微商开展品牌内训课--代理商积分制度

我们知道，内训氛围的提升主要靠讲师和代理学员之间的互动。或者说，主要看代理学员是否愿意配合讲师互动。在现实品牌内训中，代理学员互动率低这个问题，是很多品牌方都会遇到的令人头痛的问题。

那如何解决代理学员互动率低这个问题呢？其实上面我们也说过，通过精神激励和物质激励两个方面可以解决。

从多年的内训经验来看，精神激励必须建立在物质激励之上才有效，并不是所有代理学员都能通过精神激励去自觉性地互动，尤其是一些新晋代理。所以说，物质激励是前期培育代理学员自觉性互动的最佳方法，精神激励在此期间可以起到辅助作用。

我们接下来就来讲一讲如何有效地通过物质激励来提升代理学员的互动率。方法其实很简单，那就是建立内训积分制度。这里讲的内训积分制度其实是代理商积分制度的一部分，为了更好地理解内训积分制度，我们先来讲一讲代理商积分制度，知道代理积分制度怎么设计后，自然清楚内训积分制度该怎么做了。

代理商积分制度

作为品牌方，如果想让代理按照我们希望的路径行动，往往需要制定一套品牌代理积分制度。积分制度的原理很简单：品牌方设计一些代理积分项目，凡是完成项目任务的代理商都可以获得积分，当累计积分达到预定值时，即可获得对应奖励。

代理商积分项目可以根据品牌方的需求自由设计，例如：

每成交一位零售客户，+5 分。

每招到一名微商代理，+5 分。

每天发朋友圈数超 5 个，+1 分。

每天代理群内红包签到，+1 分。

代理群内主动分享干货，+2 分。

每天主动或被动引流超 10 个，+1 分。

像上面的这些积分项目还有很多，品牌方可根据自己的需求自由增加。切记，设置的积分项目难度不要太大，合乎情理的项目才能让代理愿意执行。

在积分数值的设计上，可根据难易程度去设计，容易执行的积分可以稍微小一点，执行程度难一点的可加大积分数值。积分数值越大，代理愿意执行的动力就越强。

除了常规的积分，也可以设置额外奖励积分。例如，每天成交零售客户累计金额前 3 名的额外加 5 分；每天代理群内前 5 名签到的额外奖励 5 分。总的原则是，额外积分奖励的对象是那些名列前茅的代理商。

除了加分，也可以适当设置减分项目，比如每天规定的任务，代理如果没有完成就要扣除相应的积分。

对于积分奖励的周期，一般从小到大，可以依次设置周积分奖励、月积分奖励和季度积分奖励，乃至年度积分奖励。

至于奖励的礼品，品牌方可以自由选择。例如，周积分名列前茅的可以奖励一些红包，年度积分名列前茅的可以奖励大红包或旅游等。总的设计原则是，积分周期越大，奖品要越有价值和诱惑力。

积分奖励的类型

积分奖励类型可分为综合项目积分奖励和单项目积分奖励。

综合项目积分奖励，就是将不同的积分项目综合在一起，最终计算累计积分，按照累计积分排名，品牌方或团队长根据名次对应的给予相应奖励。例如，本月综合积分前十名可以获得某某奖励。

单项目积分奖励，就是对单独的积分项目进行累计积分，按照累计积分排名，品牌方或团队长根据名次对应的给予相应奖励。例如，本月发圈项目积分前十名可以获得某某奖励；本月引流项目积分前十名可以获得某某奖励。

在积分奖励的对象上，不仅可以奖励个人，还可以奖励团队。例如，有的品牌方会根据一定的划分规则将代理商分为多个小组，然后让小组之间按照一定的积分规则进行竞赛。

在积分竞赛中，我们发现一个规律，那就是同样是竞赛，团队竞赛中的个人要比个人竞赛中的自己更加积极。因为个人竞赛的得失只关乎自己，而团队竞赛中，个人的表现关乎着整个团队荣誉。同一个人，在团队竞赛中和个人竞赛中的表现会截然不同。

所以，我们建议品牌方在组织代理商竞赛活动的时候，尽量优先考虑团队竞赛，让每个人充分发挥主观能动性。

内训积分制度

掌握了代理积分制度的设计规则后，想提高代理学员内训互动率应该就很简单了。我们只需要在综合项目积分中增加内训课程的相关积分项目，或者设置一个单独针对内训课程的积分项目即可。

例如，可以规定在内训课程中，和讲师有效互动一次，可加 1 分。同样的，如果你想让代理学员积极提问，也可以规定有效提问，可加 1 分。你想让代理学员内训前用红包签到，可以规定在有效时间内红包签到，可加 1 分。同理，你想让代理学员完成老师安排的作业，可以规定在规定时间内完成作业的，可加 2 分。

至于什么是有效互动、有效提问和有效时间，品牌方可以自由定义。总之，所有内训中需要代理学员行动的环节，都可以用积分去刺激行动，积分数值可以根据难易程度去合理制定。

同样的，品牌方也可以根据一定的划分规则将代理学员分为多个小组，然后让小组之间按照一定的积分规则进行竞赛，这样可以最大限度地激发代理商在内训课程中表现。

积分颁奖典礼

当代理学员满足事先规定的获奖条件时，一定要及时的颁奖。颁奖一定不能私下进行，而是必须在代理群内进行，让所有代理都亲眼见证颁奖过程。这样有利于激发全体代理对积分制度的兴趣度和认同度。

线上颁奖典礼如果安排的是实物奖励，最好同时颁发一张电子奖状，这样方便获奖代理学员发朋友圈展示。电子奖状做起来很简单，美工可以轻松搞定，但一定不要忽视这张电子奖状在精神上的激励作用。

由于篇幅的关系，关于线上颁奖典礼应该如何举办就不具体拓展，感兴趣的同学可以私下来找我探讨。颁奖典礼活动现场越热烈，后期积分制度的贯彻落实就会越好，代理也会越重视。

如果品牌有实力，对于年度积分的项目其实可以在线下举行颁奖典礼，或者也可以作为品牌线下年度盛典的一个环节。

这里关于内训积分项目的颁奖典礼，我们单独拿出来说下。如果品牌内训中有积分项目，在阶段课程的最后一堂课结束后，建议品牌方举办一个颁奖典礼，时间可以定在课程结束后 10 分钟左右开始。

颁奖典礼可由主持人来主持，在这重要的时刻，品牌创始人最好参与进来，尤其是宣布获奖名单的时候，最好由品牌创始人来宣布。

颁奖典礼中对积分靠前的代理学员可以设置不同的奖项，比如第一名奖项、第二名奖项、第三名奖项、最佳互动奖、最佳提问奖、最佳作业奖等奖项。奖品一般包括电子奖状和一些实物奖品，具体奖品可由品牌方自由决定。

精神激励辅助

最后我们来谈一谈精神激励如何有效的辅助物质激励来开展，我们前面也讲过，创始人一定要亲自去和每一个代理学员沟通，让代理学员意识到内训互动氛围提升的意义，同时也要让他们意识到你作为创始人对于这件事情的重视。

作为品牌创始人，我们平时一定要多关心代理，让代理感受到我们的关怀和用心。只有这样，创始人说的话才有分量，代理才愿意听。然后我们再去和他们讲内训积分制度的时候，效果就会事半功倍。所以，品牌创始人对代理的情感关怀服务一定要做好，做好了后面很多事情都好办。

从制度适应程度来说，对于一些新起盘的品牌，积分制度的建立相对而言比较轻松，每新晋一个代理后，创始人都要按照上面的方法去教导。

对于一些已经起盘了很长时间且有一定代理人数的品牌，可能需要花点时间去搭建，和每一位代理去认真沟通积分制度的相关事宜，让代理有一个适应新制度的过程。如果代理人数较多，可以先从创始人亲近的核心代理开始沟通，先树立一些榜样，然后再逐步层层扩散。

上面讲解的积分制度只是一个基础原理，在积分制度的具体搭建中，需要考虑的因素有很多，这块需要品牌方自己去拓展相关的积分项目，在积分项目设计中有任何问题可以私下找我探讨。

对于品牌方而言，内训积分制度的搭建不是一朝一夕的事情，不是你把制度设计好了，然后代理就会在下一次内训课程中立刻执行，马上互动率就能提升。实际上，内训课互动率的提升是需要有一个培育过程，这个过程的培育时间长短取决于品牌方对积分制度的落实和制度的持续灌输讲解。

从我们合作品牌方的反馈来看，只要制度落实好，一般一个阶段的内训课程下来，代理学员对积分制度基本都会认可，内训课程中互动率也会提高很多。

不仅是品牌方需要搭建代理积分制度，团队长也需要搭建自己团队的积分制度，一方面可以采用品牌方的制度套用，另一方面也可以根据自己的团队情况有针对性地制定。