「公众号运营秘笈」自营微店：利用软件一键开店

微信公众号有一个很好的盈利模式就是自营微店，自营微店的成本比其他电商要低，再通过公众号的宣传与推广，运营起来相对简单一些，盈利空间较大。公众号自营微店主要有以下三方面的优势，如图 16-1 所示。

图 16-1　公众号自营微店的三个优势

1.粉丝爱打赏，购买没商量

微信公众号是建立在粉丝的基础之上的，粉丝数量是最好的代言人。在公众号众多的粉丝数量中，总有一批是该公众号的「死忠粉」。这批粉丝根据自己对该公众号的热爱，经常对运营者进行打赏。除此之外，还有不少粉丝是根据公众号某篇内容的质量进行打赏。

粉丝喜欢使用打赏来表达自己喜爱程度。建立在这个基础上，如果公众号实现自营微店，粉丝对产品实现「买买买」又怎么会是难事呢？

2.质量好，转化率必定高

如今很多电商为了提高转化率，不断在消费者的购物流程、UI 设计等方面进行优化，从而提升用户体验。而微店在这一方面是具备发言权的，微店设计简单，消费者对商品分类一目了然；除此之外，微店与消费者能够实现实时对接，消费者有任何关于产品方面的问题，工作人员都会进行解答，为消费者提供贴心的服务。在推广方面，微店可以依赖微信公众号实行软性推广，力求在最短时间内提升转化率。通过多方面的优化，粉丝的转化率也必然能得到提高。

3.重度人物 IP 化，粉丝接受程度高

自营微店还有一种类似于「明星效应」的优势，即人物 IP 化。人物 IP 化是指公众号的运营者或者其他主要人物通过高频率、高质量的输出，获得粉丝的认可，该人物即品牌。运营者将自己打造成一个 IP 后，粉丝基于公众号对运营者的认知，会对运营者的接受程度比较高，哪怕运营者开了微店，也很少会引起粉丝的反感。通过人物 IP 化，运营者可以获得一定的号召力，沿着这一路径取得成功，最后获得 IPO。

人物 IP 化的魅力是很大的，比如某自媒体人通过人物 IP 化，在广州的某一个地标广场，以个人名义举办了一场嘉年华，上千粉丝参与其中。

目前电商市场的发展模式较为单一，电商运营者想要寻求更好的发展，就要在发展模式上实现创新。而微信接近 10 亿的流量用户决定了其必定能产生更大的商业价值，电商如果能在微信上发展，想必市场将会更为广阔。

「小小包麻麻」在 2017 年 9 月携手阳澄湖大闸蟹协会，在微店上推出了「阳澄湖大闸蟹包妈请你免费吃」的团购活动，在短短一个月内，微店的阳澄湖大闸蟹的优惠券便售出 15 000 多份。

微信公众号「小小包麻麻」是「致力于电商发展的知名母婴自媒体平台」，坐拥 500 万粉丝，巨大的流量池让「小小包麻麻」的运营者积极探索新的发展模式，最后选择自营微店。

「小小包麻麻」微店建立在公众号的基础上，让电商服务得到了一个很好的入口，不仅让消费者感受到更贴心更灵活的购物体验，对商家来说，复购率也得以提高。在小小包麻麻看来，选择微店有两方面优势。

（1）选用微店能够较快实现零售，销售模式更直接

「小小包麻麻」的最大优势就是没有把自己打造成高高在上的运营者，而是跟粉丝像是普通朋友的关系，与粉丝之间处于较为亲密的状态，人物从而得到「IP 化」。「小小包麻麻」通过公众号与粉丝产生直接的接触和交流，了解粉丝需求，从而在微店上给粉丝最优质的产品和最贴心的服务，实现快速零售。

（2）微店能够有效与人物结合，进行线上推广

「小小包麻麻」公众号的创始人之一孙静，被称为「中国最会买的妈妈」，得到众多粉丝的拥簇。孙静在粉丝中的影响力较大，已经成为一位「IP 化」人物，促使微店产品复购率高达 80%。