一辈子受用：学会商业模式画布

在数十年的商业模式分析、研究和应用中，我们认为，由亚历山大·奥斯特瓦德与伊夫·皮尼厄合作提出的商业模式画布（Business Model Canvas）是目前对商业模式最有效、最简明易懂的表达方式。

商业模式画布是什么呢？它是构建商业模式的工具，一件做任何生意都用得上的「利器」。对于今天的每一个创业者来说，商业模式画布都是必须掌握的，对商业模式画布的理解和运用也是构建和提升创业情商的核心。

画布模型让我们可以更清晰直观地了解商业逻辑，又可以使整个商业模式制定过程更加简单清晰。

下面几点可以帮助我们更好地理解商业模式画布。

（1）商业模式画布由九个格子组成，每一个格子代表了一个做生意的关键要素，所有的格子之间都是密不可分、相互影响的（见图 2–1）。注意，每个格子并不是只和它旁边的格子有联系，而是和其他所有的格子都有关系。这些丰富的关联才是商业模式的真谛。

（2）每一个格子所在的位置都有它特定的含义，一个格子的左右、上下都是不同的格子，它们之间有非常紧密的联系。

（3）我们要把这「九宫格」作为一个整体来看，它代表着一整盘的生意（而非企业的某一个业务领域）！

图 商业模式画布

我们来看看这九个格子分别的含义。

价值主张：你准备为客户带来什么好处。

客户细分：到底你的东西要卖给谁，他是怎样的。

渠道通路：你如何找到目标客户，又如何交付产品或服务给他们。

客户关系：你准备和客户建立什么样的关系，比如，是一次性的买卖，抑或是永远的朋友。

关键业务：你要做些什么事情（生产、销售、交付等）才可以顺利完成跟客户的交易，达到你要求的效果。

核心资源：你需要哪些关键资源去做成这个生意，这些资源包含人、物、钱、设备等。

重要合作：哪些搭档可让你的生意成功。

收入来源：除了向客户要钱，你有哪些渠道或方法来赚钱。

成本结构：你是否知道这笔账是怎样算的，成本之间的关系是怎样的。