「公众号运营」账号设置及技巧

当微信公众账号通过审核之后，我们可以正常通过注册邮箱登录账号，此时我们的公众账号是「一穷二白」——无头像、无昵称、无介绍，此时需要做的就是完善这些基础设置。

特别需要注意的是，我们设置头像、功能说明、昵称和微信号的目的，是更好地获取自然搜索和提升用户的关注率。我们需要在设置之前，仔细考虑账号的定位和传播目的，而设置得当的头像、功能说明能够达到事半功倍的效果。

谈起头像，五个字总结就是「一图胜千言」，一个抓眼球的头像能够提升我们账号的关注率。

企业头像：最保险的做法就是用企业 LOGO 作为头像，比较讨喜的办法就是重新设计一个新的头像，例如中国联通的微信公众号头像就比较具有亲和力，如图 2-9 所示。当然目前企业 LOGO 作为头像的还是居多。

图 2-9

其他头像：如果你是自媒体，如果你是微信公众账号创业者，那么选择头像就需要更多的思考与设计。尤其要注意的是，手机屏幕尺寸比电脑屏幕小很多，很多电脑上细节化的设计在手机上是很难看到的。我们很多微信用户用自己的照片作为头像，如果比例设置得不合适，在手机中显示效果非常差。

大家可以打开自己的微信通讯录，看看以自己照片作为头像的朋友里面，有多少朋友的头像其实根本看不清！

当然作为个人使用微信这些都是小问题，那么作为一个微信公众账号，目的就是更好地传播自己和吸引用户，选择合适、清晰、辨识度高的头像是我们运营的基础要点之一。

基于人性的弱点，很多微信公众账号选择了暴露的美女作为头像。2015 年 2 月国家互联网信息办公室出台了《互联网用户账号名称管理规定》，其中第七条规定：「互联网信息服务使用者以虚假信息骗取账号名称注册，或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，互联网信息服务提供者应当采取通知限期改正、暂停使用、注销登记等措施。」因此，用美女头像的账号存在一定的政策风险。

功能介绍出现在微信用户关注公众账号时介绍的界面。做微信公众账号，积累用户是基础，而关注页面除了头像，就是公众账号的功能介绍；因此好的功能介绍，能够大幅提升账号的关注率。那么我们如何通过设置诱人的介绍词来打动我们的目标用户呢？

先看几个案例，如屈臣氏，功能介绍中写明「免费领取优惠券，掌握促销热讯」，其实关注点就在「免费领取优惠券」，如图 2-10 所示。

图 2-10

功能介绍，需要我们对自己的账号进行卖点深度提炼。

例如：如果你运营的是一个瘦身账号，你可以写上「据说关注本账号的女生最后都瘦了」；如果你运营的是一个零售业账号，你可以写上「每天发放 5 元现金券，全场通用」等。如图 2-11 所示就是一个比较好的例子。

图 2-11

总而言之，功能介绍需要寻找并牢牢抓住用户的痛点，再把解决方式写上去。

当然，如果你运营的是「人民日报」、「罗永浩」等战神级账号，以上内容都可以不看，用户根本不需要看功能介绍。

如果格调再高一点的，例如韩寒的「ONE」，人家根本就没有功能介绍，如图 2-12 所示。

图 2-12

当然，如果你不是舆论红人或网络大咖，那还是老老实实写点能让用户眼前一亮的文案吧。

什么才是好名字？好名字必须满足容易记和独特性，看上去简单其实要求很高。全国有 299025 个张伟，有 290619 个王伟，有 277293 个王芳，有 269453 个李伟。好名字是稀缺资源，会起名字甚至是一门手艺，所以我们会经常在小巷子里面看到「起名」这个招牌。

如果你运营的是公司微信公众号，一般就以公司名字作为账号名称，但是注意要简洁。如果公司全名是「北京市海淀区 ABC 科技有限责任公司」，直接照搬的话，估计手机屏幕小的都不够把名字显示完。所以一般以「地区 +ABC」即可，甚至直接叫「ABC」就可以。

如果你运营的是自媒体或者创业型的账号，就需要动点脑筋了。像「罗辑思维」「大象公会」等自媒体账号，一旦取好名字，就再也不能改了，甚至需要注册商标来保护。2014 年年底，由于微信公众平台开放了自定义命名，以致出现大量微信名称被抢注的风波，最后微信官方都出来表态。

有兴趣的朋友可以点击以下链接，查看当时的官方表态。

https://www.wechatadd.com==&mid=202915892&idx=1&sn=1ed0fa1d4b6068dc37488f7055d32e7c&3rd=MzA3MDU4NTY zMw==&scene=6#rd

刚注册的微信公众账号，是没有微信号的，需要我们在微信公众平台中自行设置。一个好的微信号，能够让用户迅速记住并找到你，微信号需要以字母开头，最低 6 个字母或者数字。需要注意的是，微信号是唯一的；而且个人微信与公众微信都是同一个规则，当微信全球用户达到 7 亿之后，容易记忆的微信号基本都已经被抢注。

很多运营者绞尽脑汁想出来的微信号，一查询都有人注册了，像 CCTVNOW 这种容易记的词很早就已经被抢注。如果运营者急于注册微信号，很容易出现最后随便注册一个完事的情况，但是微信号一旦注册就不可更改！

比较好的方法是，我们可以先查询再注册，用个人手机微信号查询功能，搜索结果是「用户不存在」的情况，说明该字母数字组合可以使用。一般一个手机一天能查 50 次左右。超出之后，会有系统查询限制。好在微信官方在 2015 年 6 月提供了微信号检测的优化功能，如图 2-13 所示。

图 2-13

当然，在没有好的想法之前，我们也可以不设置微信号，不过这样用户就无法通过微信号搜索到公众号，而只能通过名称来搜索。如果名称又比较大众化，那么通过搜索到达的流量就要小很多。

所以设置好的名称和微信号是一个搜索优化的技巧，全球 7 亿微信用户，每天发生大量的自然搜索，比如「女人」「免费」等关键词，而有这些关键词的账号无疑获得了巨大的免费流量和用户关注！再配上诱人的头像和诱人的介绍，很多微信公众账号的陌生用户就是这样来的。