公众号四大运营模式,卖货模式：吸粉+卖货

截至 2016 年，万达影城通过微信公众号渠道日均出票达到上万张。作为传统行业的电影院，万达影城的做法值得大家借鉴学习。万达影城的微信公众号系统为用户提供了便捷的票务服务。用户关注万达影城微信公众号之后便可以简单地享受在线预订、在线选座、查询热映影片以及待上映影片信息、评价分享等服务，不用出门就可以轻松预订电影票。

试想一下，你和男朋友吃完晚餐之后，突然想要看一场浪漫的电影，是不是希望可以马上拿出手机打开微信订好票，而且还可以选择想要的座位？如此，你们就可以不用慌慌张张地赶到电影院，不用排队，不担心没票，不担心座位不好。而且，万达还会在微信公众号上不定期地针对会员做一些活动，增强粉丝黏性，例如，拉好友关注可以享受一分钱看电影优惠（限场次）、送可乐爆米花等。

对于影院来说，利用微信公众号卖电影票可以大大降低人工成本，增强用户体验。像万达一样通过微信公众号吸引粉丝、销售产品，这就是微信公众号的卖货模式。微信公众号与电子商务的联系日益紧密，现在很多在京东或者淘宝开店的人都开始应用微信公众号来做营销。那么，微信公众号在微电商时代起到的重大作用是什么呢？下面，我们将为大家揭秘，如图 2-2 所示。

图 2-2 微信公众号在微电商时代起到的重大作用

1．微信图文消息能抓住用户眼球

微信用户已经达到了 7 亿，而且微信公众号的群发功能也变得更加丰富，图文消息更加完善，语音消息、文字消息一应俱全。这样一来，商家可以通过微信公众号向用户传递免费的服务和产品信息，而且营销信息每天都可以推送一次。一个微信公众号的关注量可以达到上万甚至上百万，这些微信用户将成为商家宝贵的资源。

与短信相比，微信公众号的内容更加形式多样，而且只需要流量费就可以展示丰富多彩的图文消息、生动的语音消息，连视频也可以得到有效展示。微信公众号传递的有效信息可以表达一个人甚至一个企业的心声，是一个富媒体的模式，更容易抓住用户眼球。

2．公众号粉丝便于转化

微信公众号上的粉丝具有一定的认知度和忠诚度，这有利于粉丝转化成买家。对新客户来说，微信公众号提供了一个认识商家的过程，可以更好地促进客户购买产品。对于老客户来说，微信公众号的客户管理将促使商家提供更加完善的服务以及更加优惠的折扣，促进客户的重复性消费。

3．营销数据可以监测

运营者可以通过微信公众号监控营销效果，包括每天新增的粉丝数、取消关注的粉丝数以及粉丝的活跃度，而且发出的每一篇文章都能看到直观的阅读量，这样商家就可以自行诊断。因此，微信公众号营销形成了一个透明的体系，让商家知道自己运营的状况。

4．有助于形成自动化营销体系

微店的诞生对电子商务发挥的重大作用还表现在推动了自动化营销体系的形成。商家通过运营微信公众号可以进行对客户的信息回馈，给客户更好的答复和服务，让用户得到最真切的关怀。客户也可以提出他的理念和建议，让商家运营得更好。

微信公众号做好了就是移动端的淘宝和天猫，用户可以通过自动化引导消费的模式形成自动化营销，而商家只需要做好引导的图文和微店对接，这样就形成了引导式消费。活动形式消费甚至 O2O 预约预定模式都可以通过微店对接微信公众号实现。

微电商引导消费时代将会在微信公众号诞生。下面，我们一起来看一个利用微信公众号卖货的案例。2013 年，许熠在石家庄经济学院非常火，这缘于他在微信上开了一个微信水果店「优鲜果妮」。作为一名大学生，许熠之所以会想到在微信上卖水果是源于一次为女朋友送早餐的经历。许熠强调：石家庄经济学院的学生有 1.7 万名之多，其中女生 6000 多名。女生为了养颜，几乎每天都要吃水果，如果按照一个女生一个月 50 元消费来估算，微信卖水果的盈利是非常大的。

水果店刚开的时候，许熠的「优鲜果妮」微店几乎没有什么生意。有的时候许熠等了一天才有一笔几块钱的订单。许熠深刻地认识到，微信公众号的粉丝都是有一定认知度和忠诚度的。于是，许熠和他的同学在宿舍楼、教学楼、食堂通过发放宣传单页进行大肆传播。宣传效果非常好，「优鲜果妮」的关注人数从不到 1000 增长到了 4920 个。这些用户大多都是许熠的校友，因此忠诚度非常高。

针对大学生群体，许熠通过微信公众号的个性化图文消息推出个性产品，包括各类水果组成的「考研套餐」「情侣套餐」「土豪套餐」等，这些个性化产品频频吸引用户眼球，常常是推出后的几个小时内便销售一空。此外，许熠的微信公众平台还会不时推送天气预报或失物招领信息来吸引粉丝。有关数据证明，「水果哥」许熠在 2014 年实现了 10 万元的月收入。