社交网络的「新宠」——微信期待健康发展

在为用户提供更大社交便利的同时，微信也存在一些被利用实施犯罪、传播不良信息等安全隐患。相关政府部门和专家认为，促进微信健康发展，还需在个人防范、企业自控、政府监管方面「三管齐下」。

案例一：微信求出轨反被擒

2012 年 8 月中旬，女青年王某通过微信认识了男网友孙某。一番短时间的交流后，孙某通过微信提出要和王某发生一夜情。王某很是反感，就想让孙某出出丑，于是假装同意，并相约在一饭店内见面。9 月 3 日晚，王某和几个朋友一起来到约好的饭店后，孙某也和几个朋友随后赶到。王某通过微信确认了孙某等人其中之一就是发微信的人后，悄悄打电话报了警。海滨公安分局巡逻警察大队接到报警赶到现场后，王某立即带着民警对孙某等人进行了指认，孙某矢口否认。但是当王某用手机拨通孙某的手机时，丑事败露的孙某恼羞成怒，要殴打王某。民警及时控制住了现场局面，并将当事人双方带到了辖区派出所。审理过程中，孙某承认自己想通过微信玩一夜情，被拘捕罚款。

案例二：微信交友带来的杀身之祸

徐某是昆明一家服装店的老板，36 岁，离异后一直独自生活。2013 年 2 月份，一个偶然的机会，她通过微信的定位功能发现并结交了一山东籍男子尹某，两人很快结成了男女朋友。其实，徐某的这位男友已经有一位交往多年的女朋友，玩微信只是为了排遣寂寞，他并没有跟徐某长远在一起的打算。但微信上的你来我往，却让徐某彻底放下了防备。在和尹某交往不久，她就向尹某透露，自己有一笔 50 多万的拆迁补偿款。此时，尹某因为生意失败，急于用钱，打起了这笔钱的主意。5 月 24 日 21 点 33 分，徐某下班离开服装店。此时，尹某和他的两名同伙已经戴好了头套，埋伏在徐某店外停车场内等着她。三人本想逼她说出银行卡密码，但是当他们去拉徐某时，徐某惊叫了起来。为了不惊动别人，他们把徐某的脸压在水沟里面，徐某溺水身亡。徐某怎么也没想到，微信结交的「缘分」带来的竟然是杀身之祸。

案例三：微信信息真假难辨，使用需谨慎

微信中的个人信息同样是真假难辨。28 岁的云南蒙自青年彭某是个微信迷，对微信的产品特性了如指掌。与一般人不同的是，他有多个微信号，其中有一个微信号还是冒充女生注册的。彭某已失业一年，房租、车贷已经花光了他所有的积蓄。用「李婷」的假身份，彭某只搜索有钱人，如果对方不符合他所认定的条件，就立即删除。不久后，彭某在众多微友中锁定了一个目标王某。为从这条「大鱼」身上搞点钱花，彭某进行了周密的策划。他让女朋友杨某冒充「李婷」去跟王某见面，然后实施麻醉抢劫计划。彭某把安眠药磨成粉末交给杨某，让她趁机在聊天过程中下药。就这样，王某在不知情的情况下喝光了混有安眠药的啤酒，两人于 19 点 55 分离开酒吧回到了王某的车上，约 10 分钟后，王某昏迷。随后赶来的彭某抢走了王某随身携带的欧米茄镶钻金表、金首饰、手机、现金等，折合人民币 30 多万元。

案例四：微信调情，只为算计你

义乌市公安局稠北派出所成功打掉了一个「酒托」诈骗团伙，抓获了 17 名犯罪嫌疑人。其中，8 个男的，9 个女的，都是 20 多岁的年轻人。平时，他们的主要工作就是通过微信摇一摇、QQ 飘流瓶、手机短信等方式「钓鱼」，鱼儿上钩后便被带到指定的饭店和酒店进行高价消费。据犯罪嫌疑人交代，这个团伙分工很明确，有专门收集微信号、QQ 号和手机号的人，也有从事联系和与人在线聊天的人，更有负责安排见面事宜的人。一般来说，团伙里的女孩子与受害人取得电话联系后，会在约定地点见面。这些女孩子会通过男子的穿着来分析他们的经济状况，接着考虑下一步要「敲」多少钱。等他们掏钱时，女孩子就瞄一眼他们的钱包，看看他们身上的钱款数目，然后再看情况点一些红酒和茶水之类的高价位饮品。更过分的是，在指定约会场所，不少饭店里，不仅「服务员」是假的，这个团伙还自制「菜单」，也就是说，上当的男性在店里看到的菜单，上面的标价都比店里正常的价格要高出很多。「服务员」会要求客人先付款。一般来说，为了节省时间，「约会」的时间会控制在一个半小时之内，消费金额在 400 至 1500 元之间。消费了多少金额，他们可以按利润的 15%～30% 的比例拿「提成」。除去成本，「业务」好一点的成员，每天能靠这种方式获利三四百元。

案例五：少数「灰色信息」广为流传

与陌生人社交相比，微信的主要功能还是在熟人间传递信息。微信传播的主要内容是较为私人化的个人照片、生活信息等，其中也混杂了一些不实、不良、不法的「灰色信息」。

第一，虚假欺诈类信息。今年 2 月，一条信息在微信中转发量极大：「帮忙转一下，一名北京三中的学生，叫谢露，13 岁，消失几天了，她爸爸的号码是……爱心接力，我的好友们都帮她忙转下，必有好报。」但后来发现这个号码并不存在，媒体、警方随后也证实了消息的虚假性。大约一周后，微信上才开始传播「辟谣信息」：「别再转了！别再用我们的善良为骗子买单了！关于北京三中孩子谢露失踪的信息是诈骗信息，电话都是同一个，只要打了就是声控电话，会扣好多钱。」

第二，混淆视听类信息。例如：「今天下午 6 点开始，高清探头全部启动，副驾驶室不系安全带也要处罚，开车时打电话罚款 50 元，闯黄闪罚 300，越线停车罚 100……请相互转告亲友以免被罚！」在上海，交警部门辟谣后不久，类似信息又重新出现，警方不得不反复澄清。

第三，迷信类信息。一些信息甚至带有「看见此信息不转，母亲会有灾祸」等诅咒言辞。不少微信用户对此颇有微词。

专家认为，一些「灰色信息」之所以能够在微信上迅速传播，是因为微信的「可信」度高、隐秘性强、裂变性大，最终导致出现「病毒式传播」。复旦大学传播学学者朱春阳说，由于微信好友大都是熟人，与传统网页、微博相比，微信传播的信息更具有说服力、可信度。微信的「可信」度还会不断自我增强。例如，一个人看到很多朋友不约而同地发布同一条信息，就会越发相信，继续转发出去。

「三管齐下」促进健康发展

「微信」等社交平台具有一个显著的共同特征，即可以通过「摇一摇」、「漂流瓶」等方式，迅速找到陌生人并与其交流。此类社交工具在为陌生人提供方便快捷交流平台的同时，也给了犯罪分子以可乘之机。

看来，微信聊天并不安全。摇手机的时候，你可想到了刺激和危险并存？凡事利弊相叠，善加利用，才是最好的。

相关方面人士认为，促进微信健康发展，防范利用微信进行违法犯罪，防止「灰色信息」不当传播，需在个人防范、企业自控、政府监管三方面加大力度，三者都不可缺位。

首先，个人防范是基础。上海市公安局网安总队副队长沈与辛认为，使用任何媒介都会有利有弊，这是无法避免的。媒介本身不是问题，关键在于使用的人。加强自我约束和自我防范是遏制利用微信进行犯罪的基础。例如，用户不轻信微信上陌生人的话，不随意传播似是而非的消息，提高对个人账户和密码的保护意识，尤其对想获得个人隐私、网银账号密码或涉及汇款转账等情况要提高警惕。

上海政法大学教授汤啸天认为，面对微信带来的社会伦理困境，自律比防护更能起到根本性的抑制作用。所以，应该进一步引导一些微信用户端正交往动机。

其次，企业自控是关键。职能部门认为，微信的开发企业有责任和义务加强对微信用户注册的内控和过滤虚假、危险信息的安全维护，这是不可推卸的社会责任。警方表示，从以往的经验来看，相关企业首先要加强内部监管，严格规章制度；其次是建立微信诚信体系，对发布虚假、有害信息的账号及其对应的手机号在网上进行曝光，并对出现金钱往来、银行交易等关键词的聊天尽到必要的危险告知义务；三是企业要落实日志保存措施，对相关数据做到备案可查。

再者，政府监管是保障。这主要表现在三方面：一为利用媒体加强防范宣传，提升民众面对新型社交平台的安全防范意识；二为公安机关各警种联动，加大打击力度；三为加强微信阵地的信息引导，通过警民合作、警企合作等方式，让一些有影响力的公众账号传播社会「正能量」。

延伸阅读

国内网络社交的发展

网络很早就成为了人们社交的工具，远在社交网站出现之前。BBS 最早是人们交流信息的地方，不少用户也会利用 BBS 结交一些兴趣、爱好相投的好友。电报、电话等通信技术在改善人们交流沟通方式的同时，也不可避免地为人们的社交联络带来了改变。

在中国，普通民众对于互联网应用最初的记忆，似乎就和网络交友有着莫大的关联。腾讯公司很早就推出了 QQ 聊天工具，在中国引发了网络社交风潮，并借此晋升为互联网巨头。

IM 造就的 QQ 帝国

1996 年 7 月，以色列的 3 个年轻人，高德、瓦迪和维斯格开发出了一个软件，朋友之间可以通过这个软件，利用互联网进行即时的信息沟通交流。

这个软件最初看起来更像是一个「小玩具」。安装好这个软件，并且添加好其他朋友的账号后，只要对方也在使用这个软件，用户就可以向他发送文本信息，通过服务器中转，文本信息就会被发送到对方计算机，并显示在软件界面上。

随后，这几个年轻人成立了 Mirabilis 公司，向其他的互联网用户提供这种软件服务，并于 1996 年 11 月，在互联网上正式发布该软件。他们给软件取名叫 ICQ，和英语「我找你」（I seek you）同音。软件发布 7 个月后，用户数就超过了 100 万。一年半以后，ICQ 就有了 1140 多万个注册用户，其中有约 600 万人经常使用 ICQ，每天还有将近 6 万人进行注册。美国在线公司（American Online，简称 AOL）看中了它的巨大潜力，在 1998 年 6 月，花了 2.87 亿美金收购了 Mirabilis 公司和他们的 ICQ。

可惜的是，ICQ 后来的产品发展和运营都不尽如人意，最终被后来的竞争者所打败。但是 ICQ 的出现，却造就了中国的网络巨头腾讯和它的 QQ 帝国。

马化腾在 1997 年的时候接触到了 ICQ，并成为了它的用户。那个时候，ICQ 的界面还都是英文的，而且操作比较复杂，因此在中国不是很普及，但马化腾却体会到了 ICQ 互联网通信工具的强大。

1998 年 11 月，马化腾和他的大学同学张志东正式注册成立了深圳市腾讯计算机系统有限公司。在公司成立之初，公司的主要业务是为寻呼台建立网上寻呼系统，因为针对企业或单位的软件开发工程可以更快获得盈利（当时还很少有现在这种互联网公司的运营模式）。

马化腾和他的创业伙伴最初是想开发中文版 ICQ 软件，然后把它卖给企业用户，而并非想自己运营这个投入巨大但难以盈利的产品。当时有一家大企业有意投资进入中文 ICQ 领域，并希望能够把开发工作交给其他软件公司。于是腾讯开始着手设计开发 OICQ，并参与了投标。但是腾讯最后没有中标，于是马化腾决定自己开发并运营 OICQ。

当时，腾讯给 OICQ 标的开发销售价格仅为 30 多万。

1999 年，腾讯正式提供互联网的即时通信服务，让用户可以免费下载 OICQ，并利用它进行网络聊天。

由于 OICQ 的操作界面简单易用，因此在中国的网民当中得到了更快的推广，大大超过了 ICQ。

和 ICQ 一样，基于 OICQ 的即时网络通信服务需要服务器进行信息中转，因此，随着 Q1CQ 的用户数增加，腾讯需要不断购置服务器以保证相应的服务。再加上昂贵的服务器机房的租金和网络带宽的费用，使得 OICQ 的运营成本相当高，马化腾甚至一度决定将其卖掉。但是因为当时的买家深圳电信数据局只肯出 60 万元，无法满足马化腾 100 万元的要价，最终没有达成交易。

正是因为这些坎坷，才促成了腾讯日后的辉煌。

到 2000 年，腾讯的 OICQ 基本上已经占领了国内在线即时通信 90% 以上的市场。这时，AOL 给腾讯发来律师函，要求腾讯在软件中不得使用「ICQ」的字样，否则将控告腾讯侵犯其商标使用权。于是，腾讯顺势将 OICQ 的产品名称改成了 QQ，而 QQ 早已是用户对 OICQ 的昵称。在新版的 QQ 软件中，腾讯将企鹅设计为自己的品牌形象。

对于中国大多数互联网用户而言，QQ 见证了他们接触互联网的过程。用 QQ 上网交友聊天，是互联网在中国发展初期，最吸引中国用户的网络应用之一。

ICQ 被当作朋友之间的即时通信工具，而 QQ 在国内，很大程度上代表着上网和陌生人交友的一种休闲娱乐方式。

在 QQ 上，每个账号都有关联的用户属性，用户可以填写自己的个人信息，包含真实姓名、年龄、省份、城市、个人介绍等。在互联网兴起之初，用户很少填写真实姓名，而是以各类极具个性化的网名来标识自己，如「帅得惊动联合国」、「穷得只剩下美丽」等。用户 QQ 上的好友最开始也许不多，使用 QQ 提供的查找功能，可以通过用户信息筛选在线的陌生人，将其添加为好友，开始网上的即时聊天。

中国人的性格内敛、含蓄，社交活动不是那么丰富，一般交际圈子也多局限于同学、同事和亲戚、朋友之间。仅通过文字，无法看到远在另一端计算机前的用户，使得 QQ 交友有着更强的神秘感。最早接触互联网的都是青年用户，就是由于这种新鲜感，使得 QQ 的陌生人交友成了当时互联网上除了新闻信息外，最吸引他们的应用。

QQ 上的朋友，由于不在彼此的生活圈子中，没有现实关系中存在的社交压力，一些不便对现实生活圈子中的朋友说的「心事」，却可以向陌生的网友倾诉。在 QQ 的交流过程中，双方如果觉得有共同语言，能聊到一块儿，则可以用 QQ 继续保持沟通、联系，加深了解；否则，可以删除好友，不再联系，也不会产生什么麻烦。一些用户通过 QQ 认识了情投意合的好友，甚至通过 QQ 开展「网恋」，进而约会见面，在现实中相互认识，发展成为真实的恋爱关系。

台湾作家蔡智恒的《第一次亲密接触》，描述的就是一个网名叫「轻舞飞扬」的女生和网名叫「痞子蔡」的男生的网恋故事，一度在中国非常流行，也恰恰反映出了当时社会对 QQ 交友的关注。

风靡一时的同学录

Facebook 最开始是作为校友录发展起来的，而实际上，Facebook 并不是最早的校友录式的实名网站。在中国，校友录式的网站 5460 和 ChinaRen 的出现都要早于 Facebook。

5460 中国同学录（www.5460.net）创办于 1998 年 5 月 4 日，是国内最早的校友录式的网站。网站的名称 5460，取自「我思念你」的谐音。

5460 的同学录，不是特别注重个人的体现，而是通过建设班级页面，来打造一个属于集体的空间。一个用户可以添加自己所在的学校，并创建班级，之后，其他的用户可以通过査询找到自己所从属的班级，并加入进来成为集体成员。每个班级都拥有自己的相册、留言板，用户的活动也都是在班级的页面上进行，不同于 Facebook 上用户在个人页面进行活动的方式。这也许和国内教育长期以来强调集体观念有很大关系。

依靠着班级同学的传播关系，5460 同学录的用户数量得到了迅速的发展。而那个时候，中国的 QQ 尚未诞生。

经过 10 年的运营，5460 拥有上千万注册用户，35 万余所学校，每天的访问量达到 400 万人次以上。

中国另一家校友录网站 ChinaRen 则比 5460 更胜一筹。

ChinaRen 是在 1999 年由陈一舟、周云帆及杨宁合作创办的，最早就是以同学录的模式，建立起实名制的网络社区。

ChinaRen 校友录的模式和 5460 类似，不过由于 3 位创始人较强的技术背景和运作能力，使得 ChinaRen 的发展比 5460 更为迅速。

ChinaRen 在 2000 年被搜狐收购后，获得了更多的资金支持，是中国目前最大的同学录网站，用户数超过 1 亿，每日独立登录用户超过 100 万。

不过，ChinaRen 创业团队的成员后来都离开了搜狐，开始了其他的互联网创业项目。周云帆和杨宁创立了空中网，从事手机的无线互联网业务；陈一舟则创建了千橡互动，收购运营猫扑网，后来又收购了校内网，并将其发展成为中国目前最火热的社交网站，成为了中国的 Facebook。

值得一提的是，ChinaRen 刚成立的时候，从清华大学拉了很多技术能力很强的学生参与创业。当时团队中的周杰，后来在耶鲁大学硕士毕业，加入了 Google，并在 2006 年随李开复回到中国，成为最年轻的华人技术总监；王小川成为了搜狐公司高级副总裁；周枫是现任网易副总裁；许朝军则成为了千橡互动副总裁，校内网的负责人。这些人现在都是中国互联网公司的重要人物。

在用户最早接触互联网的时候，由于互联网上的信息传播相对缺乏保护，所以用户大多隐姓埋名，不太愿意以真实的身份来使用互联网，并且把网络当成真实生活之外另一个宣泄或者倾诉的空间。因此，在 QQ 上，或是在网络 BBS 上，用户多是用个性化的网名来代替自己的真实姓名，以获得更大的言论空间，避免不必要的麻烦。而像同学录这样的网站，则让用户开始使用真实姓名，并且把真实的身份以及所拥有的同学关系都搬到了网上。

实际上，在 Web2.0 的互联网中，用户对网络活动的参与，已经开始更多地注重自我意识的展现。中国的校友录网站，在功能定位上一直局限于班级等集体关系，没有为用户提供更多个性化的、基于更广泛社会关系的服务，因此其发展也受到了限制。

严肃的婚恋交友

就使用真实姓名交友而言，婚恋网站可算是近几年来在中国开办得非常红火的一类社交网站了。

美国的 match.com 是最早的婚恋网站，这个网站旨在帮助用户寻找他们理想中的配偶。在这个网站上，用户需要填写自己的真实信息，包括年龄、身高、外貌特征、兴趣爱好、人生目标和理想等，再填写上对未来配偶的期望，然后网站就会向用户推荐相对符合要求的人认识。

在中国，社交生活的局限，以及越来越大的工作、生活压力，使得大龄青年的婚恋问题成了社会热点。QQ 交友的火热，在很大程度上也得益于中国互联网用户对于利用网络进行社交的期望。

世纪佳缘提供的是陌生人交友服务。与 Facebook 这样的好友社交网站不一样，该网站的用户此前并不认识，而在面对婚恋这个比较严肃的话题时，用户身份信息的真实性又是非常重要的因素。

因此，世纪佳缘实行注册会员制，将用户定位在高学历人群，并且要求用户上传学历证、毕业证、身份证等的扫描复印件。用户按星级划分，上传的证件越多，星级就越高，也就越容易取得信任。世纪佳缘网站还有客服人员进行严格的人工审核，以保障用户信息的真实性。

世纪佳缘同时也有严格的用户隐私保护措施。不是网站的注册用户，不能随意浏览网站用户的信息。对于更为详细的个人信息，用户自己也可以进行访问权限的设置，只有拥有相应等级，或者自己认可的用户才能浏览。

通过这样的认证方式，世纪佳缘让用户可以放心提供自己的真实身份，也因此获得了市场的认可。很多用户通过世纪佳缘找到了自己理想的伴侣。

截至 2009 年，世纪佳缘共促成了将近 20 万对用户成功配对，龚海燕也因此被称为「中国网络红娘第一人」。