你会玩这些进阶功能吗

除了编辑区内常用的功能，公众号还有很多其他的功能。在首页的「功能」中单击「添加功能插件」，运营者可以看到插件库里面所有的插件。单击需要的插件开通之后，插件就会在首页左侧「功能」中显示。因为篇幅有限，所以本节主要介绍 3 个常用的功能插件：留言管理、赞赏功能、原创管理。

提示

「微信小店」「客服功能」「卡券功能」「摇一摇周边」「电子发票」「一物一码」，以及「设备功能」（个人类主体暂无这项插件）这几个功能插件开通的条件为「必须开通微信认证」。因为个人类主体的账号目前无法开通微信认证，所以不可使用这些功能插件。其他类主体的账号只要开通了微信认证，即可添加和使用这几个功能插件。

「微信连 Wi-Fi」功能插件的开通条件为：需要有线下经营场所，且拥有至少一台 Wi-Fi 上网设备。

「门店小程序」功能插件的开通条件为：主体为企业、媒体、政府或其他组织的公众号。

如果公众号是在 2018 年 3 月 12 日之前注册的，可以获得留言功能；如果是之后新注册的，则没有留言功能。这是因为留言功能在 2018 年 3 月 12 日已经被限制使用，当然，也不排除后期会开放该功能。

那么如果运营者需要运营管理的账号是在 2018 年之前注册的，该怎么使用留言功能呢？公众平台跟留言有关的设置在两个地方：一个是图文素材编辑区底部的「留言」，一个是首页的「功能」内的「留言管理」。

编辑区底部的留言设置

在「素材管理」中单击「新建图文素材」或打开已编辑好的图文素材，滚动到页面最底部，运营者可以看到文章底部有一个「留言」复选框，默认为勾选，表示所有人均可留言，即发布之后，所有打开这篇推文的用户都能在推文底部看到「写留言」按钮，点击即可输入留言。

如果在「留言」选项中选择「仅关注后可留言」，那么文章发布之后只有关注该微信公众号的用户才可以留言。若不勾选「留言」，那么这篇文章就不允许任何人留言。

提示

将推文设置成「仅关注后可留言」，有利有弊。如果别人想留言，就必须关注公众号，虽然可以增加关注用户数量，但这种做法会引起用户的反感，反而会丢失用户的好感，得不偿失。当然，具体情况需要具体分析，不能一概而论。

如果运营者不小心关闭了留言功能，想要重新开启留言功能，可以在平台首页「管理」的「留言管理」中找到这篇推文，然后在右侧开启留言功能。同样，运营者也可以在这里关闭留言功能，使用户无法留言。

精选/置顶/回复/删除留言

在推文发送后，如果有用户在推文底部写了留言，公众平台首页左侧「功能」中的「留言管理」旁会显示红色的数字，表示此时的留言数量。单击「留言管理」，页面左侧会显示文章标题，右侧显示每篇文章对应的留言。

选择左侧的文章标题，右侧就会显示文章对应的全部留言，运营者可以对用户的留言进行精选、置顶、回复和删除 4 种操作。

当「精选」图标被点亮后，用户的留言才会显示到推文底部，用户的留言被精选之后，该用户微信上会弹出入选通知，这时候所有打开这篇推文的用户都能看到这条留言。目前可精选的留言数量上限为 100 条，精选留言也可以撤销，再单击一次「精选」按钮就可以取消精选，但用户不会收到撤销提醒。

单击「置顶」按钮，这条留言会被放置到留言最顶部，用户在留言区中可以看到留言被置顶提醒。

单击「回复」按钮，运营者可以回复用户的留言，用户留言被回复之后，会在微信上收到回复提醒。如果留言被精选，那么回复内容也会显示给所有人；如果留言未被精选，那么只有留言者可以看到回复的消息。

提示

如果运营者在文章内漏写/错写了某些内容，可以在文章的底部留言，然后将自己补充的留言内容精选并置顶，也算是一种临时性的补救措施。

赞赏功能是鼓励原创作者的一项功能。用同一个作者名新发布 3 篇原创文章后，公众号就获得一个赞赏账户邀请名额，用新的作者名达到发布要求后可再获得一个赞赏账户邀请名额，但每个公众号最多可获得 3 个赞赏账户邀请名额。如果运营者看到公众号显示只可邀请 1 个赞赏账户，则表示在该公众号上只有一个作者名发表过 3 篇以上的原创文章。

01 单击「功能」中的「赞赏功能」，单击页面中的「邀请」按钮，进入赞赏账户邀请页面。

02 填写被邀请人的完整微信号，按 Enter 键搜索，确认无误之后，单击「邀请」按钮，然后在弹出的页面中单击「发送」按钮。

提示

发送后，被邀请的用户微信上会弹出服务通知。

03 进入「赞赏账户」小程序。点击「开始创建」按钮，然后按要求填写内容，最后点击「提交」按钮。

04 赞赏账户创建之后，可以进入「赞赏账户」微信小程序，点击头像之后可以对赞赏账户的「收款设置」（赞赏引导语、赞赏金额）、「收款公众号」（添加、移除）、「我的信息」（作者简介）和「查看我的介绍页」等进行设置。

提示

因为该功能暂时没有撤回机制，运营者在设置赞赏账户的时候需要谨慎。如果被邀请者没有创建账户，24 小时后会重新释放邀请名额。如果已经创建过赏赞账户，那么在任意一个公众号上都可以直接使用该账户，且不会占用 3 个赞赏账户邀请名额。

原创功能是保护原创作者劳动成果的一项功能。现在虽然不是每个公众号都有留言功能，但每个公众号都有原创功能，只要是原创文章，就可以在图文素材编辑页面的底部单击「声明原创」按钮，输入作者名字，标注为原创文章。

如果作者已开通赞赏账户，运营者在发布原创文章的时候，还可以开启「赞赏」，选择作者的赞赏账户名称，然后选择文章的类别，最后确认是否有要添加到白名单中的公众号。

声明原创后，文章发布后顶部作者栏旁会显示「原创」标记，点击作者名，会跳转到作者的个人页面中，显示所有该作者标记为原创文章的文章。

文章开通「赞赏」后在该篇文章底部会出现「喜欢作者」按钮。点击「喜欢作者」按钮可以给作者打赏，作者可以在「赞赏账户」中设置打赏的金额。用户的赞赏会在 7 天后到达赞赏账户对应的微信零钱账户中。不管赞赏的金额是多少，对于原创作者来说，都是一种莫大的鼓励和支持。

刚才运营者在设置「声明原创」的时候看到的「文章白名单」这一行在单击「添加」之后会出现搜索框。通过添加「白名单」，运营者可以授权某些公众号转载该篇文章，并允许对方修改或不显示转载来源。在文章被群发后，如果文章开启了赞赏，转载的文章也会支持赞赏原作者。

提示

这里举个例子说明。

（1）A 公众号上发表写了一篇标有原创标志的文章，B 公众号看到了，想要获得转载权限。

（2）B 公众号联系 A 公众号，A 公众号的运营者同意之后，就会把 B 公众号加入到白名单内。

（3）如果另一个公众号 C 在未得到 A 授权的情况下转载了标有原创标志的文章，则不会显示文章的全部内容，而是显示转载的部分内容，需要点击，跳转进原公众号的链接内才可阅读全文。

这对原创作者和原公众号来说是一种保护机制，可以保护公众号原创文章不被恶意转载。

那文章发布之后白名单要怎么开呢？

运营者需要在平台首页「功能」中单击「原创管理」，查看公众号所有标记为原创文章的文章。

单篇可转载账号设置

选择需要开放白名单的推文，单击右侧的「转载设置」。在「单篇可转载账号」右侧单击「添加」按钮，输入公众号名称或者微信号，搜索，结果无误后单击「确定」按钮。

如果单击「转载权限」，运营者会发现有两种转载权限：「可修改文章」和「可不显示转载来源」（也可修改文章）。

如果运营者只勾选「可修改文章」，转载文章发布之后，推文顶部会显示文章转载自的公众号名称。

如果你听到「双白名单」的说法，它的意思就是「可不显示转载来源」，这样在转载文章的时候既可以修改文章内容，又可以不显示文章转载来源。

长期转载账号管理

运营者除了可以给单篇文章添加白名单之外，还可设置长期转载账号，单击「长期转载账号管理」，然后单击「添加」按钮，添加步骤和单篇可转载账号的步骤一样，选择好之后单击「确定」按钮，即可添加长期转载账号。

提示

如果 A 公众号将 B 公众号添加为长期转载账号，那么 B 公众号有权限转载 A 公众号上任意一篇原创文章。由于文章被转载之后，系统不会主动发送消息给原公众号，没有被转载提醒，所以一般情况下，B 公众号跟 A 公众号的账号主体相同，或者为同一公司旗下的公众号时，A 公众号才会将 B 公众号添加为长期转载账号，否则不会轻易开通长期转载账号。