微商开展品牌内训课--内训的注意事项

在内训过程中，我们需要注意三个事项，分别是作业结果跟踪、讲师安排事项、课程实战演练。

作业结果跟踪

在讲师安排好作业后，品牌方一定要做好代理学员的作业跟踪工作。俗话说：「课后不跟踪，内训一场空。」可见，代理学员的作业跟踪是一件很重要的事情。

品牌内训课程的听课学员一般有两类：第一类听课的学员是品牌直属代理，也就是我们常说的顶层代理，这层代理一般由品牌方直接管理，属于品牌的最高层级；第二类听课的学员是品牌复属代理，也就是品牌的全体代理。

直属代理听课一般由品牌方直接建群，邀请直属代理进群听课。如果代理学员超过一个群，需要借助多群直播机器人来转播课程内容。

复属代理听课一般由上家建群，邀请直属代理听课。所谓直属代理指的是由上家直接管理的代理。例如，品牌内训课，品牌方建群邀请顶层代理听课，顶层代理建群后又可以邀请他们的直属代理，以此类推。

如果品牌全体代理人数不多，可以由品牌方直接建群。如果人数过多，就需要层层代理建群，然后安排直播机器人进入各个听课群进行转播。

不管是品牌方直接建群，还是代理层层建群，除了主持人和讲师外，每个听课群都需要单独安排群管和互动员。如果课程设有提问环节，由于讲师是在主群讲课，其他听课群的提问情况讲师看不见。

所以在开课前，品牌方必须安排每个听课群的群管进入主讲群，由群管负责提交所在群的代理学员问题。

在课程跟踪上，如果是第一类只有顶层代理听课，品牌方负责检查作业。这里建议品牌方工作人员，尤其是品牌创始人也要亲自完成作业，做一个带头示范，并检查好顶层代理的作业情况。

如果是第二类全体代理都听课，作业的跟踪可按照层层负责原则，即每个上家负责自己直属代理的作业。

讲师安排事项

如果有多个听课群的情况下，讲师究竟安排在哪个群也很重要。这里我们建议讲师安排在品牌方建立的主群里面。由于只有主群的代理学员才能和讲师真正的互动，所以主群的听课学员一般要安排一些品牌方比较重视，需要着重培养的代理，比如品牌顶层代理。

在品牌内训中，我们会发现有些品牌方并不会安排讲师和代理学员在一个群，而是单独建立一个群，群里只有讲师和主持人以及品牌方人员，目的在于防止讲师和代理学员互加好友。

上述这种做法，我认为不妥当，不利于讲师和代理学员的互动，讲师也无法看到代理学员对课程的及时反馈，更不用说什么互动游戏或话题之类的。

以我们团队为例，我们在给品牌做内训的时候，在原有课程内容外，很多即兴内容都是根据代理学员的现场反馈来做调整的。这种即兴的内容受到很多代理学员的欢迎，算是一种课程福利，让代理学员学到更多的知识。

品牌方将讲师和学员隔离这种行为会严重降低讲师授课的激情，为此我们采访了很多同行培训机构的讲师，答案都是意料之中的一致。遇到此类情况，我们一般都会做到自己的讲师本分，把事先备课的内容认真讲完，除此之外，我们为代理学员也做不了更多的事情。

有此类行为的品牌方，想法都是一致的，那就是怕讲师和代理学员互加好友。但是他们并没有搞清楚内训课程拥有的多重意义。其实，只要品牌方的规则制定合理，这种情况是不会产生的。

品牌方害怕讲师和代理学员互加好友的担心其实是可以理解的，为了规避此类行为，我们团队在和品牌方合作之前都会事先约定禁止互加好友等行为。实际上，我们的讲师都会遵守品牌方的规定，不会私下添加品牌方为好友，也不会同意代理学员的添加请求，这是作为讲师最基础的素质，相信培训机构的讲师都可以做到这一点。

课程实战演练

对于讲师授课的内容，作为代理学员，我认为「听一遍不如自己讲一遍，讲一遍不如自己干一遍，干一遍后再套用自己的案例分享一遍」。

管理大师查尔斯·汉迪在他的自传《思想者》中写过这么一段话：「最好的学习方法就是教会别人。因此，我很肯定，我比学生们学到的东西更多。教学过程总是充满乐趣，因为你在跟一群聪明人共事，为了共同的利益解决问题。」

我在《微商升职记》进阶版这本书里面提到过，分享是微商打造个人品牌的重要一步，学习和实践是为了更好地分享，而分享的过程又是再学习和再实践的过程。如果你看过我的教育节目《小胖微商课堂》视频版，应该知道我有一句口头禅：越分享，越懂分享。每一次分享，都是对原有知识的再次学习，温故而知新。

在分享之前，我们需要整理归纳已学习过的知识，这个过程会让我们对已有的知识有一个更深层次的理解和领悟。我们越分享，对知识的理解和领悟就越深刻。反过来，随着我们对知识的理解和领悟越来越深刻，我们分享的内容也会越来越精彩。如此反复，反复分享，我们就会真正领悟到「越分享，越懂分享」这句话的真谛。

所以说，作为代理学员，想真正吸收讲师的课程，最好的方法就是「讲一遍、干一遍、再讲一遍」。品牌方应该创造机会给愿意分享的代理学员一个分享的平台，比如后期可以邀请他们给新晋代理授课。

对于我们团队而言，给代理学员培训的内容，我们都会授权给品牌方，品牌方后期可以用于新晋代理的内训中。如果品牌方有内部商学院，商学院讲师可以免费使用我们的内训课程。如果品牌方没有商学院，我们也会帮助品牌方搭建属于自己的商学院，同时还会帮助品牌方从内部选拔讲师团队。