微商:下一个淘宝?
原创近日,微商领域迎来一个「大玩家」。由新东方教育集团董事长俞敏洪和中国 PE 行业投资人盛希泰创立的天使基金「洪泰基金」投资了一家名为「大 V 店」的微商平台。「洪泰基金」成立后的「处女投」,在游戏规则尚未完善的微商界引起轩然大波。
2014 年以来,「拍拍微店」「大 V 店」等微店平台如雨后春笋般不断涌现,微商成为电商行业的新宠。
而「大 V 店」的出现是微商蓬勃发展的一个缩影。2014 年 10 月,口袋购物宣布获得 C 轮融资 3.5 亿美元,此后各类基于微信的微店平台就成了炙手可热的投资项目,不断有第三方微店平台获得额度不菲的融资。
不仅如此,电商巨头们也纷纷抢滩布局微商。比如吸收了腾讯电商业务的京东,正在继续探索「去中心化」,运营包括京东微店,以及独立子公司拍拍的「拍拍微店」等业务。
值得注意的是,中国电子商务领域的发展面临着同质化、价格战等发展瓶颈。此外,虽然移动社交已成为人们日常应用的重要场景,却一直没能形成清晰的盈利模式。
不过,这并不妨碍微商们迎来重要发展机遇,艾媒咨询 CEO 张毅指出,「『下一个淘宝』就可能出现在移动电商领域」。
张毅同时指出,由于存在广告恶意刷屏、商家鱼龙混杂、传销化倾向等问题,原始野蛮的「朋友圈卖货」模式已经穷途末路。第三方微店平台是微商发展的大势所趋,微商要想成为「下一个淘宝」,亟需突破流量缺失、信用售后体系缺失等发展障碍。
首先需要入口和场景购物的流量导入。易观分析师王小星说:「你可能会十分钟就翻一下朋友圈,但不可能十分钟就看一次订阅号和服务号,只要你的朋友圈里有人,你发什么商品总有人会去看,而对于一些缺入口和场景的第三方微店平台而言,没有用户流量就意味着失去一切。」

业内人士坦言,就算是大 V 云集的「大 V 店」,大 V 们也希望每天都有不同的新人关注自己,买自己的商品。况且微信不同于微博,不是每个人都有足够大的影响力,对于大多数大 V 来说,同样需要不断为他们输送流量。
此外,微商做大还需要信用体系和维权机制。目前,即使是入驻微商最多的口袋购物,也还没有建立类似传统电商的信用成长体系,入驻的微商也没有向平台交纳任何保证金。「大 V 店」计划通过大 V 的公信力来解决信用问题。但业内人士普遍认为,这种信任是比较薄弱的,一旦出现问题,消费者的权益很难得到保障。
微商目前还面临的一个问题是,产品同质化、质量堪忧。张毅指出,微店当前的状态就像早期阶段的淘宝,产品同质化严重,并且由于目前开设微店的多为个人小卖家,商品质量没有保障,相关部门对商家的考核监管难度也很大。
对此,业内人士建言,微商运营者要善于利用圈子效应锁定潜在客户。擅长在微信、QQ 巨大的流量资源中寻找适合购买商品的群体,以圈子辐射客户范围。同时依赖自媒体形成粉丝效应,获得更多资源。比如把自媒体创作者自己积累的粉丝资源巧妙地转变成客户资源,进行相关范围内的产品营销。
同时依托平台优势形成口碑。除借助自媒体外,也需要依靠网络媒体的传播途径,塑造个性化、质量化和品牌化的产品,以此形成口碑,形成强势阵容,进而实现转型突破,做大做强。
作者 赵宇飞
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