(微商创业者具备的成功思维)严于律己,宽以待人
原创开篇导读
记得从小老师就教导我要“严于律己,宽以待人”。那时候小,不知道这句话是什么意思,因为胆小,也不敢问老师。后来随着年龄的增长,慢慢明白了这句话的含义,也更加深刻地理解了这句话。特别是在我从事微商事业之后,这句话时刻提醒着我,给了我很大的帮助。
所谓“严于律己,宽以待人。”就是宽容地对待别人,多发现对方的优点;严格地要求自己,坚决改正自身的缺点。这一点放在微商创业中甚为合适。因为微商是在一个虚拟的交易平台上进行的,且大多数买家是自己的亲友。宽容地对待他人,必然会赢得他人的好感,赢得他人的信任,进而促使交易顺利进行。
试问一下自己,你在微商经营的过程中与客户吵过架吗?相信每一个微商经营者都曾遇到过一些刁钻的客户。客观地讲,有时候客户的确很不讲理,甚至可以说很霸道。有一个微商创业者告诉我这样一件事,他曾遇到过这样一个客户,买了一件产品,在拆封的时候将其中一个产品划破了,客户联系他说是发的货有残缺,他要求客户拍照片过来。在外包装与产品的照片中,可以很明显地看出是客户拆封时划破的产品。于是,他开始与客户讲道理,但客户死不承认,反而变本加厉地诋毁他。最后他为客户免费邮寄了一个产品。
他在讲述这件事情的时候说:“做微商难免会遇到这样的人,想开一点,让客户占一点便宜自己也不会有太大的损失。”听到这句话,让我对他产生了敬佩之情。的确,在微商经营中,什么样的客户我们都有可能遇到,如果总是因为一些小事与客户较真,势必会影响微商的正常运作。所以,宽以待人,应该成为微商创业过程中的基准。
案例解析
有一个朋友想创业,于是代理了我的产品。因为他对如何在微信朋友圈做微商还不是很懂,所以刚开始的时候我就告诉他刷朋友圈一定要保持一个度,不要太频繁,每天 6~9 条即可,否则容易被朋友屏蔽。
除此之外,我还告诉他,更新信息要把握好时间。由于他做的是零售微商,针对的客户主要是上班族和白领,所以要在他们的空闲时间进行更新,最好的时间是早 7 点到 8 点的上班途中;中午 11 点到 13 点的午休时间;下午 5 点到 6 点的下班路上;以及晚上 8 点以后的休息时间。随后我还对他交代了很多做微商的要点。
我之所以讲得这么详细,是真心希望他能够做好微商。随后的三天,我看到他都是按照我讲的进行操作。而在第三天之后,开始有了变化,朋友圈刷信息开始不规律,有时候一天 2 条,有时候 4 条,有时候 10 条,有时候一天一条都没有。更新朋友圈的时间也有了变化,有时候早上连发 4 条,随后一整天一条也没有,有时候早上 10 点人们正上班的时候发七八条。对此,我很是纳闷,他为什么要这么做呢?
于是我打电话问他,他对我说:“这段时间生活有些不规律,有时晚上和朋友一起吃饭,玩得太晚,早上起得晚,所以就 10 点钟更新了。有时候一忙起来就忘了,所以一天一条也没有更新……”
对此,我很是痛心,枉费我当时对他的真心传授。
案例中的这位朋友的主要问题就在于自律太差,对自己几乎没有要求,太过于放松。这样的人,别说是做微商,做任何事情都很难做好。
微商创业对信息更新的时间、内容质量、更新的次数等有很严格的要求。过度会引起客户的反感,被屏蔽;不足不能引起客户的注意,起不到很好的宣传效果。所以,微商创业者要从自身做起,严格要求自己,在合适的时间更新合适的信息,严格把握更新次数。
此外,真诚对待每一位客户,不要与客户发脾气,每一条动态不要重复,尽量做出新意,做出自己的特色。其实,做微商就像女孩化妆一样,每个女孩子都会花很长的时间去化妆,穿衣打扮,要求非常严格,甚至画眉毛几乎细致到了每一根。做微商创业也应该如此,严格要求自己,细致到每一根“眉毛”,这样的微商信息才会做出特色。
归纳总结
对于微商创业者来说,严以律己的精神必不可少。纵观那些成功的人,每一位都对自己有着严格的要求,甚至在成功之后依然保持。朋友圈中每一个好友都是你的客户,宽以待人就是要对每一位客户宽容一些,这样更容易赢得对方的好感与信任。
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