「微商经验」完善代理商培训培养机制

一套完整而系统的人才培训培养机制可以帮助代理商尽快了解业务，熟悉业务，更好地做好业务。同时，从长远来讲，也可增强代理商持续学习的能力，对团队忠诚等。因此，在打造团队时一定要做好人才培养培训，将其作为团队运营的一项重要机制重视起来。

为了更好地做好人才培训和培养，可从以下两个方面入手。

（1）确定培训形式和工具

一般而言，正规微商团队的培训形式大多以线上为主、线下为辅。这是因为已成规模的团队的培训需要组织快、效率高、无成本，而线上培训完全能够满足这些需要。因此，新人在加入团队之前，不妨首先确认团队的培训形式。微商培训大多数采用线上为主，线下为辅，线上包括在微信中直接建群，或者利用 80 秒语音授课，YY 语音等线上实时交流。相对于线下培训而言，线上培训具有系统稳定、同步方便等优点，并且有利于互动。

无论采用哪种形式，一定要根据实际需求而定。如果你所加入的团队经常采用 YY 语音培训，经常会举行重要的代理商会议、互动性很强的答疑解惑类培训等，说明其培训体系较为成熟。这样的团队通常已具有一定规模，无论培训者的经验还是培训体系内容，都相当丰富和完善，能够迅速加深学习者对微商的了解。但缺点是团队体系建设已较为完整，发展代理的空间较小。

相对而言，对微商新手来说，微信群语音培训更为方便，能最大限度利用碎片化时间学习，即使培训结束、群解散后，所有聊天记录依然保留。团队采用该工具进行培训，主要目的是为了招商引流、产品知识介绍、告知型的政策讲解，说明团队整体处于发展初期，团队内新人较多。微商新手选择这样的团队，可以从初级知识入手，然后逐步提高自己各方面的学习水平，相对而言具有较大的发展空间。

（2）了解培训定位

不同微商人群对于培训内容的需求不同，但任何团队培训资源都是有限的，必然会有所侧重。在进行培训前，必须观察代理商们所处的阶段，根据所处的阶段定位培训内容。微商对自我进行定位，一般有 4 种角色，如图 9-3 所示。

图 9-3 微商的 4 种培训角色

随后，再根据定位确定对应团队培训的主要内容，比如：

针对新手微商的课程，侧重点在微商大趋势、销售技巧、市场解读等，如「微商的风口」「微商历史、现状和未来」「解密微商成功基因」「微商起步之道」等。

针对新代理的课程，如「微商创业智慧」「产品知识内训」「营销案例分享」「客户引流方法」等。

针对较低级别代理的课程，如「初级代理培训」「如何将客户转化为代理」「品牌文化及未来规划」等。

针对较高级别代理的课程，如「建设代理团队的技巧」「售后服务政策及技巧」「如何管理你的代理」等。

明确了自己属于哪种人群之后再观察团队提供的课程，微商新手就能找准自己适合加入的团队。