不足的，没有真正的把整合营销的效用发展到最大。

（四）可持续发展不足

由于市场的不断变化，在进行电商和微商整合营销的时候，也需要注重营销的生态性，要保证营销的可持续发展。但是由于电商和微商在本质上都属于代理的形式，尤其是微商，在营销的时候往往只有少部分的一级代理是获利的，低一级的代理商往往不能获得相应的利润，在进行整合营销的时候，积极性是不足的，不能保证可持续的发展。当微商和电商合作，进行整合营销的时候，这样的模式也带入到了其中，微商并没有打造优质的代理商队伍，电商也并没有实现厂家直销的效果，增大了营销的难度，同时也不利于生态性可持续发展。

三、电商与微商整合营销的生态性对策

（一）强化整合营销的意识

目前已经充分的了解到现在电商和微商在整合营销中存在的一些问题，特别是两者的整合营销意识弱这样的问题就会严重的阻碍市场经济的发展。所以如果想要真正的做好整合营销的工作首先就应该从培养整合营销的意识上开始，可以对电商企业和微商人员进行培训，从生态性的角度向人员展示整合营销的好处，不仅可以为电商拓宽消费者范围，为微商增加营销途径，还可以节约营销的资源，避免出现重复营销的情况。例如，可以利用抖音、微信等平台投放整合营销的视频，让人们可以线上接受培训，从而强化电商和微商对整合营销的认知。改变以往两者在整合营销中存在的一些表面化的问题，真正的加强营销方面的推广与服务工作，充分的发挥出整合营销的作用价值来，这样就能够真正的让更多的消费者通过不同的平台来了解产品。可以强化全员营销的协作意识，让微商和电商的各个人员都能合作，共同参与到营销当中，才能更好的落实整合营销。

（二）创新整合营销的渠道

在营销渠道的创新方面，由于电商和微商是在两个不同的板块上进行宣传，在整合的时候，就需要把渠道进行合并，可以选择信息引流的方式，把一个平台的产品转移到另一个平台上，这样就能保证营销的全面性。例如，在微信朋友圈中进行产品文案的推广，文案的下方加入电商网站的链接，朋友圈的人如果想要购买这一产品，只要点击链接就能跳转到电商平台上，然后进行购买。在电商平台进行信息引流也是一样的，在产品介绍的页面上加入相关的微信账号，如果人员想要对产品进行更进一步的了解，就可以加这个微信账号，跳转到微信上进行了解和购买。从而实现了微商和电商之间的整合，提升了营销资源的利用效率，减少资源浪费的情况[3]。此外，电商和微商都要做好网站的推广工作，逐步的建立起相对比较完善的网站整合推广方面的机制，从而能够真正的强化网站的网页布局以及搜索引擎方面的营销，在搜索引擎中要包含微商、电商这两个界面，为消费者提供充分的选择需求。只有这样才能真正的提升网站的质量，真正的做好网站客户的服务方面的工作，也就能有效的吸引消费者的注意力。而且也可以有效的通过微信公众号、抖音视频等等相关的方式来进行产品的宣传，不断的拓展整合营销的渠道，使得营销资源得到充分运用。

（三）健全整合营销的机制

电商和微商如果想要有效的开展整合营销，那么完善的营销机制是必要条件。首先可以有效的培养电商和微商在整合营销方面的人才，并对这方面的人才进行一定的管理，要定期的对整合营销的相关人员进行培训以及考核，不断的提升相关人员的整合营销的水平，只有这样才能使其发挥出自己的作用。制定人员营销的激励制度，由于微商的代理商特点，所以就要保证低级代理商在整合营销中也能得到利润，促使人员在营销的时候保持自身的热情，最终完善营销的目标。电商的营销人员则要设置激励制度，把销售的数量和资金和晋升制度相结合，从而提升电商人员的积极性，只有这样才能保证整合营销的效果。其次就应该逐步的建立起相对比较完备的整合营销管理机制，要真正有效的做好网络推广方面的工作，不仅要在微信朋友圈、公众号上推广，还要在淘宝、快手等电商平台上推广，只有这样才能被更多的人所了解。最后就是要有效的搭建相对比较完备的整合营销的管理机制，在双方合作的时候，要制定出符合电商和微商特点的整合营销方面的规章制度，根据这样的制度来营销，从而保障整合营销是符合法律法规的，人员的营销流程也更加的规范，保证了可持续发展的战略要求。

（四）建立稳定的代理商队伍

在进行整合营销的时候，从微商的角度来看，要建立相对比较稳定的代理商队伍，减少代理商的层次制度，提高终端代理商的门槛[4]。因为微商的销售从另一个角度来看就是终端代理商进行的销售，她是与消费者直接沟通的，终端代理商也可以理解成实体店中的销售人员，所以这部分人员的素质需要提升，要让代理商时刻保持友善和蔼、开朗的性格，愿意与人沟通，这样才能保证微商营销的效果。当代理商的队伍已经稳定之后，电商就可以根据消费者建立客户数据库，对微信、电子商务平台上的一些老客户进行分析，从而挖掘出客户的需求，针对客户的需求来改变代理商销售的手段，提升销售的效率。在电商平台中，把新客户引入到微信中，对客户进行会员制度的营销策略，把这部分人员统一在一个微信群中，同一时间段进行产品信息推送，实现微商、电商相结合的营销方式，大大的利用了微信的资源，实现了生态化的营销效果。

结论：综上所述，对电商和微商的整合营销进行生态性的分析，不仅可以使得营销的效率得到提升，还能实现绿色营销的效果。在上述的分析中，在进行整合的时候，需要改变自身的意识，建设电商和微商都能使用的营销网站，并健全机制和营销队伍，使得营销从渠道、人员、方法等方面都能得到整合，节约了营销的资源，促进了社会经济的可持续发展。

参考文献：

[1]穆显鑫.辽宁省民俗旅游产业整合营销构想策略研究[J].太原城市职业技术学院学报，2022（10）：61-64.

[2]夏雨.基于 4C 理论的整合营销传播及其应用——以蜜雪冰城为例[J].商展经济，2022（19）：42-44.

[3]刘修艳，刘修容，马丹.地级市文化旅游品牌的整合营销传播方略[J].今传媒，2022，30（09）：121-123.

[4]万迎迎. 互联网背景下的社交电商营销策略研究[D].对外经济贸易大学，2020.

作者简介：曹天源 （2000-），男， 籍贯：浙江省宁波市人 民族：汉

职称：无 学历：在读本科生 研究方向：经济与贸易 单位名称：浙江财经大学东方学院金融与经贸学院国际经济与贸易系

单位所在省市：浙江省嘉兴市 单位邮编：314408

项目名称编号：一纸到寝 S202213294022X

作者 曹天源 金佳宁 朱豪阳 朱辰