微信是唯一渗透「所有人群」的营销利器
原创与以往那些大获成功的互联网产品不同的是,微信用户全部为手机用户,并且大多为智能移动终端用户。未来世界,方寸之间,不到 5 寸大的智能手机将影响世界格局。计算机互联网的出现带来了人类历史上第三次工业革命,而移动互联网的兴起将让人类科技革命整体格局再度巨变。
如此宏伟的移动互联网革命,带来了 3G 网络以及 Wi-Fi 的普及,带来了智能手机的普及,带来了基于移动设备开发的各种实用好玩的移动互联网应用。而随着这一切的就绪,人类步入了移动互联网时代。
在这个振奋人心的时代,微信诞生了,并正在以迅雷不及掩耳之势迅速垄断以智能手机为主的智能移动终端屏幕。我们可以看到,身边所有人,只要拥有智能设备,基本都在使用微信。
微信营销在杭州爆发式增长
王小姐是杭州某 KTV 的会员,也顺理成章地关注了这家 KTV 的微信。前段时间她收到一段语音,打开一听,竟然是自己喜欢的某歌星的语音祝福。「很激动啊,第一次收到这样的祝福,很新鲜。」
之后,王小姐还参加了该 KTV 在微信上举办的卡拉 OK 大赛,把自己唱的歌上传上去,可以分享,也可以参加评选。
「感觉挺好玩的,以前只是把 KTV 当作单纯的消费场所,但现在感觉像是可以和我一起玩的一个朋友。」王小姐说。
中传互动前段时间通过微信为奥迪 Q3 新车上市做过一次市场调查。「是第一辆车还是第二辆车?多大年纪?买给谁?通过微信可以很快收到潜在用户的反馈,而且这样的沟通是完全个性化的。我们把车子性能拆成 11 个特点来做有奖竞猜,就可以知道用户的关注点在哪里,再以合适的时机将用户引流到线下。」中传互动营销研究院院长于明对媒体说。
因为「圈子经济」的存在,微信朋友圈也成了商家追逐的目标。「比如我们新车的目标客户是年薪 50 万左右的人群,这批人周围的朋友也多是这个层次的。我们就策划活动让用户把相关的信息发到朋友圈里,达到 10 个评论的,可以赠送汽车模型,通过二次传播,目标客户大大扩大了。」于明说。
杭州的「老头儿油爆虾」最近成了方圆一公里内「最友好的人」——通过微信查看附近的人,再向他们打招呼,那么谁肚子饿了,也许第一个就会想到它。
世界营销大师克里曼特·斯通早有结论:「未来的营销,不需要太多的渠道,只要让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。」
一家女装网店近 1/3 销量在微信上成交
如果说目前大多数公司都只是利用微信的自有功能「借题发挥」,那么杭州某知名服装品牌无疑是业内超前者,他们利用软件将微信做了二次开发,直接把网店搬到了微信上。
去年底,这家网站就把二维码挂到了天猫旗舰店的首页上,扫描二维码即可进入微信公众账号。乍一看,是一个与手机淘宝相似的页面,但是在这里购买,价格可以获得一定程度的优惠,支付时只要在购买页填入姓名、手机号,银行卡号,再输入验证码,就可以直接完成付款。
据透露,上线不到半年,这家店至今已积累了 5 万左右的粉丝,目前微信网店的销售额占到了网店总成交量的 1/5 到 1/3。
电商企业做微信营销有天然的优势
做了七八年网络营销的杭州羽锐网络科技公司老总黄凯泉最近异常忙碌。「每天光杭州这边我就会接到五六个电话来咨询微信营销的,最近两个月,每月光微信一块新增的客户就有 8 至 10 家。」
「电商企业做微信营销有天然的优势,拍照、设计、客服等体系化流程都是现成的,热衷网购和热衷玩微信的差不多是同一群人。现在杭州微信公众号中,最牛的是蘑菇街,粉丝是几十万数量级的,其他行业的企业,关注量都只在几百到几千之间。」黄凯泉说。
但是将淘宝流量引流到微信上,是不是等于把钱从左手放到了右手?
黄凯泉显然不这么看。「淘宝在电商这块占着越来越高的话语权,因此减少对淘宝的倚重,将鸡蛋放在不同的篮子里是眼下不少公司的选择。另一方面,移动互联网是大势所趋,哪怕就淘宝来讲,现在手机淘宝占淘宝总成交量的比例也在不断提高。」
而更现实也更重要的一点是,对流量为王的电商企业来说,利用微信出色的交互功能,促进「亲们」的多次购买,是省钱又靠谱的做法。
看来,尽管腾讯对微信商业化的每一步探索都走得小心翼翼,但早有触角灵敏的企业用微信让自己的生意锦上添花。
每个企业的微信公众账号都会成为一个 APP
企业开发一个 APP 需要程序开发、测试、推广、下载、注册、更新等环节,不仅成本高、周期长,维护难度也大。而微信公众平台让一切都变得极为简单,你只需让用户点一下「关注」按钮就可以了。
可以说,从来都没有一款互联网产品能拥有如此广泛的用户维度。从出租车司机、长途货车司机到扫地阿姨,从 12 岁初中生到退休老人,从在校大学生到上市公司董事长,从大西北小镇生意人到北京 CBD 白领,从科技公司技术宅男到跨国公司市场总监,从家庭主妇到时尚辣妈……横向跨度老中青少四代,纵向跨度各行各业。
杭州出租车司机用微信群调度运力,乘客只需加入该微信群,提前在群里说好乘车时间、地点、目的地,就可以在打不到车的时候便捷地获得出租车服务。
之前利用互联网营销较少的生产加工型企业发现,微信是他们维护客户、经营客户的利器,因为他们的目的是让客户依赖他们,而这正是微信营销的核心所在。
扫地阿姨用微信与在外地工作的女儿语音聊天,有时候还和女儿视频。与发短信相比,通过语言聊天要方便多了,而且还不收费。上市公司董事长关注《创业家》杂志的微信公众账户,能够随时随地收看每日推送的最新创业项目,了解创新走势。移动互联网是碎片化的,用手机抽空看比直接看杂志方便多了。
因在外地工作而无法常常见到家人的人,可以建立一个微信群,群的名字就叫「家庭」,群里有爷爷、奶奶、爸爸、妈妈、表姐、表哥等。就在这个小小的微信群里,每天都会有新的亲人动态。
估计北京 CBD 白领们现在已经忘记什么是短信了,除了偶尔有几条垃圾短信提醒,他们已经忽略了短信的存在,因为他们发信息已经全部用微信了,有时没事还可以和朋友用微信视频聊天。
时尚辣妈天天用微信,那是因为微信上可以直接买东西。有的企业微信公众账户可以实现直接购买,不用逛电商网站,也不用很麻烦地去下载 APP,直接告诉微信你要什么,商品就会弹出来,点击确认购买,货就送来了。
未来,随着微信公众平台的开发不断完善,每个企业的微信公众账号都会成为一个 APP,企业营销将更具魅力。
微信已经深入人们生活的方方面面,具有超强的实用性,几乎每个人都在使用微信,如此多的企业目标消费者聚集在微信上,微信的营销价值无法估量!
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