「微商经验」针对产品的质疑分析
原创
发布时间:
2023-02-11 16:47:15
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微商大咖
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客户在购买产品之前一定会有很多的疑虑,如产品的功能、成分、品质等。在这个流程中就需要把客户的疑虑都予以解决。
客户在购买产品之前一定会有很多的疑虑,如产品的功能、成分、品质等。在这个流程中就需要把客户的疑虑都予以解决。一般分 3 步走:产品成分是什么?有什么功效?为什么会有这些功效?
你卖黑糖姜茶,产品里面含有哪些成分?含有蔗糖、红枣片、桂圆、生姜、枸杞子、菊花等,然后需要证明每一种成分对身体有什么好处,最好予以事实证明。例如,生姜可以祛寒,红枣可以补血。为什么会有这些功效呢?一定是这些成分叠加,才可以达到这种效果。最好添加一些客户反馈及官方数据证明,这样才有说服力,客户才能清楚地了解产品的功能。
建议把售后客户遇到的常见问题进行整理统计,因为这些都是客户最关心的内容,然后予以官方的解答,就会解除客户心中的困惑。
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