微商初识QQ营销(qq微商怎么快速推广)

腾讯 QQ 指的是由著名企业家马化腾先生创立的公司——腾讯依据互联网开发的一款聊天软件。它的「形象代言人」是一只可爱的系着红围巾的企鹅。QQ 支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、文件的共享和传输、QQ 邮箱等多种功能。

腾讯 QQ 现在已经拥有几亿数量的用户，是目前国内使用人数最多的社交软件。同时，它凭借自身强大的功能以及庞大的用户群体，为企业与个人开辟出了一块新的营销领域。

在互联网时代下，QQ 营销是指通过 QQ 的各个公开平台和移动互联网，向目标客户和潜在客户推广和销售产品的一种移动营销方式，如今的 QQ 营销平台包括图 8-1 所示的四大类。

图 8-1　QQ 营销平台的种类

作为一款流行的即时通信工具，腾讯 QQ 为微商商家的营销推广带来了巨大的利益。对微商商家来说 QQ 营销具有以下几个特点。

1．使用者数量多

作为中国最大的即时通信软件，QQ 已经成为网民的必备工具之一，让我们来看一组由腾讯公司于 2016 年第一季度公布数据。

（1）2016 年第一季度末，腾讯 QQ 月活跃总账户数为 8.77 亿。

（2）2016 年第一季度末，在智能手机终端，QQ 月活跃账户数为 6.58 亿。

（3）其中，在一个季度内，一天中 QQ 同时在线账户数最高为 2.60 亿。

（4）而 QQ 空间的月活跃账户数为 6.48 亿。

从这组数据可以看出，QQ 拥有巨大的用户基数，对于企业来说，QQ 绝对是做品牌和产品推广的极佳选择。

2．交流有针对性

QQ 不仅可以一对一地交流，也可以通过 QQ 群进行一对多的交流，而且很多 QQ 群都有一定的主题，因此，微商商家通过 QQ 群能进行更加精准的推广。例如，某舞蹈服微商想要寻找到更多的目标客户，那么就可以针对「舞蹈」这个主题，在舞蹈爱好者 QQ 群中进行相应的推广，图 8-2 所示为手机移动端查找舞蹈群的结果。

图 8-2　手机移动端查找舞蹈群的结果

3．使用方法简单

相比起其他的营销工具，QQ 的使用方法非常简单，既不需要商家会编程技术，也不需要商家知晓什么高科技技能，只要商家会使用 QQ 的基本功能，如寻找好友、添加好友、打字聊天就可以了。

4．可长期营销持续性强

QQ 营销不像网络广告，企业根本不知道观看广告的对象是谁，通过 QQ 营销，微商商家能够与用户建立好友关系，明确地知道用户是谁，并且能够针对用户进行长期、持续性的培育。

5．转换率高

由于 QQ 营销具备针对性强、持续性等特征，因此转化率比其他推广工具高，能为微商商家节省大量的时间与精力，提高工作效率。

在当今的市场营销中，个性化消费是一种趋势，特别是在年轻人群体中，这一趋势更加明显。对于微商商家而言，运用 QQ 营销在以下方面有着明显的优势和价值，如图 8-3 所示。

图 8-3　微商 QQ 营销的价值

1．微商与顾客更多互动

QQ 营销的价值第一点体现在它能够为微商商家与顾客之间提供更多的互动，它能够让微商商家收集更多客户的需求信息，建立起用户需求数据库，从而为微商商家提供各类决策。其主要的相关分析如图 8-4 所示。

图 8-4　QQ 营销为微商商家提供决策分析

2．提供更便利、周全的服务

QQ 营销的第二点价值主要体现在为顾客提供更便利周全的服务。它的便利与周全主要表现在如图 8-5 所示的几方面。

图 8-5　QQ 营销提供更便利、周全的服务表现

而且 QQ 营销提供服务的形式十分多样化，如可以通过文字、图片等方式，也可以通过 QQ 视频、QQ 语音等方式提供服务。

3．交易不受时间、地域限制

QQ 营销具有的最大价值是，不论客户在哪里，QQ 营销都可以进行，因为它不受时间、地域限制。例如，某个商家在某个城市没有销售网点，因此无法在该城市开展营销活动，但如果利用 QQ 营销的话，即使在这个城市没有营销网点，微商也可以通过 QQ 联系到客户，然后展开营销活动。

4．提供量身定制的服务

微商可以借由 QQ 营销通过网络让顾客随时随地自由搭配、自由选择自己所喜欢的产品，这种个性化量身定制服务能够带给客户更好的购物体验。