公众号营销的策略,小众营销
原创对于企业来说,营销所面对的顾客自然是越多越好,但随着社会分工的日益细化,行业市场不断细分,便对企业产品的定位提出越来越高的要求。与过去的大众化营销相比,企业不仅要完成产品销售,还应该知道产品主要销售到哪些人群,从而把握好这个「小众」群体。
正因为这样,才有人逐渐提出「企业只为部分人服务」的营销理念。的确,在营销实践中,无论是市场细分(如目标市场选择)还是目标客户分析(如消费者行为分析),以及产品定位(如品牌的差异化),其实质都是在为某一个小众群体服务。
在互联网时代「小众营销」的概念更加重要。这是因为,互联网上的产品信息更为丰富,上网用户来自于不同的行业,可以说,企业在互联网上没有自己要针对的一个特定人群,某种程度上意味着企业产品定位不明确。
如今,我们的营销市场正在走向小众营销时代,甚至有些行业已经进入小众营销时代。这就要求企业在进行网络营销时,一定要用心研究自己的目标市场,为消费者提供精准的、定制式的产品和服务,从而赢得客户。
不仅如此,在飞速发展的互联网时代,社交网络化成为一个大趋势,对于很多网站来说,并不是要适应全部的上网者就好,而是要适应某一个圈子的人群,所以「小即是美」成为建网站的一个重要理念。或许小众化的社交网络里,人数会少些,但所带来的流量是精准的,所以客户转化率也是较高的。
为了做好小众营销,我们就要知道,较好的营销方式是不断地了解这个客户群体的特性,从而接近客户,循序渐进地扩大品牌认知、培养忠实客户。
有些人可能以为,既然是小众市场,不是大众市场,那显然难以做出多大的规模。这个认识在小众营销时代是错误的。为什么呢?理性地说,没有任何一种产品可以适用于世界上每一个人,人们的消费总在不同程度上存在着差异性。过去是大众化消费时代,或许一种产品的适用范围可以非常广泛,但随着市场经济的发展,市场细分必然深化,一种产品往往只是适用于一个特定的人群或者特定的市场。
在这里,我们不妨再举苹果公司的案例。可以说,苹果公司发布的每一款产品包括 iMac、iPod、iPhone,以及 iPad,几乎都是在某个特定的圈子里拥有巨大的吸引力,属于典型的小众营销定位方式。由于苹果公司在自己定位的小众群体里可谓做足了功夫,所以,尽管有些竞争对手在客户覆盖人群上远远超过苹果公司的目标人群,但产值却很难超过苹果公司。相反,那些目标定位精准的企业在业绩上会更加稳健,而那些似乎到处撒网的企业经营业绩却面临较大的动荡局面。
归根结底,就是小众营销时代到来,企业是否已经做好了准备。应该说,这是网络营销时代每一个企业都应该认真思考的问题。网络营销时代,网络已经高度普及,你的客户就在网络上。只有将客户定位在某一个具体的小众里,我们才能迅速找到客户,并促进销售。
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