微商思维的8大核心

随着社交电商的崛起，以微信在社交平台中的受欢迎程度，「坐在家里玩手机就能赚钱」的微商会让越来越多的创业者心动并行动，未来 10 到 20 年，微商都将是产品快速销售的重要渠道。要玩转微商，必须具备微商思维。

我们知道，淘宝的思维是流量、数据、转化。而微商的思维则是熟人圈子，可以走分销、代理模式，无限制发展壮大，不要一味想着零售！朋友圈和淘宝也不太一样，后者有很成熟的引流方式，但是朋友圈没有，你只好一个一个去沟通。这种方式也有好处，就是朋友圈的流失率很低，只有 3%～5%。一个客户在你这里买了一次燕窝，可能一年之内都会是你的客户。这种情况在淘宝几乎不可能出现，因为用户会不停地比价，很少有人会常年在一家淘宝店里买东西。对于从事微商的人来说，你必须转变营销思维。因为微商大多以个体品牌为主，以熟人生意为主，产品人格化的趋向更为明显，所谓人格化就是品牌所传达，与他人相区别的价值、态度和格调，基于对产品者人格的认同打造溢价产品。除此之外，内容营销的多维化，使微商营销方式不再局限于文字、图片，视频、音频等成为必要的营销工具。那么微商思维究竟有哪些？下面我们就来看一看。

张小龙说：「我们要消除中介。消除中介可能是一个非常宏大的目标。因为所有的商业可能都依赖于非常多的中间环节，但是我们是希望商家能够通过公众平台直接提供一种服务。那这种服务之所以有可能实现，是因为如果商家也卷入到公众平台，消费者也卷入到公众平台，那么他们是可以互相连接起来的。」

通过张小龙的话，大家要明白 5 个观点。

（1）微商也是有中介的。阿里巴巴的淘宝、京东的开放平台都是中介，故并不是说中介一定会被消除。电商平台的未来将是标准品或者近似标准品的非标品的天下。在这种大趋势下，微商们应该更关注切合自己特色的个性化商品。建议微商去做个性化商品，不要触碰标准品。

（2）抛弃卖货思维。不同于 PC 端的传统电商，移动端的微商更需要思维的转变。首先需要转变的是卖货思维，即从传统的卖货思维向粉丝思维和社群思维转变。假设你微信上有 5000 人，这也不能说明 5000 人都是你的好友，可能其中只有 100 人是你的朋友，其余的 4900 人其实就是一堆数字，你不知道这些人中有多少屏蔽了你，又有多少人在意你发的东西，所以一上来不要卖货，做好用户沉淀，率先通过甄别方式将优质用户筛选出来。

（3）淡化产品炒作。微商目前大家把注意力没有放在产品的质量上，而是放在了产品的炒作上，尤其是功能和功效。不少企业试图靠广告来提升产品的成交。其实微商产品销售，是一定要靠产品来说话的，没有产品的口碑和熟人之间的口耳相传，是不可能在微商体系中长久和健康生存下去的。如果不把注意力放在产品上，而是放在品牌打造、代理空间、产品炒作上，那么产品在消费者心中的绝对价值是迟早会破产的。未来在微商体系中取得成功的企业，必定是一个以产品为重心，以向客户提供完美产品为目标的企业。只有这样，才符合微商的商业模式。

（4）个性化定制产品。对于微信这种基于社交的产品，完全可以将重心放在商品的个性化上，鼓励个性化产品的出现，再结合熟人社交，走定制化路线。因为人们的需求，不再仅基于商品的功能和实用价值，还要基于个性化的需求。这里讲的是在微商中，有些人天然地对一些商品具有排异性—在他们眼里，你的广告或推销与他们格格不入，而你提供的商品对他们来说又是已经过剩的功能性商品，无法满足他们社交和维持社群文化的需要，所以你必须提供个性的产品。

（5）服务提供商。由于微信的庞大用户和流量优势，微商的另一条发展路线应放在服务上，从单纯的售卖商品转型为服务提供商，结合微信目前已经具备的 LBS、商用 WiFi 等功能，拓展 O2O 业务，主打服务牌也是一个不错的选择。或者你可以理解为从无形的服务入手，微商转型也许会比想象中来得更快。

[案例] 伊莎茶汤：产品思维下的微商江湖

2015 微商市场化妆品已经饱和，迎来保健品时代，继面膜、彩妆、洗发水后，保健养生产品掀起新一轮热卖高潮。在纷繁喧闹的微商江湖中，伊莎茶汤（公众号：yishachatangguan）横空出世，以极具个性的差异化定位、超级吸金的市场真空、极具潜力的长线发展前景瞬间引爆整个微商界！

针对中国 6 亿多女性，其中 60% 有减肥需求，30% 有痛经症状，40% 在寻求卵巢保养、抗衰养颜的方法，这是现有市场的十几倍！基于此，伊莎茶汤横空出世。

伊莎茶汤首批上市两款汤品为「伊莎大姨妈汤」和「伊莎吸油汤」，均源自中医经典汤疗古方，其中伊莎大姨妈汤史无前例将产品名称、功效与生活流行语、口头禅珠联璧合，消费者每天高达 1 千万频次的自发提及率，无需教育成本即可引爆天量销售！

伊莎茶汤系列是微商界头一个横跨护肤美容和养颜健身的跨界品牌！其与其他品牌初涉保健市场的试水开发不同，伊莎茶汤从一开始就扎准微商市场的最大空白，并结合保健品经验深度开发，以极具差异化的个性定位，一经推出就引爆 2015 微商江湖！

微商的节点是人，经营的是人与人之间的关系。西方商界有一个广为流行的社交理论：你每认识一个人，就可以通过他再认识 25 个人。这就是 1 比 25 裂变定律，后来被尊称为成功黄金律。

如今赶上了移动互联网的大好时代，移动互联网正在摧毁传统的以「平台为本」商业结构，并在重建以「个人为本」、以社交为链接的商业生态系统。所以 1 比 25 社交定律也就遇到了更为适宜的土壤，其效应将被不断放大，从而产生裂变，释放出巨大能量。所以当你从事微商的时候，你必须懂得社交思维。那么社交思维主要有下面几点值得我们注意。

（1）人是核心。PC 电商以「流量 + 转化率」为运营核心，电商企业把每个来访用户看成一个流量、一个点击、一个购买来服务，而在移动互联网则发生重大变化，移动终端可以看作人体的智能延伸，每个参与交易的用户都是活生生的人，在以人为核心的思维下，服务将变得更加有深度、多样化，双方交互变得更加频繁和多元化，包括产品的需求、定制、发展等，都会有用户的大量参与。并且由于移动终端与人体的深入融合关系，使得社交会是移动互联网较长期的主题之一，每个用户背后都可能带有强大的社交关系，这种个体结构转变为「个人 + 移动终端 + 社交体系」。因此，如果说 PC 电商是强 B 弱 C 的话，那么移动电商将拉平 B 和 C 两者的地位和力量，转变为平等的交易结构。移动终端与个体深入融合，借助于移动终端实现社交与销售成为必然，因为社交不仅仅是朋友间的社交，还包括人文精神的社交、品牌感的社交等。

（2）流量转换。社交平台本身是个庞大的流量入口，用户黏性比较高，用户大部分碎片化的时间都消耗在社交软件上，如果把这些流量转化成电商流量，其商业价值不可预计，而且这些流量都是自然成圈层小生态的，一个卖面膜的，只要有 1000 个女性潜在客户群体，生意就会持续做下去。相比之下，传统的电商生态本质上还是地产出租的概念，过于中心化，店家过多依赖平台的广告位推荐、搜索优化推荐等，流量分发存在天花板。

（3）线下流量。张小龙说：「移动互联网时代，我们认为流量的入口可能在二维码里面。」所以微信在很早以前就开始大力推动二维码在中国的普及。因为在线下的流量来说，人们需要有一种介质，能够让手机连接到某一种服务，那从线下来说我们认为二维码是一种很好的方式。除此之外，还可以用微信的其他工具来进行流量转化。例如：餐馆用「微信连 WiFi」来将食客导向自己的微信公众号，线下的路边店用「微信打印机」将路过的人们导向自己的微信公众号，这都是收集线下流量，转为自己粉丝的方式。

（4）社交口碑。传统的电商生态口碑和品牌的参考标准都是消费者口碑评价，这种硬参考有效，但是可能会存在刷单和刷好评的弄虚作假行为，况且这些口碑信息还是被隐藏的，需要自主去搜索。而全新的社交电商生态口碑是在熟人间传播，分享传播会直接通过朋友圈平台迅速传开，一个好评的传播影响是呈梯级的，很容易通过二次传播被无限放大。另外，微商发展客户，一般顺序都是先熟人，再半熟人，最后到生人，他们非常依赖于微信公众号、朋友圈等社交网络平台。也正是由于熟人关系的制约，微商都非常注重口碑，也就非常注重产品品质，否则因为卖不好的产品会损失一批朋友。

微商的一切应该是取决于微商自己的发展，只要有朋友圈这种社交关系网络存在，微商就有自己的发展渠道。拿罗振宇来说，就算腾讯官方关闭了「罗辑思维」的公众号，罗振宇的粉丝效应还是可以为他的产品买单的；拿个人微商来说，就算个人的账号被禁了，只要社交关系还在，就还可以通过其他渠道把货销出去。所以，微商的核心是社交关系的经营，就算是微信消失了，还有陌陌、米聊这种社交软件的存在，微商也能找到新的土壤。

[案例] 足禧本草足膜：月销过万的成功「足计」

足禧本草足膜通过对市场精准的洞察，在参差不齐的美妆市场中占据了属于自己的一席之地，从默默无闻到月销售上万套，足禧本草足膜成功的背后有着一套「足」够智慧的营销策略。

产品「足」够特色，精准核心竞争力。

「无信任不微商！」如果有足够好的品质和足够权威的品牌背书，会很大程度上拉近与消费者的距离。在产品研发过程中，足禧本草诚邀中国中医科学院、北京中医药大学的专家教授，对清朝宫廷沿袭下来的中药沐足配方进行改良，品质有了保证，又确保了「师出名门」，为接下来的热销奠定了基础。

触媒「足」够丰富，特色专业化运营。

在营销推广中，足禧本草足膜通过差异化定位吸引细分消费者关注，并通过匹配小众媒体完成了受众的精准触达，这使得整个推广预算起到了四两拨千斤的效果。除此之外，作为口碑营销的源头，邀请消费者参与产品效果测试，并将消费者的使用感受作为证言进行二次传播，很好地完成了精准营销与口碑传播的闭环。

我们知道无论是个人微信还是公众平台，只有对你有兴趣的人才会关注你，或者与你成为好友，如此这般就让我们可以窥见微商的本质是信任或者关注。在这里，你要注意一点，就是朋友圈是个私密的工具，只要加为好友，就具备了一个基本的信任。做微商的前提是与用户建立关系，而这种关系的前提是信任。通过好友申请是信任关系的第一步，好友对你所发的内容产生兴趣是第二步，与好友评论、互动、交流是最后一步。长此以往，陌生人就会变熟人，弱关系就会变成强关系。陌生朋友也会把基于对你个人人品的肯定上升到对你的产品的肯定。只要你的产品和服务没问题，基本上就可以成交。

微商是一种建立在移动社交或社会化媒体之上的信任经济，每个微商都将以信誉来为他所「代言」的产品背书。在信息化越来越透明的移动互联网里，人与商品的关系会越来越对称，人与商品背后的卖家的关系会越来越强，而这种信任经济将会加速人与人，人与商品之间的流通。信任经济主要有几点。

（1）信用原则。信用是建立友谊的纽带。传统的电商生态需要依托第三方平台做信任中介支撑，需要长时间的积累和习惯培养。而社交平台天然具有熟人关系的基因，用户之间容易建立信任，能够降低交易门槛。很多微商到现在都是先付款后发货，完全没有第三方平台保障，在这里用户的信任起主导作用。因此对于微商来说，卖方对于自己销售和转发的商品要负责，不能在不知情的情况下随意乱发，更不能仗着朋友信任而损害朋友利益。

（2）信任关系。微商是基于社交产生的信任关系。做微商的前提是与用户建立关系，而这种关系的前提是信任。当陌生人变成熟人，弱关系变成强关系后，只要你的产品和服务没问题，基本上就可以成交了。

（3）信任成交。利用朋友之间的信任度，会更加容易促成交易，通过人与人近距离交流，通过朋友圈这种信任度极高的平台，利用熟人的关系，通过朋友们的点赞分享，促成交易的成功率极高。朋友之间没有像陌生人之间的陌生感，卖东西就像聊天交朋友一样简单。微商，就是通过沟通，别人信任你这个人了，你现在卖东西，作为粉丝就帮衬你。有粉丝的人，无需开店就能做微商。对微商来说，彼此信任是人与人交往的基本前提，朋友之间的信任是靠长时间的积累，而短时间内让客户认可产品，取得新客户的信任难度要大得多，但是一旦成功，成就感和欣慰就随之而来。但是要找到另一种东西和你的粉丝配对才能成交。甚至你可以理解为：微商，回归到本质，可以不需要任何承载页（网店/实体店），是通过网络直接和客户沟通交流并建立信任的商人。切记：成交基于信任。

对于从事微商的你来说，必须要懂得分享。这或许是微商成功者不愿意谈起的经验。微商其实就是分享型经济的体现。所谓分享型经济，简而言之就是「使用而不占有」。以微商层面的角度理解，就是个体微商扮演着分享型经济体社区个体微商角色，在微信平台代理着产品，不断营销给社区消费者，带动整个商圈、生活圈等的发展，却仅仅是借助而不是占有微信这个平台。之所以这么说，是因为如下几个原因。

（1）信任分享。淘宝有 10 多亿的 SKU，这对于用户来说挑选产品是一件非常麻烦费力的事。海量的 SKU 导致消费者购物成本高，同质化竞争的后果是对利润的血腥绞杀。另外，为了提高销量，就会出现一些非常规的手段，比如在销量和商品评价上作假。而基于朋友圈的微商是一种信任经济下的分享经济（先有信任，后有分享），朋友之间只要建立了信任关系，就可以通过分享和推荐产生交易，未来更多的人喜欢根据朋友的推荐购买商品。

（2）分享成就热点。只有分享才能引爆热点。在微信上你甚至不知道为什么一个东西无缘无故就火了，突然一夜之间又消失了，微信的社交电商加速了碎片化和移动化以及场景化购物时代的到来。微信上每个人既是信息的接受者又是信息的生产者，随时随地都可以根据自己的兴趣爱好分销有趣的东西。

（3）分享成就生意。微信是个大流量入口，创意的营销方式可以通过朋友圈关系链传播，能够实现点对点的精准营销。大家都乐意分享有趣的文章和新奇的事物，之所以如此是因为这些东西给我们带来价值和乐趣，是因为他们希望身边的朋友也能够看到和感受到，这就是无偿的分享。虽然其不能给你带来直接利益，但是我们可以将无偿的分享变成有偿的分享并从中获取价值利益。因为有信任关系做铺垫，加上你所分享的东西恰好是朋友所喜欢的，这就为他又省去了寻找、搜索的麻烦，这样的有偿分享会产生一条生意链，一举多得。微商们一开始的客户除了自己本身的好友之外，还会加入一些微信群，把产品分享给这些朋友后，大家觉得不错就都分享到了自己的朋友圈，这样就获得了很多基础客户，然后客户再分享，慢慢地就做出了自己的品牌和客户群。如果没有类似的平台，也可以尝试在一些自己的群里找到一些志同道合的朋友或者加入一些微信群中找到这类志同道合的朋友去帮忙做类似的事情，只要你做好产品，愿意尝试，就一定会有效果。

（4）自我分享。自媒体时代，人人都是自媒体人，每个人都在扮演自己的角色，塑造自我，展现自我，各有各的不同。「个人魅力」一词就是一个很好的概括。当我们在自己的朋友圈，一对一地和微信好友或者客户聊天时，其实就是在向客户分享你的知识、见解、情感、语言技巧等。当这种聊天方式以时间为单位持续下去时，信任度自然而然就会不停攀升，甚至最后直接成为你的代理。

（5）经历分享。经历的多了就变成了一种经验，实践多了就变成了一种技巧，每一次的微商实战经验分享，都是一次自我营销。尤其是在这种自我分享技巧的过程中，一些客户因为你的分享会变成你的追随者，转而由一个陌生人变成了你产品的经销商，角色的转变连带出来的金钱交易，变成一种经济体。

[案例] 别吻我防蚊袜：分享思维 25 天火爆

一对袜子在朋友圈疯传，让小视频见证了丝袜真的防勾丝。除此之外，它还具备了防蚊的功能。我们知道「任意剪」，是时下最流行的丝袜新概念新学名，即用剪刀到在丝袜上任意剪一个洞，不会被拉大，也不会拉丝，想怎么剪就怎么剪。除此之外，防蚊袜利用天然薄荷的提炼物质，让你穿上袜子的时候远离蚊虫叮咬。「别吻我」由此具备了任意剪和防蚊袜的功能。「别吻我」这个案例之所以疯传，是因为三点：第一，朋友圈小视频的流行，让大家开始愿意去参与把一个袜子剪几个洞的活动，一来是增加乐趣，二来是增加粉丝对袜子的见证。第二，穿袜子的季节即将到来，任意剪袜子抓住了客户的痛点，尤其是不少女孩的袜子有时候会被刮破，于是推出了可以用剪刀剪的丝袜，防脱丝的袜子。这甚至可以称为剪出神奇，秀出自己的个性魔术裤袜。第三，任性。利用粉丝的好奇心去买袜子，让粉丝自由去剪袜子。

提到媒体思维，我们要明白两个观点，一个就是重视粉丝质量，第二个就是传播。所谓的微商自媒体思维是指媒体的微商化和微商的媒体化。自商业时代的到来，人人皆为自媒体，内容即营销。

对微商来说，人的社交发生了变化，渠道变得越来越碎片化，人本身变成了信息传递的重要环节。这导致传播过程的变化：大家基于信任情感和情绪才会传播。所谓情感就是，我同情你，或者我对你有感情，帮你转发。再或者，看到这个消息我就特别生气，转发一下。但重要的是，这个消息不一定是事实，从微博时代开始，你会发现非事实的东西传播很广泛，因为它符合人们的情绪而不是事实。

（1）情感营销。真正有圈子的人是不屑于每天疯狂刷屏的，因为他们知道，朋友才是最大的财富，对于他们的事业来说朋友们的支持是最珍贵的，只为赚钱而打扰朋友一定会被隔离在圈子之外，进而失去真正的助力。而跟客户做朋友，用专业知识和技能服务客户，这才是回归朋友圈营销的本质—情感营销。

对于这一点，我们来看个例子，例子中的主人公是一个有着专业杂货铺，但是从来不刷屏的微商。主人公是一个做诊疗护肤的美女，名字叫琳娜，专门解答皮肤问题。她经常会去学习一些专业的护肤知识，也经常给大家分享。在大家眼中，她是专家。当粉丝皮肤有问题时，可直接拍照发过去，她会帮粉丝诊断。自然而然，粉丝就会主动问一些适用什么产品之类的问题，她后续还会根据粉丝的皮肤情况提醒她们该如何保养。她的客户都是忠实客户，甚至有客户固定每月从她这里拿 5000 元的护肤品，这就是专业制胜。而且客户基本上不会再换其他地方了。所以要想做微商，必须先专业起来，因为一旦专业起来，钱很自然就来了。以专业做微商，你本人就是品牌。

（2）传播手段要出新。如果想要获得更广泛的传播，就要从新奇、便捷以及事实上感悟消费者，让你的营销真正植入人心，从而达到直接影响消费者的目的。只要你能做好产品，找到你客户所在的地方，然后通过传播的手段去影响他，用微信来成交和管理，最终还是会有很大帮助的。

（3）传播裂变。微商的本质是社交电商，如果你还在简单地通过朋友圈发广告，那你就不是真正的微商。真正的微商，要让自己发的内容在朋友圈传播起来，这样才能让社交流量到你这里。这就要求内容要好玩、有趣，这样才能引发传播裂变。但利用微信做传播和营销却很难，许多营销的内容很难突破固有的圈子。原来在微博火爆的时候，只要你找到大 V 这样的超级节点，微博内容很容易就能够引爆，就会取得不错的传播效果。但是在微信上，虽然用户众多，但是却没有大 V，没有中心节点，只有一个一个圈子，所以很多内容传播来传播去，却只能在圈子里来回转，转变不成行业话题或大众话题。「成也圈子，败也圈子」，这成微信营销的魔咒。

另外，你可以通过「分销强化社交 + 电商」的方式进行裂变传播。朋友圈不能做传销（传销是违法的），但可以做分销，而且朋友圈也是做分销最好的方式。比如发现一款好产品或一个好玩的东西，你将它推荐给好友，可能他/她顺手就买了，并推荐给了其他好友。这样一对一的裂变式传播会产生惊人的效益。不仅如此，还可以从分销中赚取佣金，两全其美。

（4）内容差异化。这里主要从两个方面来阐述。

第一，分享有价值的内容。微信之父张小龙演讲中说，「我们鼓励有价值的服务。对一些内容大家也会发现，我们平台会采取一些比较严格的措施来控制它。譬如说，各种诱导类的内容，诱导用户去分享朋友圈的。我们会一直把握一点，哪些内容是对用户有价值的，哪些是没有价值的。我们鼓励真正有价值的服务出现在微信的公众平台里面。」这告诉我们粉丝经营和内容营销的真谛是「要为你的粉丝创造价值」，最理想的做法是通过内容维系、聚集粉丝，然后不知不觉进行卖货，甚至卖货本身也是对粉丝有价值的。举个例子讲，李静通过「美丽俏佳人」给粉丝讲如何变得更美丽，顺便搭售自己的化妆品，并不显得突兀；罗振宇的「罗辑思维」给粉丝精选图书中的知识和观点，然后顺便卖卖书；jonwel 给大家写写文章，顺便推个自己的付费学员班。这些都是内容营销的成功例子。如果你卖面膜，不是天天贴广告，而是要去讲如何让粉丝变美丽；如果你卖水果，不是天天贴广告，而是要给粉丝讲如何科学吃水果。

第二，内容要差异化。内容同质化严重，导致你的粉丝不愿意分享。所以你要明白，内容的差异化特色对于提高公众号的打开率和提升关注人数来说绝对是重要的。举例来说，微商有不少人直接复制了别人的文案，只是修改了图片就发了出去，结果转化率非常低。所以，大家要明白你从事微商的时候内容一定要有差异化，因为每个人写的东西与感觉不同。所以倘若你与他人的内容没有差异化，用户会非常的反感。所以无论是朋友圈的内容还是公众号的内容，你都必须设计一套套个性化、互有不同的方案，内容切入营销的角度一定要接地气、会讲故事，这样出来的效果才有可能是理想的。

[案例] 酒说媒体：自媒体思维卖酒

《糖烟酒周刊》旗下「酒说」自媒体创造了媒体卖酒的神话，同样也是依托于专业性。一个专业服务于酒商群体的杂志，挑选了一款好酒——酒鬼封印，以极高性价比售卖，短时间占领爱酒人的心智。2014 年 12 月 10 日，《糖烟酒周刊》总编辑杜建明开启自媒体卖酒模式，依托与酒鬼酒郝刚打赌为契机，通过微信公众号卖酒，营销手段层层推进，一波三折，有效提升了产品独特性、唯一性与稀缺性。传播手段推陈出新，赚足眼球。在活动出现之前，「酒说」先做了一个关于 12 年来中国白酒 12 支驰名产品的调查，其中 2002 年度酒鬼酒馥郁香便位列其中，让读者感受到酒鬼封印实际上是 12 年前产品的有效传承。酒鬼酒在 12 年前售卖价格是超过茅台的。随后，推出文章《老杜疯了》让读者再次为老杜有可能创造出一个大新闻而受到高度关注，再次将读者眼球吊起，让读者在关注中寻找焦点；第三天「酒说」推出了老杜与酒鬼酒郝刚的君子协议，以 12 年前最驰名的产品为原酒，开发出独一无二的酒鬼封印产品，随之而来的各路订单与推波助澜的深度传播让读者迅速转化为消费者，实现了移动互联网惊险一跃。于是，这款产品的价格、价值、品质、品类、品牌等都成为了行业津津乐道的话题。

中国有句话叫「独木不成林」，所以做微商都要有团队思维。微商，懂微信规则只是基础，更关键的是知道怎么跟粉丝们玩，也就说情商比智商重要。跟粉丝玩得好，粉丝会帮你无限传播，这种传播有无限扩散性，粉丝们就是你的合伙人。你也可以组建一个线上团队，管理这个线上团队跟管理一个公司一样，需要持续保持个人影响力、打造团队凝聚力、提升团队力量。所以对于微商来说，需要团队的出现，需要互相帮助。微商从野蛮生长到精细化运作，必然伴随着微商运营从单挑上阵到组团作战的过程。同时，由于个人微商抗风险能力差，故即使为了规避风险，微商也必须搭建自己的团队。有想法的微商企业一定要迅速确立对微商团体的支持，而不仅仅是对微商个体的拉拢和利用。

微商必须明白抱团运作远胜单打独斗。个人的力量是弱小的，哪怕你有多个微信微博大号，几十万粉丝，但一则精力有限，二则覆盖面窄，月入过万后就很难再有大的突破。人多力量大，有了团队生意做起来不仅轻松，还更能抢占市场。

之所以这么说主要有三点：第一，我们在跟客户交流的时候，也许有的问题或者相关专业知识我们回答不上来，怎么办？胡乱回答只会让客户觉得你不够专业，自然不愿意跟你成交了。而有了团队，我们可以去问团队其他人，毕竟微信和 QQ 并不要求你秒回。这可更好地维护你的专业形象。第二，团队化思维可以让销售队伍更庞大。第三，我们在销售产品时，如果同时很多人来跟我们做售前咨询，可能导致无法让每一个客户都满意，从而降低了成交率。如果我们有团队，只用对那些我们回复不过来的人发一句话即可：「亲，不好意思，可能无法及时回复您的消息，请加我们的客服微信（QQ），她会给你最满意的回答的。」然后我们只用回复有数的几个客户就好，同时也避免了客户的流失！

[案例] 加拿大荟诗：「土精」团队思维

2015 年将有众多品牌再度涌进了微商这个大商圈里。但是，你的品牌力够吗？

你如何建构一个强大的团队？如何去整合渠道价值，形成可持续发展的重模式？

现在，我们且看看加拿大荟诗（公众号：HerbalWhisperCN）是如何笑傲江湖的。首先，我们看看目前的各种平台趋势。在实体定位方面，类似于万达一样实体的 Mall，因为其休闲、娱乐性和社区化需求，消费者物理场景将是不可替代且永远存在的。

在搜索电商方面，有移动端淘宝、天猫、唯品会及垂直 APP 类搜索电商，因为它们尊重顾客主权，是主动搜索，所以这样的电商也会长久持续下去。社交媒体方面，包括朋友圈、自媒体，都属于营销 3.0 时代，是消费者影响消费者，靠的是信任背书，我们在交易的同时就在社交，这也是现在互联网时代最大的流量红利。

但是，信息化社会互联网发达，信息可快速传播；传统品牌价值虚高会被挤出；从淘宝到微商，有问题的产品也会被淘汰。政府的立法会加速，社会和行业认证、信用体系会加速，消费者鉴别力会提升会直接过渡到产品的 3.0 时代，那时只有品类优势的产品才能获得消费者认同，同质化的产品就会出现恶性竞争等问题！

加拿大荟诗构筑重模式引领不一样的微商路，确保了微商们可持续发展之路！荟诗在产品上绝对拥有品类优势，如天然冰川泥、绿咖啡减肥胶囊、有机母婴产品、胶原多莓饮、加拿大冰川水等。在建构 M2M 的模式方面，荟诗在万达全国连发线下体验店，全国实体店目前已超过 30 家。

另外，荟诗在中国核心区域、重点省份都已建立直营分公司。分公司的管理团队中的每个人都是在化妆品行业有 6 年以上工作经验的专业人才。正是如此荟诗通过构建模式与团队思维让荟诗不断地在微商领域取得了不错的成绩。

经营微商有个核心的思维就是圈子思维。所谓圈子思维就是每个人都有自己独有的圈子，经营好自己的圈子，也就自然做好了微商。说得简单一点，我们每个人都脱离不了朋友形成的「圈」，比如工作圈、生活圈、粉丝圈。在这里，你要明白，微信朋友圈在微信官方上的定义是个人维护关系的一个小众圈子，具有私密性和小范围性。我们可以把自己的「隐私」分享给好友们，同时也能看到朋友们都在分享什么。朋友们可以从公众平台转载自己觉得有意义的文章，分享到朋友圈，让更多的朋友看到分享。微信同时具有发表说说的功能，让我们在微信圈里面说任何想说的话。微信朋友圈就是我们一个小型的社交圈，更好地将朋友们联系起来。朋友圈的产生，让更多人身心「零距离」，相比微博、QQ，这种特点更加突出，从而让很多人爱上了微信，爱上了朋友圈。但是随着微信逐渐火爆，很多人利用朋友圈的这种熟人关系做起了代购，做起了买卖。让很多朋友开始对微信朋友圈保持「远距离」。对微商来说，你要学会善于利用圈子效应锁定潜在客户。我们要寻找需要我们产品的客户，这便需要圈子效应。我们要擅长在微信、QQ 这巨大的流量资源中寻找重合购买商品的群体，以圈子辐射客户范围，从而成交。

微信不同于淘宝，淘宝是封闭的平台，而微信不是。微信没淘宝搜索、竞价、排名等功能，就算有再好的东西也卖不掉。所以拿淘宝思维来做微商是错误的。淘宝和微商最大的不同，是因为淘宝是主站内、靠优化，而微商却是靠朋友和信任连带关系；淘宝主购物体验，微商主互动沟通！

大家知道做淘宝基本都是流量思维，哪家有流量哪家就卖得好。但是以流量思维来做微商是行不通的，微商粉丝求质量不求数量。淘宝电商，产品价格低、产品噱头足、有流量的店铺中的产品才能卖出去，这是单向关系。而微商的生意是在一个社交平台上做的，你除了在自己的朋友圈有漂亮图片、漂亮软文外，还要了解购买你产品的客户，你要通过关注他们、给他们点赞、给他们评论来与他们沟通，才会有持续成交。微商做的是你与粉丝间的双向关系，这是一种情感营销。以流量思维做微商是行不通的，你必须要从流量思维转变为存量思维。