「公众号运营秘诀」用户特征：匹配度与关联度高

公众号种子用户的核心特征是匹配度与关联度高，只要维护得当，对公众号产品的宣传与发展极其有利，而且维护起来也比后期发展的用户的维护要来得容易。公众号种子用户主要具备粉丝少，但易于维护以及分享、互动、主动传播频率高的特点，值得引起运营者的注意。

1.粉丝少，易于维护

有很多人都觉得种子用户数量较少，影响力不足以波及其他目标群体，其实这个观点是错误的。很多公众号的目标定位在「用户多」，却不知道「用户精」才能给公众号带来更多的发展机会。种子用户虽少但精，基本上都是高质量的用户，符合公众号产品的定位。

数据表明，挖掘新用户的成本，是维护现有客户的成本的 5～8 倍，而公众号维持种子用户来却比较简单，不仅大幅度减少维护成本，还有助于公众号的营销，一击即中。

2.分享、互动、主动传播频率高

当公众号的运营理念及其功能符合用户需求时，很容易吸引到高质量的种子用户，为公众号后期的发展奠下基础。而高质量的种子用户无论是分享、互动还是主动传播，频率都比后期用户要高，更有甚者会为公众号提供一些可行性建议，提高公众号的运营能力。

种子用户往往都符合公众号的选择目标，他们活跃度较高，影响力也不错，有利为公众号扩大目标用户数量规模。与之同时，用户因为与公众号的调性相契合，很容易引导其他用户关注公众号，运营者应该更加注重公众号种子用户的发展，从而减少时间和精力。

种子用户在与公众号的互动上也做得很好，他们除了关注公众号的动态，还会根据公众号的内容发表评论，甚至提出相应建议。种子用户与公众号的互动不仅可以带动其他用户的讨论，还可以让公众号根据意见不断完善，在质量上获得提升。因为种子用户给公众号带来了很多有价值的建议，有一些公众号的员工甚至就是在种子用户中挑选出来的。

很多人都有一种心态：觉得好的、喜欢的，都想分享给亲密的人。种子用户对公众号也同样抱着这样的心态，当公众号给用户呈现出高质量内容的时候，用户感同身受或者觉得很有用处，都会主动将公众号传播出去。有的用户还喜欢把公众号的某篇文章转发到朋友圈，在更大程度上完成了公众号的裂变。

说到公众号的种子用户，我们就不得不提「百思不得姐」在公众号上的辉煌成绩。下面我们通过「百思不得姐」的案例，看看它的团队是怎么通过种子用户这一途径获得发展的。

「百思不得姐」是一款致力于提供有趣好玩的新鲜事的娱乐创意平台，其内容具备高笑点、超火热的性质，受到广大用户的喜爱。而在「百思不得姐」公众号开始运营时，就曾取得过一天吸引 8 万用户的傲人成绩。

「百思不得姐」团队看准微信用户黏性高的特点，选择通过公众号来拓展宣传宣传渠道，其中引流是一个大问题。「百思不得姐」团队通过慎重考虑，决定从 APP 上引导一部分精准用户到公众号上，成为种子用户。

这批种子用户在认可了「百思不得姐」公众号的内容后，自发地通过各大渠道分享或宣传其公众号，从而将大量用户引导至公众号中，并最终沉淀下来，成为「百思不得姐」公众号的粉丝。

我们可以看到，「百思不得姐」能够取得这个骄人业绩，除了内容有趣，最重要原因之一是在一开始就十分重视种子用户。「百思不得姐」抓住种子用户的特质，从 APP 上进行引流，让其成为公众号的第一批粉丝。这批粉丝不仅爱分享、活跃度高，维护起来还简单，从而为「百思不得姐」后期用户的剧增打下了坚实的基础。「百思不得姐」通过种子用户为公众号积累人气，加上新媒体运营策略得当，如今发展风生水起，阅读量也在不断增加。