「微商经验」朋友圈成交的技巧
原创微商目前是比较受欢迎的一种新商业模式,其商业表现多是微商在自己的「朋友圈」或「熟人圈」发布相关的商品信息,依靠朋友间的相关信任完成商品交易、服务提供等。朋友圈成交有哪些技巧呢?
对于互联网经济而言,打造「极致产品」永远是第一位的,突出产品价值对于微商来说很重要,如图 7-13 所示。
图 7-13 突出产品价值
在朋友圈突出产品价值主要有如下方法。
01 选择适合自己朋友圈的产品,根据朋友圈粉丝的消费习惯、购买频率等选择「适销对路」的产品,而不是单纯拿市场上流行的产品随意来卖,是精准的发送而不是盲目推送。
02 卖出产品的特色价值,结合用户的消费点,彰显用户个性,使价值更加明确。
在微信里有过购物经历的一定都遇到过这样的情况:在朋友圈看到了比较喜欢的产品,决定购买了,但是因为临时的事情最后没有支付,过了几天想起来再要去找的时候结果忘记了是谁发的,因为太多了,又找不到了。
所以适当的提醒就变得非常重要,提醒也是对其他用户的一种潜在影响,不断地强化购买欲望。例如「亲们,本轮代购今天开始发货,现在我开始整理地址,请大家配合我,把自己的订单信息给我,格式如下」,如图 7-14 所示。
图 7-14 快递的提醒
创造优质的体验感是每一个微商深度运作的重中之重,更是每一个微商需要重点关注的方面。目前大多微商卖的是产品,关于产品的消费体验还是多数的,也是核心的,需要更多关注到用户的优质消费体验,让用户在购买产品的同时,更享受到优秀而全方位的消费体验。
目前微商经营的品类大多是消费频率高、单价适中的产品,产品消费的周期性比较强,聪明的微商总会进行必要的消费提醒,优秀的消费提醒能够极大促进产品销售。
高效消费提醒主要有如下方法。
01 对客户进行必要的消费周期预测,针对老客户进行必要的微信提醒、短信发送,尽量以消费技巧、使用指南等形式发送,避免客户的反感。
02 新产品上市时针对购买金额大、购买频率高的用户进行「新品消费推送」等,吸引其积极参与购买,可以给予购买折扣或积分奖励等。
03 活动提醒,例如「秋季贴秋膘,大闸蟹来啦!关注微信途牛酒店特卖,回复「大闸蟹」,立即抽取价值 1180 元阳澄湖大闸蟹,雄蟹(4.0~4.5 两/3 只)+ 雌蟹(3.0~3.5 两/3 只),数量有限,先到先得。」,如图 7-15 所示。
图 7-15 活动提醒
只有好的服务才能提升产品的附加值,微商做的是价值而不只是价格,所以微商更多的要放在服务上,你的服务不仅是做给已经购买的老客户看,也是做给没有购买的潜在客户看。服务营销的内容一般都是发产品说明、使用方法、注意事项等。
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