微信营销渐成美容美发商家新宠,营销策略

美容美发是实行会员卡比较早的行业，有了会员卡，可以享受到更低的折扣。有了微信公众平台，会员的管理相对会便利很多，推出新活动、新发型等直接微信公众平台，一键群发便可搞定。

美容美发的消费者大都是商家周边的居民，一个消费者愿意去关注你的美容美发微信，肯定是对该店已经有了一些了解，有了一定的信任。那么美容美发行业如何做微信营销呢？

1．搭建微信公众号服务

搭建专属的微信官网，首先可以看看同行是怎么做的。比如预约导航、美发师专栏、美容项目、优惠活动等，主要是以用户的需求为中心进行搭建，如图 5-69 所示。

2．二维码的宣传

在店内收银台、大厅休息处放置醒目的二维码展架，顾客进店、结账或者等待休息时，向顾客介绍扫二维码抽奖活动及优惠情况。店外橱窗或墙壁上也可以粘贴印有二维码的海报，以吸引过往人群来扫二维码，从而发展新会员，如图 5-70 所示。

在顾客结账离店时让员工向用户介绍商家微信公众账号的在线预约、优惠、团购等功能，鼓励用户下次直接通过微信与商家联系或者获取优惠信息，以此吸引用户下次再来，提升顾客的消费满意度与体验。

3．给老会员推送信息

鼓励老会员点击链接或者搜索添加店铺公众号，针对老会员还可以鼓励其将老会员卡与微信会员卡进行绑定。

平日里可以适当推送一些与服务相关的信息，例如头发养护之类的实用信息等给会员。

4．会员充值打折

通过微信领取微信会员卡成为会员，会员顾客充值享受一定折扣或优惠，可以鼓励其分享朋友圈以发展新会员，如图 5-71 所示。

可以对成为微信会员的顾客启用会员积分系统，会员积分达到一定程度可兑换相应礼品或送染发，吸引顾客多次在本店消费，如图 5-72 所示。

5．促销活动

可以通过微信在线活动组织 1 元理发、70 岁以上老人免费理发等活动，吸引用户报名参加，以此来带动店铺人气。

举办大型促销、回馈活动时，可以通过关键字回复功能，让关注用户自行选择参加与否，如果是有需求的用户肯定会参与的。促销内容里还可以设定，每个老会员可以带一个朋友前来免费体验，这样可以通过体验增加了新的潜在顾客。

6．开展创意互动活动

有创意的互动活动是个很不错的选择。互动活动有三点需要注意。

第一，活动要有吸引力，可以将微信活动与店内的促销优惠相结合，通过利益来吸引人们的参与。

第二，活动的参与操作必须简单，没有人愿意通过复杂的程序拿到一张小小的优惠券，因此互动活动必须操作简便，易于参与。

第三，微信活动的扩散效果一方面跟商家的推广力度相关；另一方面，商家也可以鼓励人们将活动分享到朋友圈。

羽轩美容美发关注女性健康与美容事业，致力于把真爱和美丽传递给每一个人作为自己的发展使命，用高超的美容技术，满足求美者对美丽的想象与渴望，让女人如花一样精彩绽放。

1．微网站

根据其特色和需求，精心搭建微网站，在模块上直观展示羽轩美容美发的「简介」、「美容专栏」、「美发专栏」、「会员中心」和「精彩活动」等主要信息，方便顾客及时了解，以图片和文字形式进行展现，非常生动形象，如图 5-73 所示。

2．在线预约

通过在线预约，不到 1 个月之内通过微信预约的顾客达到 200 多人，更实现了营业额 20% 的增长，如图 5-74 所示。

3．微活动

通过微活动功能，在每个月发布一次的促销信息，让自己的顾客早知道。这不但增加了订阅用户量，而且提升了用户粘性。给用户送去福利的同时，也为热爱打折的潜在顾客提供了有价值的信息。

4．会员卡打折促销

此外，还有会员卡打折促销活动。尊贵 VIP 是你消费身份的体现，打折促销优先知道，如图 5-75 所示。