公众号利用大数据分析运营效果,粉丝增长来源分析

利用大数据分析粉丝增长来源对于微信公众号优化运营、有效吸粉具有重要作用。通过对粉丝增长来源分析，你会发现粉丝关注公众号最主要的途径是什么，并分析其原因，然后从源头上加大力度重点吸引粉丝关注。

表 11-1 是 ×× 公众号对 2016 年 6 月所有增长粉丝来源进行统计所得数据。

表 11-1 XX 公众号粉丝来源具体数据

图 11-5 是各来源粉丝增长数量占总增长数量的占比情况。

图 11-5 XX 公众号粉丝来源占比

1．搜索公众号名称

此来源主要是指用户通过搜索与微信公众号名称有关的关键词、品牌词、行业词等直接关注公众号为公众号带来的自然流量用户。此类用户占比 25%，是该公众号的第二大用户来源。业内人士的分析认为，商标保护、认证以及增强互动等方法都可以使公众号名称在搜索结果中排名靠前，从而增加这一类用户的权重。

2．搜索微信号

通过搜索微信号关注公众号是一种比较麻烦的方法。因为公众号的微信号一般都带有字母和数字，所以记忆和输入相对比较困难。通常情况下，通过搜索微信号关注公众号进来的粉丝都是通过微博、贴吧等社交平台或者线下渠道互推进来的。该公众号这一来源的粉丝仅占 1%，这与其没有在其他渠道推广有关系。

3．图文页右上角

图文页右上角的粉丝入口隐藏较深，而且在 PC 端阅读的情况下根本不会出现。因此，很多运营者因为操作麻烦放弃了这一入口。该公众号在早期曾引导用户从这里进入，但是随后很少有用户使用这一入口，所以通过这个渠道关注公众号的粉丝占比较少，只有 4%。

4．名片分享

名片分享是一个口碑传播途径，因为只有粉丝在非常喜欢和满意的时候才会花费时间将其分享给朋友。名片分享带来的粉丝增长占比直接反映了公众号的质量，运营者要想提高该来源粉丝占比，需要一个公众号印象积累的过程。

5．其他

其他主要是指图文标题下的引导点击「蓝字」关注、扫描微信公众号的二维码等构成方式。其他是粉丝来源最多的渠道，占据粉丝进入来源近七成。

由于该公众号并没有举办线上线下推广活动，部署二维码，因此这近七成的数据主要来源为「图文标题下的引导点击『蓝字』关注」。对于这一粉丝主要进入渠道，我们进行溯源分析及情景还原得知，该公众号要优化运营，最核心的手段就是提升文章内容质量，辅助手段是促使用户分享。因此，作为最重要的来源，该微信公众号的运营团队应当做出切合用户品位，让用户喜欢的文章。