微商如何在第一时间让新客户迅速回应你
原创微商高手在跟客户通过网络交流时,不但能够掌控局面,还可以让客户认可其介绍的产品和品牌。下面,为你介绍几种让客户迅速回应你的说话技巧:
第一种 向客户自我介绍时展示个人信誉
微商在第一次接触新客户时,不要让自己表现得特别主动,只要表现出你的大方、热情、尊重就可以了。在向客户做自我介绍时,要明确告诉客户,你的团队名、岗位名、真实姓名和从业历史,例如,「您好,我是 XX 团队营销副总 XXX,从事微商工作已经四年了。」
第二种 说话时适时地引用数字
在跟客户沟通时,人类天生对精确的数字都有一种信服感。当你在跟客户沟通时不断列举数字时,会让客户相信你的结论。图 2-38-1 是需要运用数字的类型:

1.讲到产品质量时可以用数字
微商在和客户交流时,在谈到产品质量时,你可以这样介绍产品原料:「我们的产品原料是来自北纬 XX 度的优质水果」;产品工艺过程,「经过 XXX 位专业师傅、XXX 小时的手工制作」;在谈到产品竞争力时,你可以说:「在全国行业协会进行的评比中,产品从 XXX 家产品中脱颖而出,获得了荣誉。」
2.讲到企业实力可以用数字
客户初次跟你打交道,自然想了解企业历史,你可以用数字来介绍:「199X 年,我集团在广东成立,经过 XX 年的发展……」;讲到企业财务时,你可以说:「去年,我们公司获得了 XXXX 万元的投资,目前注册资金 XXXX 万元」;讲到团队实力,你可以说:「我们的团队有 XXX 人,其中有 XX 名一级代理、XX 名二级代理」等。
3.讲到客户数字时可以用数字
在讲与客户有关的数字时,最吸引客户想进一步详细了解的愿望,并进一步说服自己。如服务过的总客户数字,「我们的产品帮助过 XXX 人……」;个别客户表现,「有位客户连续在我们这里购买过 XXX 套产品……」。
第三种 在谈话中主动说出客户的疑问
客户内心对微商产品或多或少会带有疑问,微商要主动讲出他们的疑问,你可以说:「您是不是担心售后政策」「您是不是觉得物流速度会慢」等。当你一语道出他们的困时,他们会在心里信任你。不过,你在主动说出疑问后,还要给客户考虑并加以确认的机会,然后再告诉他们解决之道,这样能化解疑虑。
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