「微商经验」从讲事实到讲故事
原创首先我们就来讲一个故事,而这个故事的主人公就是「事实」与「故事」:
有一天,「事实」光着身子走进一个小山村,村里的居民一看到他就不停地咒骂和攻击他,打完还把他赶出了村子。「事实」擦干眼泪,狼狈不堪地来到一个小城堡。但城堡里的人也不友善,依然对他拳脚相加,朝他吐口水,辱骂他,再次把他赶了出来。
「事实」继续前行,孤独又悲伤,看着天边的夕阳,他非常期待能在天黑之前遇到一个人,收留他,认可他。非常幸运,他来到第三个地方,那是一个小镇。此时天已经黑下来了,人们看不太清,果然收留了他。但第二天天一亮,他的好运就到头了。人们看清了「事实」之后,比先前的人们还狠地骂他,打他,并淋了一桶尿在他头上。
「事实」跳进一条河里,好不容易洗干净了,这时他听到了阵阵欢声笑语,正是从他被赶出来的小镇上传来的。他远远地看到,镇上的居民正在鼓掌欢迎「故事」的到来。人们还拿出许多好吃的给「故事」,故事微笑着侃侃而谈,沉浸在人们的喜爱和赞赏之中。
又一个黄昏来临之际,「故事」准备离开时,发现了躲在路边抽泣的「事实」。「故事」是个善良的人,他劝慰「事实」,并且对他剖析道:「你当然会被拒绝啦!因为没有人愿意看赤裸裸的事实,即便你袒露的是真实的自己。如果你能穿上我的外衣,那么人们也会喜欢你。」见「事实」不信,「故事」马上脱下一件外套给他,拉着他回到小镇。镇里的人们丝毫没发现「事实」就是他们先前毒打过的那个人,就像当初招待「故事」那样热情地招待了他们。「事实」佩服之余,成了「故事」的好搭档,以后去哪里,都穿着「故事」的外衣,去哪里都比先前受欢迎。
看完这个故事,你可能也回忆起了喜欢听故事的童年。彼时,一堆孩子,最喜欢的事情就是围在善于说故事的长辈身边听讲,远比上课时认真。这样的长辈,不仅孩子们喜欢,通常大人们也喜欢。而那些不擅长讲故事的人,就显得刻板、无趣得多,不招人喜欢。
故事是有力量的,这在上面的故事中已经体现了出来,也是活生生的事实。过去农忙,那些擅长讲故事的人家里通常会有半大孩子帮着干活,比如听着故事摘花生、剥玉米之类,经常是故事也讲完了,活儿也干完了,然后开开心心回到家,挨家长一顿骂:「自家的活儿不干,去给别人干活!」
但是没办法,故事就是这么迷人,因为爱听故事是人的本性。一个有好故事的人,一个会讲故事的人,总是更容易被记住,被认可;一个有故事的产品,当然在市场上也更有优势,因为人们的心总是容易被故事抓住,被故事感动。
讲故事,目的在于激发共鸣。有了共鸣,完全陌生的人也会马上生出相见恨晚的感觉,所以故事是有力的交流武器。在我们做微商的过程中发生的那些具体的故事,无疑也是我们不能错失的武器。很多微商之所以给人过于功利甚至利欲熏心的感觉,很大程度上就是放下了「故事」这一武器。
举例说明:如果潜在代理问你,我们做微商是为什么?不讲故事、只讲事实的话,那就是为了赚钱。谁都需要赚钱,赚得少了还不行,但这么直白,就是显得俗。那你为什么不能用「实现自我价值」这几个字来代替?如果潜在代理继续问:我为什么要发展代理?你可不可以回答:就像我发展你一样,可以利用你赚钱?肯定不行。虽然你说的是事实,但却是片面的、愚蠢的事实。你不仅要把事实讲得漂亮,还要讲得精彩。你要告诉他,自己当初也是这样理解自己的团队老大的,但万事开头难,在哪行都这样,重要的是要有感恩之心,这样老大才会更加用心地带我们,你才会成为现在的我,而且以你的天赋,肯定会比我发展得更好!如此,我们培养起了讲故事的思维和语文基础。
当你具备了这种讲故事的思维,你的语言表达、文字,自然就有了魔力。比如我们熟知的一个品牌,美国「史密斯」热水器的广告场景,那个美国老太太对一个美国宝宝说:「你也想用 50 年吗?」很简单的一句话,信息量却很大,会让潜在客户的潜意识认为,这款热水器就是好,用了 50 年还没问题,这 50 年里又发生了多少温馨的故事啊。虽然没有讲故事,但他已经自己脑补故事了。
很多成功人士都擅长讲故事,最擅长的就是讲他们的创业故事:怎么不容易,怎么坚守,怎么备受打击,等等。而他们起点太低,能力太差,总是犯错,浪费了很多融资这些事,肯定不能说,特别是在融资的时候。所有微商也都应该学会讲故事,你必须不断地讲这个行业内成功的故事,才会有人做你的代理;你必须不断地讲那些用了你的产品非常认可的顾客的故事,才会有下一位顾客。作为一个团队领导者和操盘手,你还要善于用故事扩散你的人品、产品品牌,向更多的人讲述一个未来必然会有幸福结局的故事,才会被一个个人、一代代人不断传颂,才会让人身不由己地走进故事,成为我们为他们设定的角色,把他们的能量发挥出来。
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