「微商经验」绩效激励标准和手段

良好的绩效激励能提高代理们的工作质量和工作效率，直接决定整个代理团队的经济效益。然而，如何做好绩效激励呢？最主要的两个方面就是制订多元化的激励标准和多样化的激励手段。

（1）激励标准多元化

在对代理们进行绩效考核时，不能简单地看结果，结果不能完全决定有绩效还是没绩效，绩效高还是绩效低。这就需要在考核标准上多元化，一般来讲可以从如表 9-1 所列的 4 个方面进行观察、分析和衡量，综合评估他们的营销效果。

表 9-1 对代理进行绩效考核的标准

（2）激励手段多样化

根据不同的绩效标准会产生不同的绩效表现，因此，很多时候代理们的绩效表现各自不同，为了不打击他们的积极性，这时应采取多样化的激励手段。常见的激励手段有 4 种，分别如下。

1）榜样激励

可以将业绩稍好的团队成员作为每个代理的工作标杆。通过业绩 PK 等手段，为他们塑造可以企及的榜样。

2）数字激励

根据代理的发展程度，制订适合他们短期目标的具体业绩数字，并不断对他们加以提醒。设置适当的数字能够有效引导代理取得良好业绩。

3）沟通激励

代理商的业绩不仅仅是赶出来的，更是领导「激励」出来的。领导者应该与代理保持良好的沟通，随时就业绩情况进行沟通。当业绩上升时应冷静分析成功的原因；当业绩下降时，则总结教训，给予鼓励。这样，能保证沟通始终有正确的导向，起到良好效果。

4）竞争激励

在团队管理中，要多利用竞争关系来激励不同的代理，在团队内部建立起比拼业绩的良性氛围，形成积极向上的引导和激励。可以采取不同小组整体比较、个人比较、分时间段比较等多种形式，利用业绩高低来调动代理的积极性、主动性和创造性，增强整个微商团队的组织活力。

值得注意的是，对绩效进行评估和考评时，不要陷入「以业绩论高低」的僵化思维。尽管业绩越好的代理能够获得越高的提成，但如果绩效激励只是如此简单，那么对于目前业绩不佳的代理就缺乏对应的激励内容了。事实上，绩效激励应该兼顾多个层面，既要表扬绩效好的代理，也要照顾到绩效较差代理的利益需求。