「微商经验」告诉客户,他为何要购买你的产品
原创相信很多微商都有过这样的困惑:「明明客户非常非常喜欢我的东西,甚至反复询问价格,咬咬牙准备少赚点卖给他了,结果他说过几天再买?」坦白地讲,这是一种很常见的拖延心理。如何帮助客户解决拖延问题,让他立刻就下单呢?
对于客户来说,消费的过程就是一场投资,他付出了金钱成本和机会成本,当然希望得到最大的收益,所以才会经常出现「货比三家」「今天看明天选后天买」的拖延情况。
耐克的文案是这样的:
Yesterday You Said Tomorrow—Just Do It
这个文案背后的销售逻辑,其实是把拖延问题公开化,让消费者意识到自己存在的拖延问题,从而给自己一个立刻行动的理由——明日复明日,明日何其多。
营销文案的目的就是迅速地让客户行动,让客户掏钱购买你的产品,这也是营销文案有别于品牌文案的地方。品牌文案能够传达信息,而微商的营销文案必须让客户做出行动。
每一个人在做一件事情之前都有一定的理由,例如,去旅游,你的动机就是想享受那里的美景。人类所有的行为,都离不开七大理由。
一、自我保护与自我放纵
人们天生就缺乏一种安全感,因此很多人会去买保险;担心失去东西,所以会将钱存进银行。如果你的产品能够给客户提供一种安全感,让人觉得没有风险,他就会购买你的产品。这就是自我保护。所谓自我放纵就是,每个人天生都渴望释放自己,渴望得到很多东西,渴望享受生活。
二、每个人都追求浪漫
每个人都喜欢追求浪漫,即使他是个工作狂,也会有浪漫的想法。去旅游,去拍婚纱照,去好玩的地方,去探险……都是在追求浪漫,追求一种新鲜事物带来的不同体验。
三、每个人都渴望钱财
跟钱有关的东西都可以督促客户去行动,你的产品能帮他赚钱;或者能帮他省钱;或者能节省时间;或者能获得利益;客户就会愿意为这些东西付出行动。
四、每个人都希望得到认可
使用你的产品,如果客户能得到别人的认可、赞美,让别人认可他的成就和改变,他就会购买你的产品。
五、每个人都心中有爱
爱,是最广泛的一个动机。你会因为爱你的老婆而给她买一个戒指;会因为爱你的父母而给他们买营养品。如果你的产品能够产生这样的动机,客户就愿意购买你的产品。
六、每个人都有责任心
每个人都有责任心,只不过强弱有别罢了。如果客户比较懒惰,就要想办法去激发他的责任心。责任与使命可以激发一个人去行动。你可以利用这种责任心,来激发他们购买你的产品。
七、每个人都有虚荣心
中国人基本上都好面子,奢侈品的出现,说白了就是为了满足人们的虚荣心。如果你的产品能够让客户更有面子,他就愿意付钱。
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