自营微店或代发微店,如何选择物流平台

公众号运营者开通微店之后，还需要第三方支持，尤其是物流平台。在微店上卖货，物流是一个不可避免的重要问题，物流速度的快慢、快递员服务态度的好坏都影响着微店生意。对用户来说，快递公司与商家的利益是紧密相关的，因此，找一个好的物流平台对微店运营来说就变得异常重要。

2016 年 4 月，家住上海的刘玲终于成功开了自己的水果微店。为了宣传推广，刘玲选定了上海一些高档小区，让居民现场免费品尝她销售的微店产品，并因此收获了不少订单。

刘玲对微店的物流服务要求很高。一方面，她选择了一家按订单同城配送的快递公司，且必须在 6 小时内送达；另一方面，如果有用户发现收到的水果有破损，可以拒绝签收，直接退回。由于快递服务做得好，刘玲的微店月营业额最高的时候超过 10 万元。

刘玲说：「如今物流网络已非常成熟，市内快递第二天就能送达。下一步，我考虑把微店的客户范围扩展到上海周边城市，如果有可能还会向外省延伸。」

刘玲的水果微店之所以小有成就，与第三方物流的支持不无关系。下面我们一起来看选定适合你的物流平台的方法，如图 16-2 所示。

图 16-2 选定物流平台的方法

1．选择物流平台

微店最初运营的时候，运营者可以根据产品的情况选择三四家物流平台。经过一段时间的合作后，再根据物流平台的效果确定长期合作的平台。选择物流平台要注意以下三点。

（1）发货速度。

在合作过程中，运营者要比较几家物流平台的发货速度，最后选择发货速度最快的那一家，因为用户付款后都想要尽可能快地收到货物。

（2）快递价格。

物流平台并不是价格越低越好，因为价格最低的公司在服务方面也会打折。一般来说，合作时间越长，单子越多，才越有资格与物流平台谈合适的价格。

（3）快递服务。

如果几家物流平台的价格不相上下，就应当对比谁的服务好。经过一段时间的合作后，运营者可以感受到物流平台的服务情况，进而就可以选择了。快递服务态度好有利于提高用户的忠诚度。

2．选择快递员

在选择快递员的时候，运营者应当重点看他们的老练度，因为经验少、工作态度差的快递员，在收件、发件时出现快递损坏等意外的可能性更大。

3．向快递公司询价

运营者首先需要了解每家快递公司的邮费折扣，可以咨询一些同行，然后锁定两三家快递公司。随后你需要向锁定的几家快递公司咨询大概价格，报价收集完毕后，通过对比选择合适自己的快递公司。

经过以上选择之后，运营者可以选出最适合自己的物流平台，并找出一两家备用的物流平台，以防重点合作的快递公司有些地方到不了或者价格不合适。这样，选择物流平台就成功了。