「微商经验」用好心态对待客户，不厌烦

微商是当今创业的当红「炸子鸡」行业，有人从中切到了大鸡腿，有人却连骨头都没捞到，为什么？在当前大环境下，每个人的性格和心理素质不同，最终导致了结果的差异化，这就是我们常说的心态决定结果。

所谓心态，指的是一个人对事物发展的反应和理解，表现出的不同思想状态和观点。面对世间万物，有人会积极乐观地看待，有的人却只是一味地消极。心态积极可以多一份快乐，自己也更有朝气；而消极的心态只会让人感到沮丧、难过。做微商，也是如此。

很多微商和人聊天的时候总在心里想：如何聊天才能切入到自己的产品上，如何才能让客户立刻下单？脑子里想的都是怎么赚人家的钱，根本就没有花心思去了解人家此刻的心情，聊天的时候就会显得特别没有感情。不用心认真对待人家，人家会喜欢你？

也许当你们还是好朋友、好闺蜜的时候，你所有出发点都是为对方着想，为他打抱不平，为他考虑好一切后果。可是，做微商之后，你的点要放在哪里？是想着如何套路他？还是想着如何把他的钱变成你的钱？

看到对方没有任何想购买自己产品的欲望，有些微商就会失去耐心，甚至还会在心里嘀咕：亏我以前把你当好姐妹、好朋友，给你介绍产品，你都不照顾我生意，宁愿去别人那里买都不找我买，绝交！

心态决定结果。用心对待对方，换来的就是满满的信任；敷衍对方、玩套路，换来的就是人家永远的防备和躲避。

态度是世界上最神奇的力量，它栖息在你的思想深处，左右着你的思维和判断，控制着你的情感与行动。你的生活状态、人生方向，要完全受控于生存态度。

态度是一个人对待事物的一种内心驱动力，不同的态度会产生不同的驱动作用；同时，对待任何事物都不能单纯地抱有一种态度，要将各种不同心态结合起来。作为创业领导者，微商要立于不败之地，需要具备什么样的心态呢？

一、学会反思

微商要不断地反思，包括：与客人沟通的反思、产品推广的反思等。任何微商都不能说自己在微商这一行业里如鱼得水，因为微商这个行业一直都处于变化中，只有不断进行反思，才能更好地成长。

二、把握精准目标

为了加强宣传效果，大部分微商都喜欢广撒网，可是因为池塘太大，往往大量的网撒下去却只有几处能有收获，这就使得付出与收获不成比例。要想让自己的付出获取最大收益，就得找准目标，把所有的精力都放在确定的目标上，时刻提醒自己这就是自己的下一个目标，不要被拒绝几次后就放弃，坚持就是胜利。

三、行动，不偷懒

别做空话党，要做行动派。打算谈下某个客户却不行动，只是空谈。一定要行动起来，即使感觉没什么成功的希望，也要去拼一拼，多用心交友，多提供有价值之物。

四、勇敢一点

对某些客户的指责，初做微商的朋友可能会觉得手足无措，进而会很怕跟指责过自己的客户再次沟通，甚至还会对和客户沟通产生胆怯心理。其实，可以这样想一想：客户之所以指责你，无非是你做得不够好，要么是你的产品有问题，要么是你的沟通有问题……这些都能让你看到自己在经营过程中的不足。再者，你与客户之间只是一种虚拟层次上的沟通，即使你受到指责，也是虚拟上的指责，彼此之间都没见过面，也没什么好担心的。

五、相信下一次成功

一定要有「一次成败并不能说明什么，下次，我要比这一次做得更好」的心态，这不是要证明自己是一个拖沓的人，而是证明自己一定会在这次失败中学到经验，下次一定能做到更好。

六、熟悉自家的产品

如果想让自己变得更加出色，就要了解并熟悉自家的产品。面对客户的刁难，才能见招拆招，化被动为主动。