我眼中的微商

我记忆最深刻的是 2014 年年初资本并不看好微商领域，但到了 2014 年中旬有些资本已经转变态度开始对微商刮目相看，后来有创投的朋友公开表示只投微商，例如拍拍进行了重构微店拿到了腾讯的融资，大 V 店也拿到了俞敏洪的投资。起初有一批自媒体觉得微商档次太低了，但是现在我们已经看到主流媒体也切入了微商市场。出现这种情况笔者也在反思、在疑惑，为什么当初大家不看好微商，现在却觉得微商已经变成了风口？后来笔者总结出了几点刚开始大家对微商有抵触情绪的原因：微商只会刷朋友圈；微信是做服务的，腾讯不会容忍微商胡作非为，而微商离了微信就活不了；微商不能打造闭环，所以用户不忠诚；微商都是三无产品，没有信誉；微商像传销；微商的产品没有品牌效应卖不出去……大家的担心都是有道理的，笔者也相信若无法给出这些疑问答案，很多人会一直持怀疑态度。

为了进一步搞清楚到底是怎么回事，我们来看一组数据：《2013 白领手机指数调研》显示，手机不仅是白领的通信工具，而且已经替代了闹钟、相机、游戏设备、音乐设备甚至电视和电脑，手机占据了白领生活的方方面面。根据对全国 28 个省会城市的调查结果，全国白领日平均使用手机时长为 3.93 小时，北京更是达到了 6.72 小时，几乎占据了上班和睡觉外的所有时间。常言道，人在哪里，生意就在哪里。我想这组数据足以说明上边的现象了。

那么到底什么是微商呢？

「移动端」、「社交网络」、「售卖产品」和「小商家」这几个关键词是我给出的微商的基本组成元素。所谓微商，就是通过移动端社交网络售卖产品的小商家，通过社交关系产生买卖关系是微商的本质。微商是因为微信才得以爆发的，微信也是最早拿到移动互联网船票的产品。由于移动互联网有碎片化、移动化的属性，可以让信息传播无处不在，也可以让商业买卖更加透明便捷化。所以现在咱们所说的微商起源于移动端，而移动社交网络的属性让信息传播更加快速。PC 时代 IM 软件以 QQ 为代表，有很多人以 QQ 作为营销平台，但是我们却没有看到一个高爆发点。可是在移动社交微信平台，微商得到了高速发展。

徐新说：「在移动互联网时代，用户购买习惯改变了。在中心化的电商时代（PC 互联网时代）主打关键词搜索；而去中心化的电商时代（移动互联网时代）则是被动地浏览和接受各种信息。PC 时代到移动互联网时代，消费者从理性消费变成了冲动性消费，而且购买频次提高很多。移动互联网上时间变得非常的碎片化，我们可以随时随地做交易。」

徐新　拥有在中国 10 年以上风险投资经验。被美国《商业周刊》杂志评为「亚洲 25 位最具影响力的人」；被《投资与合作》杂志评选为中国最具影响力的十大风险投资家之一。

人的时间正在跟随移动互联网和社交网络变化，当微信成了一种日常生活方式，你会发现，生活在移动社交网络里的用户，时间越来越碎片化，购物也越来越碎片化。

微商其实很早就已经出现了，只是在互联网时代淘宝一家独大。而到了移动互联网时代各种流量入口开始分散了，APP 是入口，手机也是入口，没有了统一的标准，特别是微信的出现极大地推动了微商发展。

那微商是只在微信上吗？仅仅是微信电商吗？这需要把微商划分为广义微商和狭义微商。狭义微商是指仅在微信平台进行交易买卖的、去中心化的微信电商。广义微商是指全网多平台营销、有移动互联网属性的去中心化的电商。首先，只理解狭义的微商就会进入一个怪诞——「微信是微商的发源地，所以微信对微商有绝对的控制权。腾讯注资微店，微店一定是将来的趋势，拍拍作为腾讯的干儿子可能也不甘寂寞。」这个怪诞就是延续了淘宝的影响。淘宝把流量全控制起来，所有的 C 店必须要入驻平台，所有的 T 店必须打广告才会产生销量。我们为什么要有这样的固有思维把微商将来的发展硬生生地套在淘宝的历史上、这本来就是错误的。因为微商是一个新兴的全新的商业模式、渠道或者平台。既然是全新的事物，那么就不应该用固有的思维模式来推敲甚至思考。广义地理解微商好似又很飘忽不定，其实当微信拿到移动互联网第一张门票的时候，各种微字头的称号如雨后春笋般涌现。微商也就应运而生了，因为微商有移动互联网碎片化、移动化的属性才使得微商蓬勃发展，从「微」字可以看出来，微小商家都可以称为微商。从近三年来看，微商的绝大部分是纯粹的微信电商。如果用以后十年甚至更长远的眼光来看，只要不离开「商」字，微商会在其他的平台、以其他的方式来进行传播，也有可能那时候不会再叫微商而称为「设商」「话商」「VOIP 电商」「家居电商」。这本书所涵盖的「微商」，只讨论有移动互联网属性的微商。

我非常认可张国南董事长所说的以后的时代会是「人人都是微商：每个人都可以产生商业价值」这一观点，现在每个人都有营销需求，因为简爱品牌得力于微商通过与微商社群的合作，确实大幅度提升了销售额。俏十岁和思埠都受惠于微商，因为微商才有了今天的发展。我想既然市场已经验证了微商模式的可行性，为什么我们还要观察？不如尽快加入进来体验一把。

微商有三个阶段：微信电商、微电商和微商。

微信电商：微商始于互联网，发展和爆发于移动互联网，更确切地说是因为微信才有了现在的微商。

微电商：微商没有交易落地的平台，只有信息传播的平台。随着资本对微商平台的注入，微店、有赞、大 V 店、拍拍、微盟，我们看得到一段时间内平台方会对微商的发展起到一定的作用。但是目前看来，不同平台所理解的去中心化是不同，故真正的做法和商业玩法也大相径庭。

微商：我们看到，微商做得好的，口碑都是不错的。这些人并不是每天在刷屏、打广告。商品最终需要销售到终端客户手中，每个品类在微商渠道的属性也会不同。比如传统化妆品有三层代理政策，通常是品牌商授权化妆品公司运营，目前来看微商渠道很难完全颠覆现有商业模式。珠宝类和文玩类受众人群较少，需要微商通过社会关系进行产品买卖，产品本身的属性在微商渠道就会显得很弱。而食品类复购率极高，非常适合朋友圈卖货，供应商只需提供分销渠道无需代理渠道。所以，每个品类在微商的运营手法不尽相同，不能以偏概全。