「微商经验」心态管理
原创人与人的差异是很小的,但往往这些差异造成了人生的不同结果。你对待生活的态度是积极的还是消极的,最终结果是不一样的,积极带来成功,消极带来失败。良好的心态不仅影响到个人、家庭,还会影响到你的团队、组织。良好的心态让人成功,消极的心态会毁灭你自己。
比如面对低价窜货现象,如果抱怨公司、抱怨别人,然后产生消极的心态,就会导致代理流失,对公司丧失信心,对产品丧失信心,并且会进入恶性循环。自己没有信心卖货,面对客户没有底气,业绩越来越差,代理越来越难招。如果你遇到低价窜货就举报,交给公司去处理,同时自己保持良好的心态,认真学习,提高自己的销售能力、招代理的能力,保证自己的团队正常卖货、培训、招商等,你就会发现:世界那么大,真的没必要纠结一些毫无意义的抱怨。
决定一个人的成就,不在于外在的环境,决定你微商做得好不好的,是你自己内心的信念和心态,事情本身并不重要,重要的是你对事情的看法和处理方法。
永远只想你得到的,不要想你失去的。最好的方法就是转移你的焦点。成功人士把挫折当成存折,把压力当成动力,把障碍当成最爱。人生只有两件事情,一种叫正常,另一种叫福气。客户不买你的产品太正常了,是因为你还需要提升;客户买你产品要感恩,因为这是你的福气。
心态管理需要坚守承诺,不要轻易承诺,不要出尔反尔,要做到百分百地承担责任,保证结果,绝不找借口。没有做不到,只有想不到,我们不要找理由,要去找原因,方法一定比困难多。
做微商要耐得住寂寞,不是每天都有人会刷朋友圈看你广告,也不是每天都有客户进来看你产品。当没有人买你产品的时候,你应该分析自己的问题,是不是文案不够吸引人,是不是自己话术不够好?而不是惶惶不可终日。
无论如何,一定要坚持。不自信是人生成功的最大障碍。未来微商将会面临很大变革,没有坚持下去的人,会被这股淘金热潮抛弃。成功的路上并不拥挤,胜者为王,剩下的就是赢家。
讲到最后,如果把健康的心态代入微商事业中,那么我们应该有怎样的心态呢?
1.积极的心态
始终抱着积极的心态,会增加自信,能影响别人,营造良好的人际关系,那么你的机会就来了。抓住机遇,做好业绩,自己快乐了,财富、健康等也就来了。消极的心态带来恐惧、平庸、贫穷、自卑等,会限制自己的发展。因此,我们在生活中一定要抱着积极的心态。具体体现为「三多三不」,「三多」是多听、多问、多做,即多听前辈讲解,不懂的要问,学到了知识就要多做;「三不」是不抱怨、不拖延、不放弃,即不抱怨困难,学到了知识马上去执行,不拖延,不管未来的微商之路多么艰难,一定不要放弃。
2.归零的心态
逢会必到,逢到必记,逢记必会,逢会必教。多参加会议,多记录、学会,并教导下面的代理。用欣赏的眼光看待每个人,尊重每个人。每个人身上都有我们要学习的东西,每个人都有亮点。定期或不断地向上级代理反映你所遇到的问题、你的困惑,学习前辈或成功者的经验教训。
3.老板的心态
要成为产品百分百了解的用户。选择一个好的品牌,每款产品都要试用,要知道这款产品的好与坏。这样别人咨询你的时候,你才能回答得游刃有余。选择投资建立专业的个人形象,敢于去投资。每个老板都不是万能的,都需要不断地学习,投资自己的大脑。
4.助人的心态
在微商这个大家庭中,我们能感受到别人对我们的帮助,我们也要用帮助他人的心态去对待每个人,不仅要帮助我们的下级或其他小伙伴,还要支持我们的上级。而作为团队领袖,要做好团队的基础服务工作,助人时需要具备「五心」:
(1)雄心,雄心可以激发梦想。
(2)耐心,遇到各种问题时要有耐心。
(3)爱心,要把我们的小伙伴或客人当作自己的亲人,带着爱心服务他们。
(4)关心,要及时了解团队小伙伴、客户的心声,及时交流。
(5)信心,在激励自己的同时,也去激励别人,互相激励做事才有激情。
5.乐观的心态
不管遇到什么问题,都能以乐观的心态去面对。乐观的人,不仅对自己,而且对他人也充满热情。乐观的人,有幽默感。乐观的心态具体体现在:被人拒绝也不要灰心;不要指责业绩不好的代理,要及时去关心他们;把自己的乐观传递给其他人;改变「心态着急,行动跟不上」的状态,执行力要强。
6.包容的心态
在做微商的过程中,需具有包容心态,具体表现为以下几方面:当我们和下面的小伙伴产生矛盾时,如果自我感觉没有问题,那一定是自己出了问题,要首先向对方道歉;要对别人充满感激之情,但不要期待别人也感激我们;不管和谁发生不愉快,该过去的要过去,该原谅要原谅;对下要包容,对上要体谅,懂得每个人的成长都需要过程,不可能开始就做得完美;给予多于索取,多付出,不要寄希望于多得到,吃亏是福。
7.忠诚的心态
在生活中要忠于自己、忠于家庭、忠于事业、忠于合作伙伴等,在微商这条路上,我们不仅要忠于自己所做的产品、忠于自己的品牌,更要忠于自己的上级,因为每个上家把你带出来都是很不容易的,忠诚是相互的。做事不要耍小聪明,要抱着一颗感恩的心。
8.诚实的心态
即使 99 句是真话,但只要有 1 句是假话,就会让别人不知道你的哪一句是真话。许下的承诺一定要兑现,如果不兑现就是不诚实。只有诚实的人才值得他人信任、尊重,诚实才能让人对待事情时坦然。
9.持久的心态
任何事情都不可能在短时间内就获得很大的成就,我们要完成一件事情,可能要默默付出很多汗水。当我们处于正确的道路时,要有一颗恒心,做好打持久战的准备。要始终如一,在自己选择的道路上前进,不要看别人跑多快,要看自己能走多远。要把复杂的事情简单化,简单的事情重复做、用心做。
10.敢于承担责任的心态
人非圣贤,孰能无过,做错了要勇于承担责任。在做的过程中,不管面对任何问题,都要有担当。
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