二、微商产业生态素

移动是网络购物的未来。根据艾瑞咨询发布的数据，2014 年中国网络购物市场规模增长 48.7%，达 2.8 万亿元，其中移动购物市场规模 9297.1 亿元，占网络购物市场规模的 33%，而 2013 年移动购物在整个网络购物市场规模的占比仅为 9.1%。移动电商正在兴起，这是自 20 年前企业和个人开始在网上销售商品和服务以来零售业又一股重要的创新浪潮。能够引领市场、最先成功建立新移动电商业务模式的企业将有机会获取最大的市场回报。

移动电子商务的产业生态主要由六个部分组成：移动支付、零售支持、移动零售、交易平台、按需服务以及基于 APP 的服务。

1）移动支付。我们把移动支付公司定义为提供移动支付基础设施、移动 POS 系统、移动支付解决方案的公司。这是一个富有挑战的领域，其特点是利润空间小、需要大量资本支撑以实现规模化，并且面临来自信用卡公司和 PayPal 的激烈竞争。

2）零售支持。我们把零售支持类公司定义为提供服务使移动端零售交易变得更加便利的公司。这些服务包括：帮助潜在消费者发现其需要在网上购买的产品，或是向他们提供便利的线下购物服务等（包括店内促销、移动优惠券、基于地理位置的服务）。大部分该类公司依赖于地理位置定位或消息推送等功能使其能够把相应的服务和产品在正确的时间、正确的地点推送到真正需要它们的消费者手中。

3）移动零售。我们将移动零售类公司定义为将桌面端 Web 零售平台扩展到移动端，并建立移动购物应用程序在智能手机或平板电脑上向消费者销售物品的公司。目前聚焦于移动零售领域的公司都在思考如何提供差异化的体验，这些公司正在通过嵌入拍照、发信息等智能手机自有的服务来改变消费者在移动端的购物体验。

4）交易平台。我们把交易平台类公司定义为使得买方和卖方之间的交易更加便利的公司。这种交易可以基于 Web 在线交易平台在移动端的扩展平台，也可以基于一个移动应用程序。任何一个交易平台公司想要取胜的关键就在于加强交易市场的流动性，也就是如何更快更好地把交易市场迁移到移动端。在这个领域中获胜的关键是向买家和卖家提供低成本的、需求匹配高效的服务。

5）按需服务。我们把按需服务类公司定义为向买家提供时效性较强的、聚焦于某一垂直领域内的服务的公司。如果交易平台类的公司能够提供按需服务（服务通常在数分钟或数小时内提供），或能够向买家提供实时的服务更新，我们也把这些公司放在这一细分领域中。定位、导航、推送信息等智能手机的特点使得这类服务成为可能。想在该领域内取得成功，关键就是服务的便利性和价格友好度。想要做到这两点，需要依靠规模的驱动以及依赖于精确算法所得出的司机调度方案、配送路线等。

6）基于 APP 的服务。我们把提供基于 APP 服务的公司定义为那些向用户提供完全基于原生移动应用服务的公司。由于用户将在他们的智能手机上使用这些服务，因此能否为 APP 设计直观友好的用户界面和无缝的用户体验是服务能否成功的关键。在该细分领域中的创业者应该重视移动应用程序的易用性和用户可参与度。