「微商经验」抖音

抖音是一款音乐创意短视频社交软件，是一个专注年轻人的 15 秒音乐短视频社区。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄 15 秒的音乐短视频，形成自己的作品，现改版后，拍摄时间已不止 15 秒。抖音有强大的聚粉能力，截至 2018 年 11 月，抖音总注册量已超过 10 亿，日活跃用户量已经高达 2 亿，月活跃用户量超过 4 亿，抖音已经成为国民级的短视频 App。

抖音强大的聚粉能力曾引发了新一轮的网络营销，首先运用抖音来进行营销的就是微商。很多大型微商企业利用自己的平台资源、技术优势，抢先占领了抖音市场，将抖音当作营销与引流工具。无论日常卖货，还是在特定的日子，比如某个节假日、购物节，或者店庆时段等都开始运用抖音，这比传统的引流工具要有效得多。

抖音之所以火，不仅在于其爆发式的用户增长，更在于越来越多的品牌开始入驻抖音，逐步把抖音纳入新媒体矩阵中。事实表明，抖音已经成为微商营销与引流的新武器。抖音开放蓝 V 认证之后，各大企业纷纷开始涌入。经过认证的抖音蓝 V 企业，可以获得多项优势，如图 5-41 所示。

图 5-41 抖音蓝 V 具有的功能

值得一提的是，对于不同类型、不同营销需求的企业，抖音蓝 V 都提供了相应的转化方案。

（1）POI 功能

「POI」，即英文 Point of Interest 的缩写，被翻译为「信息点」，但在地理信息系统中常被引申为「地理位置」。一个 POI 可以是一栋房子、一个店铺、一个邮筒、一个公交站等。抖音企业蓝 V 的 POI 功能，是抖音推出的一款营销利器。它是线下微商企业获客的利器。POI 功能的呈现方式就是抖音视频中的定位图标，用户点击图标进去，可以看到定位这一地址中的全部视频内容，企业通过 POI 页面可以向用户推荐商品、优惠券、店铺活动等。

POI 功能可以让企业获得独家专享的唯一地址，这不仅仅是一个地址，更是一个与用户进行接触的窗口。企业可以展示各种信息，用户发布的带地址的视频都会集中呈现在 POI 页面中，企业可以与之互动，还可以沉淀用户的内容口碑。每一个触点都具有促进转化的作用，有效为线下门店导流。例如，2018 年「双十一」期间，抖音与快乐柠檬合作，通过互动让店面销售额上涨 110%。

（2）购物车

电商类企业可以使用购物车功能，实现「种草」即下单。视频内、评论区、主页橱窗均可展示商品，并直接跳转到商品页面，极大缩短了转化路径，促进交易。

例如，知名女装电商品牌茵曼在抖音蓝 V 运营过程中，曾借势《延禧攻略》话题热度推出相关视频，单日内就为品牌涨粉 10 万，同时借助购物车功能，视频中推荐的商品获得超过 25 万点击量，直接销售转化超过 10 万元。

（3）快闪店

对于不仅要销售转化同时有品牌推广需求的企业，抖音蓝 V 最新上线的快闪店可以提供解决方案。快闪店以信息流广告样式推广，同时在品牌主页也有固定入口，极速全屏落地页的呈现形式，为用户提供流畅的沉浸式体验，也为品牌展示提供了充分空间。另外，快闪店提供的丰富玩法可适用于不同的营销诉求。

例如，新品上市发布，可以使用「倒计时」功能，为用户制造对新品的期待感；对于限量版产品或特殊营销活动，也可以使用「限时购」，制造限量专属感和秒杀、抢购的刺激感，促进转化；对于热门商品可以采用「低库存提醒」功能，制造紧迫感，提升用户购买意愿；等等。可以看出，快闪店在功能设计上更注重用户体验，使品牌与用户之间产生连接和交互，通过对用户心理的影响，实现品牌传播和销售转化双重目标。

抖音的出现对传统的引流方式是极大的冲击，由于它给人呈现的动态化的信息，比静态的文字、图片来得更为丰富，给人的冲击力很强。最关键的一点是，通过抖音这种带有浓烈社交色彩的营销方式，既保留了线上购物的便捷性，同时也结合了线下购物的交互性，极大地提升了用户的购物体验。

「微商 + 抖音」的引流模式，除了可以提升消费者的消费体验外，对商家也是非常有利的。通过抖音，电商获得了巨大的流量，实现了快速变现，品牌效应得到大大提升。

微商与抖音的结合是电子商务上的创新，未来如果能有进一步合作，将会成为一种非常重要的盈利模式。如果说抖音是内容传播交互的创新，那么「抖音 + 微商」就是经济生产模式的创新，从「人与货」到「人与人」的交互，「抖音 + 微商」前景不可限量。