「微商经验」品牌应该「有力」

品牌力量的形成，来自多元化的宣传推广渠道。其中既有传统形式的直接展示、推荐、介绍，也有符合移动互联网特点的表达方式。

微商可以建立自身品牌的百度贴吧、组建 BBS 讨论版块、开发微博群组等，让品牌出现在网络各个角落，不断利用碎片化的渗透去影响和改变客户看法，如图 9-3 所示。

除渠道多元化之外，品牌的自我表达还应该充满独特的人格化力量。不同于传统宣传方式，微商可以围绕品牌打造争议话题，甚至是客户的吐槽，从而获取吸引眼球的因素。

×× 微商曾经主动在其公众号上推出致歉信，致歉对象是一位忠实客户，该客户因为购买不到某款产品，而在朋友圈发文批评该微商团队不够重视老客户。在致歉信中，微商团队除了全文引用其朋友圈内容，还主动声明，类似错误是由于产品过于热销，导致备货不足，而忽略了老客户需求所致。

图 9-3 品牌应该「有力」

该道歉信中表现出品牌自我反省的能力，同时又暗示了产品供不应求的品牌热度，短时期内得到了大量转发分享。试想，如果微商团队意识不到其中蕴含的品牌能量，采取「大事化小」的态度，无疑会错过让品牌表达充分有力的良好机会。

品牌创意和形象设计，贯穿在微商打造品牌的整个过程中。抓住上述五个窍门，品牌会显示出生命活力，从而吸引原本对之陌生的人群加以充分关注。