怎样解决新手微商面临的没用户、没内容、没成交、信任度的问题?
原创一、没用户
做微商跟社交一样本质上也是一种商业活动,没用户其实也就是我们做微商经常自己讲的没有好友,特别是微商小白们可能根本就不知道好友从那里来,天天盲目的在自己朋友圈发产品信息,打广告。这突出了一个好友来源缺乏问题,解决起来其实很简单。首先,大家可以问下自己,你的客户在那里?(这里强调下:笔者不建议大家利用软件或其他工具疯狂的盲目加人)只有当自己明白客户在那里,那么下步就好办了。就是让我们客户看到我的信息,建立好友来源渠道。看到我们信息不代表就直接打起广告来,找一个让人容易接受的柔和方式才是我们需要做的。
我一开始就是做品牌化妆品这块的,我的客户群体也就比较简单,一般是上班白领、注重生活品质和保养的相对年轻化群体。找到了我们客户群体,就要想他们一般会出现在那些地方。在我家附近就有一个健身房,以前平时有空也偶尔去健身下。这个我就触觉到了,有时间健身的朋友肯定平时也注重保养和生活品质这块,那么在这里肯定会有我想要找的客户,接下来的工作就很简单的。平时有空多去健身,然后多跟在健身的朋友聊天、接触、交朋友,这样一来自然很容易加到这些人。一个月的时间里,陆续在健身房加了大概两百多号人,也就是在这一个月时间里我就成交了做微商的第一笔订单。这可以说是线下实体的客户来源,网络线上这块自然我们也要开发起来,接下来我首先在一些网站上发布了我的信息,比如赶集网、58同城上有美容,加盟等版块,只要注册就可以发帖的。免费而且效果快捷,还有就是可以在豆瓣网建立自己的一个专属帐户,分享微商或产品方面的知识、方法。并且留下自己的联系方式,广告不需要太多,多加入对应的美容、减肥小组,坚持下来就会有意想不到的效果。
二、.没内容
持续的提供价值是吸引流量的手段,没内容就是大家不会利用别人的平台和可用资源,这里表现最突出的一个问题就是可能有些做微商的朋友连自己产品都没见过,也不知道自己产品的特点和卖点优势,更不用说自己亲身体验下效果了。听说朋友圈做微商不错,就跟着猛刷朋友圈,被人拉黑都不知道。
在这里跟大家分享一个成功案例:我的一个朋友是这样做的,他们找客户就是靠在一些自媒体和公众号做宣传,他们有专门找这些公众号的派单员,每天都在各个自媒体和微信公众号发软文。一般收费模式是这样的,万粉的价格大概在200元左右,也就是说你每次在有一万个粉丝的公众号上做一次广告你可能需要投入200元左右广告费,他坚持下来,每天能加到100多个意向客户,完全不需要自己去找好友、做内容。我们如果要做,肯定是需要找到我们自己客户群众比较集中的地方。这就是利用别人的平台帮助自己做营销,学习借力。这里还包括我们自己本身好友他们的微信是不是也同样有好多好友呢?我们是不是可以提供一些可以互动的活动,比如我做化妆品可以提供一些试用装、要求就是用的效果好就分享到好友自己朋友圈即可。并附上我的个人微信,如果有需要的请直接联系我。
三、没成交
没成交本身就是不会去卖产品,当然也不会成交!根本不懂得怎么去销售自己的产品。特别是一些刚刚做微商的朋友,看到别人在发朋友圈,晒收入,自己也跟着胡乱的狂刷朋友圈,这会直接导致潜在的客户麻木了、甚至反感。其实成交最大问题就是你的客户根本就不信任你。
四、那么,我们该如何增加信任度呢?
可以从三方面下手产品信任度塑造
第一步一定要让客户相信的你的产品,如果你卖面膜,那就一定要让他相信面膜是有效的;如果你卖的是土特产,就一定要让客户相信产品是正宗的、天然的。依次类推,你卖什么就要客户相信这个产品。操作上可以出具证书、原产地实拍摄等等一系列的方法,具体要看所选产品的性质和卖点。交易信任度塑造当客户对产品有一定的信任,但是还略带怀疑,这时候就需要做好交易流程的可信度来达成交易。交易可信度做好两方面就行;第一,用淘宝当做担保交易,确保双方的权益。
第二,做好售后承诺,比如无条件退货等。只有做好交易可信度,这样陌生的客户才会敢下单购买你的产品,具体如何做要看你的产品特性。卖家信任度塑造塑造卖家信任度就是把卖家最真实的展现给买家
要让别人信任你,首先要学习去经营自己的朋友圈,在每发一条朋友圈之前,想想发这条朋友圈的意义在哪?会不会引起大家反感呢?
大家发朋友圈时不要发太广告的东西,比如可以多发一些客户反馈、使用感受、还有就是跟客户的对话聊天记录等,纯广告的东西是没有愿意看的。
还有一个就是发朋友圈数量和时间问题,这个大家自己把握,建议新手一天大概三条左右为宜,早、中、晚这三个时段发布最容易被好友看到,大家一般这个时间最关注自己的朋友圈了。
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