「公众号运营秘笈」软文加入创意元素

优秀的软文从来不像广告，而是像一个故事，轻轻撩拨着用户的心弦，让用户有一种身临其境的感觉。写出这样的好软文，就要求公众号运营者撰写时要加入一定的创意元素，引导用户完成阅读。下面我们通过「天才小熊猫」公众号的案例，看一下软文是怎么通过创意获得用户认可的。

「天才小熊猫」凭借着奇大无比的脑洞，总是创造出让用户哈哈大笑的内容，用户还会不由自主地对其内容进行评论和转发。天才小熊猫之所以那么受欢迎，与其创意性的软文思维是分不开的，如图 15-3 所示。

图 15-3　天才小熊猫创意性的软文思维

1.文案语言段子化：每一篇文章都是一个广告

「天才小熊猫」凭借其高超的段子手风格，已经在软文广告界树立了自己的品牌。在「天才小熊猫」众多的软文广告中，有一篇经典之作，叫《千万不要用猫设置手机解锁密码》。这一篇类似于段子的软文，事实上是手机软文广告。这篇软文最后获得了接近 1 亿的阅读量，转发量高达 17 万次。

「天才小熊猫」作为一个软文广告商，纵观它的发表的软文内容，比较显著的一个特点就是文案语言段子化。「天才小熊猫」运用了段子式的语言，弱化了软文中的广告意味，并获得用户的大量阅读和转发。

2.故事情节小说化：这是小说

「天才小熊猫」的每一篇软文都可以算是一篇小说，故事情节完整，过程跌宕起伏。不仅如此，「天才小熊猫」软文中的各个情节十分紧凑，不会让用户觉得衔接不上、强拼硬凑。很多用户看完之后的反馈是，「猜中了故事的开头，却怎么也没有猜到故事的结局」「直到看完了整个故事，才发现这就是一则广告」等。

「天才小熊猫」使用故事情节小说化的创作方式，巧妙地将广告隐藏了起来，向用户传递了一种趣味性，使用户在精神上得到了享受，而不会出现反感的情绪。事实上，软文中的广告成分并没有减少，但是效果却完成了飞跃。

比如，《千万不要用猫设置手机解锁密码》软文中，「天才小熊猫」还提到了「看到手机快没电了，已经两天没充电了。赶紧给手机插上数据线就去睡了」。这一句话看似是随意提到的内容，实则就是广告，凸显了该手机品牌的电池蓄电能力强这一亮点。

这种小说化的故事情节增强了软文的可读性，同时还产生了一种品牌效应，这也告诉了公众号运营者，要想打造自己的个人品牌，还可以从推文的故事情节入手。用写小说的方式来创作公众号推文的故事情节，增强故事的可读性，从而吸引到较多的用户。

3.故事场景生活化：搞笑是一种创意

「天才小熊猫」的软文之所以受到广大用户的欢迎，还有一个原因是它的故事场景非常生活化。天才小熊猫的软文故事发生在大多数人生活的普通场景中。通过故事场景生活化，使得用户很容易在生活化的故事场景中找到共鸣感，可以轻易进入天才小熊猫所设定的思维圈中。

将生活化的场景作为公众号推文的故事场景，在一定程度上也降低运营者的工作难度：生活化的场景是大多数人每天都要经历的，运营者可以不用绞尽脑汁去刻意编造，从而节约一定的时间成本。公众号的软文创作其实是一种艺术，所以，运营者应该对生活化的场景进行艺术加工，而创意就是最好的艺术加工法。

比如，天才小熊猫在《千万不要用猫设置手机解锁密码》一文中，对与地铁站工作人员的对话进行了艺术加工。原文中的对话如下：

工作人员：你的猫不能带进。

去我：为什么？

工作人员：我们有规定。

然后那个人指着墙上的一个标志对我说，看见没有？（如图 15-4 所示）

图 15-4　地铁站工作人员所指的标志示意图

我：你这上面画的是狗，我这是猫啊。

工作人员：……只要是宠物就不行！

我：这不是宠物，我平常根本就不宠它。

工作人员：滚！

地铁站、安检是很多用户所熟悉的生活化场景，以上的对话内容经过了运营者的艺术加工，使得发生在普通的生活化场景中的对话具有了趣味性。单纯软文故事情节生活化是无法具有较强的吸引力的，向其中加入了创意才使得「天才小熊猫」具有与众不同的气质。