「朋友圈运营诀窍」认为微信朋友圈的玩法是小儿科

微信朋友圈营销被人轻视，一方面跟微信官方的点名反对有关，另一方面也跟很多企业家的轻视有关，一个堂堂大企业，要靠微信朋友圈来做营销，实在是小儿科。特别是有些做电子商务的企业，每天销售上千单甚至上万单，如果每个客户都归集在微信个人号上，明显跟大企业的身份不相匹配。

坦率地说，微信朋友圈营销的确更适合中小企业，但肯定不是小儿科。

先说具体的细节，无论企业大小，老板都需要有 CEO-Marketing 的意识。如果老板们担心微博太过于开放，传播容易失控，就应该着力于在微信朋友圈的里做 CEO-Marketing。从玩法上看，基本原理都一样，如何通过微信朋友圈打造个人魅力，如何把企业品牌打碎了再传播，如何提升客户关系。无论大企业还是小企业，老板们玩好了才能带动全员营销，这些随手就能完成的小传播，往往能带来大收益，为企业品牌带来正能量。

所以从根本上来说，微信朋友圈营销代表的是一种移动互联网时代的大趋势，很难相信一个连微信朋友圈都玩不好的大企业老板能跟上时代的潮流。老板们四处听课去学「互联网思维」，学成归来，最起码要把朋友圈里的 CEO-Marketing 玩好了才能算是及格。

由于绝大多数企业都是生产导向型的企业，跟终端客户之间的关系一向不够紧密，客户不被尊重，也就很难有忠诚度。特别是那些电子商务企业，看似每天成交的客户很多，但企业似乎每天都在花钱从电商平台购买流量、拉新客户。这一方面是因为电商平台的营利模式决定了客户只能掌握在电商平台手里，电商企业则需要一次又一次靠购买流量生存；另一方面，电商企业在电商平台里也缺乏维护老客户的手段，永远都只能跟客户谈促销、降价、新品，没机会跟客户互动谈感情、构建基于情感的利益关系、提升客户关系的质量，因此电商企业的生意命脉永远被攥在电商平台的手里。

微信朋友圈营销提倡的是企业和客户之间不只是谈利益关系，而是要多做情感互动。建立信任关系。更为重要的是在微信朋友圈营销的体系里，企业自己掌握客户群体，每天能跟客户进行多次互动，再加上朋友圈的发布是免费的，企业在朋友圈巧妙地发布广告信息的也无需花费任何成本。因此企业也就能够自己掌握自己的命运，不再受制于人，如果是电商企业的话，理论上也不再需要一次又一次靠购买电商平台的流量而生存。

企业最大的风险在于面对未知的明天，随时会因为被颠覆而倒下。但是如果能把客户全都掌握在自己手中，只要客户还在，企业就无需担忧明天是否能够继续生存。只有那些摸不到客户，不知道客户是谁，跟客户之间没什么互动关系的企业才需要日夜担惊受怕。因此从这个意义上来说，微信朋友圈营销是帮助企业免于恐惧的最好方式之一，更是企业应该认真对待的战略级问题，而不只是一个战术问题，更不是小儿科。

解决战略级问题，需要企业家拿出足够的智慧。缺乏智慧的表现往往是一开始看不见、看不清、看不起，等到醒悟过来以后，机会已然失去，再也追不上，也来不及再做应对。对于那些犹豫不决的人，我们常常建议：无论你有多少客户，为什么不先做一个微信个人账号，先归集 5000 个客户，玩起来再说呢？

好的营销都是做出来的，根本无需过多的探讨，企业应该先学会在微信里跟客户先玩起来，至少先从一个 5000 人的账号玩起来，积累经验和感觉，一旦时机成熟，剩下的就只是复制的问题。

面对移动互联网的大潮，面对微信时代变革大趋势，企业需要这样的战略眼光和格局，而不是坐以待毙，更不是傲慢地批判几句：小儿科的玩意儿，不值一提。