微商软文营销的特点和作用有哪些呢?建议收藏

随着自媒体时代的到来，「手机购物」的消费理念已经成为人们生活中的一部分，越来越多的人开始选择手机购物。大部分人选择手机购物的原因，就是看中了网购便利、快捷以及低价的特点。但是，各大手机购物平台，比如大家常看到的微商，所卖的东西五花八门，卖家鱼龙混杂，消费者会担心花钱买不到性价比高的商品。在这种情况下，微商需要通过提升自家产品和店铺的口碑，来更好地促进交易。

其实，目前自媒体时代的经济模式是一种信任经济，而信任经济的核心问题，就是要取得信任的问题，所以要在用户思维方面下功夫。

在信任经济模式下，对于微商而言，如何把自己的产品、店铺宣传推广出去，是一个很大的难题。但其实，有时候一篇好的软文，就可以改变很多人的购买习惯和购买思维方式，提升微商产品及店铺的口碑。

在自媒体时代，软文的体例及表现形式已经发生了巨大的变化，主要有以下几个特点，如图 2-1 所示。

图 2-1　微商软文的特点

1．平民化视角

尽管平民化视角强调的是「人」，但场景却也是人们生活的某一部分。所以平民化视角更多讲述的是「我」对营销产品、服务的体验和感受。也就是说，要对产品的营销进行「场景化」归并，如图 2-2 所示。

2．娱乐化表现

在自媒体时代中，80 后、90 后是不折不扣的主力军。由于 80 后、90 后中的大部分人都生活在物质无忧的环境里，注定了这一代人在工作、生活、学习的各个环节都会离不开娱乐。所以，在这个时代中，软文如果不具备娱乐性，就不会吸引人。

图 2-2　营销「场景化」归并的优点

3．网络化语言

在自媒体时代中，社交媒体是主流。在微信朋友圈、公众号里，常看到的自媒体热门文章大多都比较口语化，而一些人正襟危坐写出来的文章则显得过于死板。在自媒体时代，能说清楚一件事，且文字生动又接地气，甚至幽默风趣，就会成为一篇美文。因为轻松化、网络化就是自媒体时代软文的特点。

4．分享式传播

人们在社交媒体上乐于分享是有原因的，如图 2-3 所示。

图 2-3　人们乐于分享的原因

在自媒体时代，软文的传播一定是以分享为核心的，如果不被人分享，软文的营销功能也就丧失了。

5．数据化效果

在自媒体时代，软文营销的效果是可以测评的，比如，在微信公众号里面推送软文，微信公众号的后台可以显示软文的送达人数、阅读人数以及转发和分享软文的人数，甚至可以精确统计出一天中最有效的传播分享时间段。

在微信公众号的前台，也有数据统计，写软文的人也能从前台的数据中大致了解该软文的营销效果，如图 2-4 所示。

图 2-4　微信公众号前台数据统计

微商软文的作用主要是营销，而大多数人对于营销的理解大部分是向外的营销，但其实细说起来，软文对内也是具备营销作用的，具体如图 2-5 所示。

图 2-5　软文对内的营销作用

而软文对外的营销作用，大家可能在日常生活中都会有一些体会，比如，打开一个感兴趣的公众号推送文章，看到一半，突然发现是篇软文。这表明软文多多少少对读者都是起到了对外营销作用的，软文对外的营销作用具体如图 2-6 所示。

图 2-6　软文对外的营销作用