「微商经验」抓紧客户,端正态度
原创
发布时间:
2023-02-17 20:34:43
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作者:
微商刘宁
来源:
微信加
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368 字
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2 分钟
态度决定一切,细节决定成败。微商们在对待顾客时,需要端正自己的服务态度,用心对待客户。以下教给大家几个抓紧客户的技巧。1.微笑微笑是对顾客最好的欢迎。
态度决定一切,细节决定成败。微商们在对待顾客时,需要端正自己的服务态度,用心对待客户。以下教给大家几个抓紧客户的技巧。
1.微笑
微笑是对顾客最好的欢迎,虽然网上与客户交流看不见对方的表情,但是通过聊天的话语和表情进行表达,对方是可以感受到的。在聊天中,多多使用表示「笑脸」「阳光」等让人心情爽朗的表情。
2.礼貌
迎接客户用礼貌的话语会让人有一种亲切感,有助于减弱客户的心理抵抗力。
3.积极
对于每一个服务行业的微商来说,积极的态度尤为重要。积极主动与客户进行沟通,可以让客户感受到他是被尊重和重视的,也可以更快了解客户的需求,准确地销售客户需要的产品,避免不必要的纠缠,节约了时间。
4.守信
守信是任何交易的核心,如果当初是为了引流而撒谎欺骗了客户,那么后期就需要想办法向客户进行道歉或者采取一些弥补措施,来重获客户的信任。
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