微信营销风靡楼市,成房地产宣传新载体,营销策略
原创众所周知,房地产作为最受广告界欢迎的行业之一,每年在广告上投入的费用可以用天价来形容,比如户外广告、电视广告、报纸广告等。随着新媒体的发展和移动互联网时代的来临,各房地产开发商渐渐不满足于传统广告媒体的宣传,开始把目光瞄准了移动互联网,尤其是微信。
营销策略微信营销信息精准传播,一方面帮助开发商更快速、更经济地找到并汇聚客户,另一方面,可以高效地为客户服务,关注客户需求。
高手指点
微信营销对客户来说:让不动产「动」起来,灵活的楼盘信息跟踪。随时随地看房,360 度看房,省时省力算价格。一对一贴心服务,享受时尚又方便。
对房地产开发商来说,微信营销推动了强大的品牌传播和专业的销售服务。那么,房地产行业怎么做好微信营销呢?
1.有用的信息
记住,要发有用的、有趣的信息,而不要发广告。传播给目标客户的信息,必须是目标客户所感兴趣的,这样目标客户才能持续关注此公众号。那目标客户到底对什么信息更感兴趣呢?客户很容易反感账号每天都发广告信息,客户主要想了解的就是房子的详细信息、项目信息、户型展示、楼盘实景、楼盘相册,与房产息息相关的周边信息以及开发商的联系方式。如图 5-11 所示,「保利半山国际花园」微信的内容就很实用。

2.怎么吸引目标受众关注
怎么吸引目标客户?如何让目标客户持续地获得利益?能否让客户愿意去分享该平台?这些都可以利用同一个方式做到,那就是有奖活动。可以利用微信公众平台发布各种各样的有奖活动,来达到吸引客户的目的。让客户在买房时,还能看到一些有奖活动、打折优惠,怎么会不动心呢?图 5-12 所示为恒大名都的微信有奖活动。

3.与用户互动
在微信时代,光靠自己来进行传播信息,还远远不够,更重要的是与用户之间的互动。多设置一些有趣的互动内容,还可以提升用户粘性。图 5-13 所示为西安绿地城的精彩活动,其中有大调查、掌中植树、炎夏「五一送绿」大行动等项目。
4.线下线上推广
一定要和媒体公司、线上媒体公司、线下互联网媒体公司形成一个很好的配合。可以在地产广告海报中添加官方微信二维码,既要描述清楚二维码的作用,又要将其位置摆放得显眼。网站、户外广告、海报、电视广告,可以根据形式选择放入二维码或是微信号。用最行之有效的推广方式,就是用关注微信账号有奖或是购房优惠等活动吸引人们来关注。图 5-14 所示为「远洋地产」微信的线下推广活动。


5.全员营销
移动互联网近些年的飞速发展,目前已经超过了传统互联网,成为了现在人们上网的主要工具。尤其是微信为房地产行业提供了一个全新的媒介,它可以让房地产行业直接面对更多的消费者。房地产行业与移动营销的紧密结合已是大势所趋。消费者行为方式的变化,时间的碎片化,上网行为的移动化,也要求房产开发商给予更多关注,从而在移动营销的道路上做出更积极的探索,给购房者更创新、更贴心的服务,获得竞争的砝码。
公司每个楼盘项目必须有微信公众账号。
每个员工必须开通微信,对公司楼盘项目所发的微信公众账号的内容,每天必须选择一条进行转发和评论,分别发到微博和微信的朋友圈。
每个月评出微信营销之星,并且给予一定的物质奖励。
销售人员可以引导前来看盘的客户关注楼盘的微信公众账号,并转发微信朋友圈。客户发完朋友圈以后可以领取小礼品。
每个楼盘项目所有的宣传物料上,必须印有微信公众账号的信息。
公司各个楼盘微信公众账号,每周要互相推荐一下其他的楼盘。
6.微信订阅用户的维护
微信活跃订阅用户的维护也很关键。一个楼盘或者一个地产,不像商业地产可能会持续;一个楼盘从开盘到最后持续入住,周期是有限的,可能是两年到三年。在这两到三年的时间里,开发商一定要把维护做好,以后这些用户仍然有价值。
7.高质量的订阅用户
微信订阅用户的数量很重要,但是不要一味追求数量。假如你有一万订阅用户,我有两万个订阅用户,没有实质的意义;重要的是订阅用户的质量,哪怕我有三千个订阅用户,只要三千个订阅用户都是潜在的购房者,这就很不得了。
高手指点
留住每个去售楼中心的消费者,让他们关注你的微信。这样,在他们离开售楼部后,通过微信还可以再精准地覆盖他,为他送达信息、与他沟通、交流,这样我们微信的价值才可以真正体现出来。
【成功案例】「恒大御景湾」微信打造楼盘信息平台哈尔滨恒大御景湾是由中国龙头房企恒大地产投资开发,项目总占地 40 万平方米,总建筑面积 100 万平方米,绿化率 30%。恒大御景湾通过微信打造了一个楼盘信息传达和客户互动交流的平台。恒大御景湾微信开通以来,客户咨询量明显提升,每天通过微信咨询的客户转化率很高。
恒大御景湾搭建的微信服务平台主要根据购房者的需求搭建,购房者关注什么,就提供什么。其微信主要通过以下几个方面进行营销。
1.内容为王
针对房产方面的资讯,提供最及时有效的信息,鉴于用户所能接受的信息有限,在栏目设置上也是首先经过内测;对不合格就直接砍掉,合格了才会上线,保证平台的质量。整个栏目内容如下。
项目信息:楼盘简介、官网首页。
一键购房:楼盘相册、户型赏析、全景展示、在线置业、地址导航。
互动专栏:大转盘游戏、一键致电、在线咨询、互动游戏。
2.360 度全景展示
360 度全方位展示楼盘的样板间、白金会所、金碧物业、园林等,如图 5-15、图 5-16、图 5-17、图 5-18 所示。给人以身临其境的感觉!不用到现场,就可以通过移动终端,滑动屏幕全方位观看楼盘详细实景。从视觉上震撼客户的心灵,让原本严肃的楼盘介绍变得有趣生动,加深了客户的印象。

3.楼盘相册
在相册中可观看到楼盘的户型展示图片、样板间图片、周边配套图片、环境规划图,更真切的感受身临其境,如图 5-19、图 5-20、图 5-21、图 5-22 所示,并且楼盘相册中也以幻灯的形式展现,让用户耳目一新。






4.在线置业
通过在线置业栏目,用户可以找到项目的销售人员列表信息,从而找到具体各个销售人员的联系信息,如图 5-23 所示。
5.看房团报名
微信看房团是一种全新的看房方式。报名前期,网友需要扫描活动官方二维码即可报名。选用微信这种新的渠道来传递看房信息,再转为线下看房,是年轻的客户群乐意接受的方式。
微信菜单中点击「互动专栏」—「在线咨询」查询看房信息,点击「看房团报名」即可参团看房,如图 5-24 和图 5-25 所示。




6.互动游戏
互动游戏栏目中,有很多小游戏,可以增强与用户的互动、提升公众号的黏性,在短时间内能够迅速引爆人气,如图 5-26 所示。
7.楼盘简介
楼盘简介栏目可介绍楼盘的信息和具体地理位置,如图 5-27 所示。
以前通过报纸等广告了解信息的客户,一部分会最终走进售楼部,一部分则会在中途流失。而微信就像是一个蓄水池,可以将客户引进来后先存放在那里,不需要马上去定性他是不是目标客户,只要把他引导到微信平台上,就可以提升他的粘性和活跃度。微信因为可以对反馈信息进行统计,对客户的判断将更为准确,有利于优化下一次的营销活动。


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