让粉丝忍不住去点击的公众号大标题,疑问：产品经理范冰冰做对了什么

《武媚娘传奇》上映快两年了，其主演范冰冰借此剧大红大紫，演艺之路一直顺风顺水。2015 年 1 月 28 日，人人都是产品经理微信公众号趁热发布《产品经理范冰冰做对了什么？》一文，凭借上万的点击率登上公众号热门文章排行榜。

我们接下来不聊八卦，我们聊的是疑问型标题对粉丝的诱惑力。人人都是产品经理通过疑问引起粉丝的思考，让粉丝不由得想知道范冰冰到底是怎么做产品经理，又是怎么做好的。

文中详细介绍了产品经理的任务以及范冰冰是如何一步步切中要害的，包括「准确定位用户群体；掌握年轻人群的心理诉求；泛娱乐化战略；营销模式从广泛曝光到深度互动；粉丝经济及衍生」。

疑问型标题也叫设问式标题，公众号运营者在创造推送的文章标题时，为了引发粉丝们的好奇心，增强互动性，通常会采用疑问句作为文章标题。设置疑问型标题的核心点是在标题中提出问题，然后在文章正文中围绕这个问题展开论述。例如，《华为是如何成为最受外媒尊敬的中国 IT 公司的？》《人类可以长生不老吗？》《绝症，真的可以治愈吗？》等等。通过提问引起粉丝关注，增强互动性是采用疑问型标题的优势。

运营者在推送文章时，采用疑问型标题，通过向受众寻求帮助或提出疑问，可以让受众产生共鸣，增强互动的可能性。例如，《做公益，如何盈利不饿死？》《没有运营的产品怎么火？》等等。在公众号上，采用疑问型标题的文章，大部分都是经过认真策划的。疑问型标题需要一定的技巧，那种太过于简单的、意义不大的问题，并不能引起粉丝的注意，也无法达到互动的目的。

运营者想要创作吸引人的文章内容，首先应该赋予文章一个富有诱惑力、震撼力、神秘感的标题。例如，《还没开始用手工皂？你太 OUT 了》这个标题通过反问和热门词「OUT」字的组合，锁定目标受众，一个充满神秘新鲜感的标题使这篇文章获得了大量的转载和关注。

古装传奇剧《琅琊榜》播出之时收视率一直居高不下，为什么这部剧会引起广泛的关注？很大程度是因为一个接一个的疑问和扣人心弦的剧情，观众总猜不出下一集剧情的走向，因此会一直观看这部剧。运营者撰写公众号文章时也是如此，应当在标题上埋下伏笔，让粉丝们惊讶、产生猜想，继而产生阅读正文的渴望。疑问型标题应该具有趣味性、启发性和制造悬念的特点，而且能够引发正文作答。

例如，为防锈产品企业官方微信公众号撰写的文章标题是《是什么让他的爱车走向了不归路？》；红酒企业撰写的标题是《十年里发生了些什么事？》；食品类企业撰写的标题是《高端乳酸猪肉是忽悠吗？》；培训机构撰写的标题是《我是如何从失败中奋起，进而走向成功的？》等等。

2015 年 10 月，苹果公司为旗下的音乐应用苹果音乐撰写的一篇标题为《苹果音乐能否撬开中国人的钱包？》的文章在中国火爆起来。文章分析了苹果音乐在中国市场遇到的最大问题：「不是本土的竞争对手，而是中国消费者根深蒂固的免费观念，这是中国市场的禁区，连 BAT 都不敢随便踏入的地方。」

文章首先介绍了苹果音乐：「Apple music，俗称苹果音乐，上线大概已经三个月了，美国用户的免费试用期基本结束，大家正忙着取消订阅，专家们乐观估计，能续费订阅的消费者应该在 350 万左右。同时，苹果音乐也大胆地进入了大中华地区。自此，iPhone6s 上又激活了一个僵尸应用，至少在免费试用期，苹果音乐 app 是能点击的，只是不知道三个月之后会不会又变回僵尸。其实，Apple music 只是苹果推出的一款流音乐服务，内置于 iOS 原生的『音乐 app』之中，不再需要用户单独安装一个新的 app。」

此外，文章还指出苹果创始人乔布斯的相关做法。「乔布斯没有把消费者当上帝供着，他只是提供最优秀的产品，让其他人的上帝们去通宵排队购买。」文章接下来讲述苹果音乐的收费服务在中国面临的困难，并做出推论：「苹果音乐来华，最大的优势就是其品牌影响力，以及这个企业之于消费习惯的培养能力。……苹果依靠其强大的硬件创新能力，在全世界范围内培养了一个叫『花 6000 块买一部手机』的消费习惯。」

如今，苹果正利用相同的手段来培养中国消费者新的习惯。中国付费音乐需要长期沉淀和深耕的过程。国内企业做不来，他们比较注重短期效果，不到万不得已不会进行长期投资。相比之下，苹果有巨大的硬件优势以及改变世界的情怀，擅长做一些需要长期沉淀的东西。事实上，在 iPhone 之前，没人敢用一年的时间去研发一款手机，但事实又证明，好的产品值得等待。

在苹果公司发布这篇文章之后，果粉们沸腾了，对于《苹果音乐能否撬开中国人的钱包？》进行了热议。有些粉丝认为，付费音乐是一种必然趋势，苹果在这种趋势下，能够抓住机会打开中国人钱包；还有一些粉丝对于苹果音乐在中国的发展前景表示担忧。无论粉丝们持哪种观点，苹果公司发布这篇文章的目的达到了。

通过苹果公司的案例可以看出，公众号文章的疑问型标题总是能够以「问」呼人，让粉丝感觉亲近，更加乐于参与。拉近人与人之间距离最简单的方法莫过于打招呼，就像我们见面都会问的一句话，「吃了吗？」显然，发问形式的标题可以让公众号粉丝通过思考、回答增强互动性。