微信营销效果的量化与评估,微信营销效果的评估标准与计算方法
原创微信营销的效果评估标准主要从五个评估要素、六个效果衡量标准计算方法进行解析:
1.微信营销效果评估要素说到微信营销的效果评估,首先得明确企业确定的微信营销目的,比如有些企业就是用来进行 CRM 客户管理的,有的企业是进行产品推广的,有的是对自己互联网产品进行推广的。确定营销的目的是什么,才能做出对企业最有利的营销评判。
而为微信营销的评估要素里面包含了:互动频率、功能使用、粉丝数、粉丝评价、企业转换率。下面进行详细阐述。
(1)互动频率。微信的互动频率是指粉丝对于企业微信公众账号的使用频率,这就是为什么说企业的公众平台都是一个 APP 的原因,这里包含内容方面的访问、功能的使用。
(2)功能受欢迎度。微信公众平台的功能有基于内容的一部分功能、营销设计功能、实用功能。内容的功能就是基于粉丝需求和企业之间对应的命令端口和内容页面的功能。比如,粉丝输入「企业介绍」能看到企业的介绍,粉丝输入「资质」能看到企业相关资质的介绍,粉丝输入「企业部门技能」能看到这些部门技能的介绍。营销设计功能是指企业根据自身营销需求而设计的营销功能。比如,一些外语培训学校用听力测试这个功能和所有有外语培训需求的粉丝进行直接的互动等。实用功能就是一些类似天气预报查询、股票查询等这些类似的功能和企业自身个性化开发的功能,功能受欢迎程度决定了粉丝对于企业的依赖程度。
(3)粉丝数。如果单纯追求粉丝数量就会失去微信营销的价值,粉丝数的评估要基于企业对于微信营销的要求,还有功能的使用情况、企业品牌的传播力度等。
(4)粉丝评价。这是所有企业最能直观看到的微信营销效果的方式之一。企业微信公众平台上的内容和功能,是不是可以让粉丝产生依赖,是否能让大多数人喜欢,看一下粉丝的评价,以及粉丝调研就可以知道了。
(5)企业转换率。这是企业进行一切营销的唯一现象级标准。在企业转换率方面,有企业品牌知晓度的转换、有企业相关类似 WAP 页访问量的转换、有企业在基于微信的产品销售情况的转换、有企业产品咨询量的转换,等等。随着微信营销的不断成型,企业转换率的要求也会不一样。
2.微信营销效果衡量标准计算方法下面是微信营销相关指数直接的计算方法,这里的「=」代表着「取决于」的意思,「×」是「关联」的意思。
(1)粉丝依赖度 = 受欢迎度 × 互动频率 × 粉丝评价
企业粉丝依赖度是取决于企业微信公众平台的功能受欢迎度和粉丝互动频率及粉丝的评价关联的情况。
(2)互动频率 = 粉丝数 × 功能受欢迎度
企业微信公众平台的互动频率取决于企业微信公众平台的粉丝数和功能受欢迎度之间的关联情况。
(3)功能受欢迎度 = 粉丝数 × 粉丝评价
企业微信公众平台的功能受欢迎度取决于企业微信公众平台的粉丝和粉丝评价之间的关联情况。
(4)粉丝数 = 粉丝评价 × 功能受欢迎度 × 推广力度
企业微信公众平台的粉丝数取决于企业微信公众平台的粉丝评价、功能受欢迎程度及企业对于微信公众平台的推广力度之间的关联。
(5)粉丝评价 = 功能受欢迎度 × 企业自身的服务
企业微信公众平台的粉丝评价取决于企业微信公众平台的功能受欢迎度及企业自身服务之间的关联。
(6)企业转换率 = 粉丝依赖度 × 粉丝数
企业对于微信营销的转换率取决于企业微信公众平台的粉丝依赖度和粉丝的数量。
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