掌握精准用户分布情况

在微信后台的「用户分析」功能中，除了了解用户的增长数据，还能够了解用户的分布属性。下面，以微信公众号「手机摄影构图大全」为例，主要从性别、语言、地域 3 个方面进行介绍。

了解粉丝的重要性，其实就是了解市场上各行各业对目标用户群体定位的重要性。在互联网时代，谁拥有更多的粉丝量，谁就能更快地抓住商机，获取盈利。

但是，仅仅拥有一定的粉丝数量还是不够的，还要懂得粉丝的心理，通过一系列的后台数据构建用户画像，才能为微信运营提供更多的决策依据，使企业的决策达到图 7-3 所示的目的。

▲ 图 7-3 构建用户画像的决策的目的

而一个好的决策依据，能够促进用户的增加，实现吸粉的效应，因此构建用户画像、制订更好的决策、实现增粉是一个良性的循环生态，如图 7-4 所示。

▲ 图 7-4 良性循环

在经营微信公众号的过程中，微信管理者如果想要知道用户的性别属性，可以在后台进入「用户分析」页面，然后单击「用户属性」按钮，如图 7-5 所示。

▲ 图 7-5 单击「用户属性」按钮

执行操作后，进入「用户属性」页面，就能查看微信公众平台的性别分布情况，如图 7-6 所示。

将鼠标指针放在分布图上，就能看到分布的数据，从图 7-7 中可以看出，「手机摄影构图大全」的男性成员比例和女性成员比例相当，女性用户比男性用户多一点儿，微信运营者要根据微信公众号的定位来判断这样的比例是否和微信公众号的目标用户群体匹配。

▲ 图 7-6 性别分布情况

因为用户的性别比例相当，所以运营者发布图文消息时，要兼顾男性用户和女性用户的喜好习惯和行为模式，这就要求微信运营者对「摄影构图」的内容有更为精细化的分类。

笔者认为，平台运营者可以将用户按照性别进行分组，分为女性组和男性组，当发布一些有个性的或有针对性的内容时，如针对女性用户，就可以发布一些与美妆、情感、闺蜜相关的内容；而针对男性用户，则可以发布一些与科技、美剧大片相关的内容。笔者在这里只是举例说明，详细的策略还需要各平台运营者自行揣摩和研究。

同时，笔者提醒各平台运营者，因为微信平台对每一位用户的信息都是保密的，因此运营者在对男女性别进行分类时可能会遇到困难，但是笔者可以教给大家一个方法，就是看用户的姓名和头像。

现在的人玩微信，很少会出现以前 QQ 上的那种非主流的名字了，多数人的名字都比较有特点，可以通过名字大致知道是男是女了，而且很多用户的头像具有代表性，运营者可以通过用户的头像和名字来估算其真实的性别。

在「性别分布」的后面，就是「语言分布」图，图 7-7 所示为「手机摄影构图大全」用户的语言分布情况。

从图 7-7 中可以看出，在「手机摄影构图大全」的粉丝群体中，使用简体中文的用户为 25833 人，使用英文的用户为 386 人，使用繁体中文的用户为 200 人，还有使用未知语言的用户为 307 人。

▲ 图 7-7 公众号「手机摄影构图大全」用户的语言分布情况

2017 年 9 月，微信公众平台对用户的地理位置数据进行了优化，从而给微信运营者带来了极大的便利——了解省份和城市的分布情况。

1.省份分布情况

「省份分布图」能够让微信运营者看到微信粉丝在各省的分布情况，在「省份分布图」的左侧是一张省份分布图，微信运营者将鼠标指针放在分布图上，就会出现相应省份的名称和该省份的用户数量。

「省份分布图」的右侧是省份对应用户数的具体数据，单击「用户数」旁边的三角形可以将用户数据进行从高到低或从低到高的排序，让微信运营者能够更方便地了解用户的分布情况。

下面，大家一起来看一看省份分布的例子，图 7-8 所示为「手机摄影构图大全」用户的部分省份分布情况。

▲ 图 7-8 公众号「手机摄影构图大全」用户的部分省份分布情况

2.城市分布情况

「城市分布」的数据在「省份分布」数据的下方，微信管理者可以查看全国的城市用户分布情况，也可以查看某个省的城市用户分布情况，单击「城市分布」旁边的三角形选项框，就会弹出可选的选项。图 7-9 所示为「手机摄影构图大全」用户的部分城市分布情况。

▲ 图 7-9 公众号「手机摄影构图大全」用户的部分城市分布情况

根据地域分布进行营销的思路主要有图 7-10 所示的几点。

▲ 图 7-10 根据地域分布进行营销的思路