「朋友圈运营秘诀」一味加粉不愿互动
原创无论是玩微博还是玩微信,无论是玩公众号还是玩个人号朋友圈,每一个人都渴望自己的粉丝数量能够快速增加。因此,传授加粉秘籍的微信课程最受企业老板们欢迎。笔者曾经不止一次看到个别微信培训师为投其所好,不惜制造大量僵尸粉,并谎称是加粉奇迹,哄骗参加培训的人。甚至在淘宝上明码标价,加 500 微信粉丝,只需 10 元人民币。
这种一味强调加粉的人不在少数,他们把全部精力用在如何快速增加粉丝上,甚至不惜通过歪门邪道来做粉丝,这是微信营销中的一个严重误区。特别是有些人热衷于通过技术手段,破解微信的软件协议,用机器人来触发好友添加,加完之后,再用机器人做微信群发,这种严重破坏用户体验的不法手段,却常常受到一些人的追捧。对此我们的建议如下:
1)我们反对使用「粉丝」的概念。粉丝的称呼不够尊重,因此更反对各种所谓的加粉秘籍。我们提倡使用「微信好友」这样的称呼,大家之间是相互平等的朋友,即便是「微星」也不需要粉丝来捧场,微星只需要跟大家交朋友,用人格魅力吸引人,而不是把别人都当成粉丝。
2)我们提倡破除数字迷信,重视质量而不是数量。每一个微信好友都是独特的个体,我们要跟每一个人交朋友,并不是说非得有成千上万的微信好友才有价值。不要相信任何能够帮你快速增加好友的手段,好友的增加是一个自然而然的积累过程,快速增加好友只会带来毫无价值的「僵尸粉」。
3)我们强调客户越精准,价值越大。盲目加粉只会带来麻烦和骚扰,如果你的生意只是在广州,盲目去全国加好友反而是一种负担。因此我们在第 3 章增加好友的方法中特别强调在实体店铺和推广活动中,归集那些你身边的客户;强调去互联网上归集到访企业网站客户;特别是要重视老客户的转化,把已经成交的客户加为微信好友。这些精准的客户群体,对企业的价值最大。
4)加粉不如删粉。几乎所有的快速加粉工具加过来的好友都是那些爱发广告的人,他们既不愿意互动,也不会对你的个人品牌和产品感兴趣。如果你的微信好友中都是这些跟企业无关的人,建议都尽快删除清理干净,腾出地方给真正的目标客户,不要沉浸在好友数量众多的虚荣里。
5)加粉不如互动重要。添加微信好友只是微信朋友圈营销的必要条件,而不是充分条件,更重要的是要跟微信好友进行互动,增进了解,增加信任,让更多的围观者成为目标客户,让更多的客户为我们信任背书。感情和信任都是培养出来的,需要极大的耐心,相比之下,添加好友相对简单,而互动则需要耗费时间和精力,也因此更加复杂和烦琐。所以很多人都希望投机取巧寻找捷径,殊不知营销没有捷径,只有真诚互动才能打动人,也才能够更好地挖掘客户价值。
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