微信营销,初窥微信营销

存在社交的地方就存在营销。作为一款成功的社交软件，微信为人们带来新型快捷的沟通模式的同时也为网络营销提供了一条新的途径，即微信营销。

在上一章介绍微信公众平台时，已经零散地涉及到微信营销的一些知识，本章将系统深入地介绍微信营销：通过对微信特点的分析，让读者掌握微信营销的方向和技巧；通过对成功微信营销案例的介绍，帮助读者体验微信营销的奥妙。

微信营销是以微信为传播媒介的营销方式，主要的目标群体是广大的微信用户，是伴随着微信软件的发展而兴起的一种移动互联网领域的新型网络营销模式，结合了线上的病毒式营销和线下的广播式营销。

微信软件重新定义了手机这一交流工具，带给了人们全新的交流方式。基于微信软件的微信营销也呈现出其与其他营销方式的差异性。微信营销具有如下的特点。

1．信息投放更精准

不同于其他媒体爆炸式的信息传递，微信软件由于其通信的属性，投放到用户微信的信息一般能百分之百到达并准确传递。此外，借助微信提供的位置服务，还可以做到信息的分区域投放，特别适合于开展基于地理位置服务（LBS）的营销。

如图 12.1 所示是某公众帐号群发消息的界面，在界面中可以选择「群发地区」、「性别」、「群组」等限制条件达到信息精准投放的目的。

2．病毒式营销

病毒式营销也叫口碑营销，是一种建立在用户关系上的利用口口相传来实现品牌传播目的的一种营销模式。

微信用户数的急剧增加，已经形成了规模庞大的交友圈。利用这一特点，营销人员在自己的公众平台上给关注用户提供足够有价值的资讯和服务，在关注者中形成良好的口碑，塑造良好的品牌形象。关注者会成为所关注品牌忠实的粉丝，并在自己的朋友圈子里向他的好友推荐品牌。这样帮助品牌营销人员实现了品牌营销的目的。

能够成功实现「病毒式营销」的关键因素有以下两点。

为用户提供有含金量的信息或服务。

传播价值是病毒式营销的根本所在，「酒香不怕巷子深」说的就是这个道理。

是否能站在用户的角度思考，将用户的体验放在第一位。

关注品牌的用户随时都可以选择取消关注，所以一直保持良好的用户体验，不引起用户厌恶，是保有关注量的不二法门。试想一个总是发送各种广告的公众平台，不会有多少用户愿意去长时间关注的。

3．较强的用户粘性

微信主要是点对点的交流方式，这种形式的交流使得商家可以和关注自己的用户建立更强、更有粘性的关系，可以通过一对一的聊天等形式为用户提供单独的电话式的服务。如图 12.2 所示，是某微信公众帐号为其关注者提供单独的聊天服务。

4．营销方式灵活多变

微信营销方式众多，主要是得益于微信软件丰富的功能。漂流瓶、摇一摇、附近的人、二维码、公众平台、开放平台都可以成为微信营销的途径，在本章 12.3 节讲述微信营销案例时将会介绍这些营销方式。