微商团长如何说服线下沙龙邀约中的反对意见
原创一位 65 岁的美国老人发现自己有一份无形资产——炸鸡秘方,于是他开始四处兜售秘方,但他一次次被拒绝,然而老人没有沮丧,也没有止步,经过 1009 次被拒绝之后,在第 1010 次,终于有人购买了炸鸡秘方,从而有了如今遍布世界各地的快餐——肯德基。1009 次拒绝,你能承受吗?实际上,业绩优秀的销售员无一不是善于从被拒绝中学习从而成为推销的高手。
线下沙龙邀约客户拒绝应对话术有以下几种:
一、遇到回答「我很忙,没时间」,该怎么办有两种情况。有的客户的确忙于上班。这时,你千万不要流露出着急、失望的神色,应当真诚地对客户说:「没错,在这个优胜劣汰的时代,每一个不甘平庸的人都很努力,都很辛苦,都很忙。但是,由于机会不同,施展才能的舞台不同,大家忙碌的结果千差万别。我想您和我同样都希望付出一样的努力,得到更好的结果,因为没有人会拒绝提升生活品质。」
一般而言,绝大多数人会被你的话打动,然后可以用适合当时所处环境的语气、语速和肢体语言,把以下观点有针对性地讲给不同的人听。
「时间对每个人都很公平,不公平的是每个人对时间的分配。」
「忙不重要,重要的是忙出了什么结果,更重要的是什么时候开始不忙。」
「我们就是要寻找忙碌的人来合作和分享,因为像您这样忙碌的人,通常也是想积极改善生活的人,而我们的沙龙正是给不愿永远忙碌的人一个最好的改变机会。」
二、遇到回答「我不太喜欢出现在这样的场合」,该怎么办在线下沙龙邀约中,有的客户会说:「我不太喜欢出现在这样的场合。」问题的关键在于这种人缺乏交友信心,缺乏主动性。你可以站在他的角度说:「刚开始我也不太喜欢这样的场合,不喜欢和陌生人相处,但是,后来事业发展给我带来财富,使我成长,我觉得,每个人都需要突破自我,不要还没尝试就轻言放弃。你来参加我们的沙龙,会看到很多不同年龄、不同阶层、不同生活观念的人聚集在一起分享他们的价值。」
「不要觉得在陌生的环境里会不适应,放下顾虑,给自己一次学习的机会。假如退缩就少一点财富,勇敢向前就多一点财富,您会选择什么?」
三、遇到回答「来听这种会议太麻烦了」,该怎么办嫌麻烦的人是注重效率的人,这种类型的人心直口快,直截了当,一旦感觉值得做某事,他会全力以赴。你可以这样启发他:「天天上班是不是很麻烦?为了赚取生活费,你天天重复枯燥的工作。结婚也很麻烦,要准备那么多东西,可是你却乐意做,因为你知道为了什么而做。」「如果你只想每个月赚两三千元,可以不必经常培训,也不麻烦,但是如果你想每月赚上万元或更多的钱,就不应该怕麻烦。」
四、遇到回答「我很累,不想去参加这些会议」,该怎么办对感觉累的人你可以这样说:「请问你为什么会觉得累?是工作压力太大、工作时间太长,还是工作内容太枯燥?是不喜欢这份工作,还是付出与回报相差太大,看不到发展潜力?假如有机会换一个工作,改变工作环境和待遇,而新工作让你感兴趣,有发展潜力,使你对未来充满信心,你还会觉得累吗?」
五、遇到回答「我很满意现在的工作,不想要更多的钱」,该怎么办你可以说:「你对现状还有什么不满意的地方吗?因为人追求的终极价值不是金钱、房子、车子,而是拥有这些东西背后的特质,即想要成为一个成功的人。只有真正明白这一点并实现理想的人才会快乐和满足。这也是你来参加我们线下沙龙最大的价值,真正明白自己到底想要成为一个什么样的人。我相信你能在这场会议中有新的收获。」
当然,以上这些话术不是固定的,我们要根据实际情况进行调整,多站在客户的角度思考问题,用真诚打动客户。
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