「微商经验」6.异业联盟,走向共赢
原创什么叫异业联盟呢?
前段时间,我和一位朋友去一家餐厅吃饭,该餐厅非常有情调,环境很好,性价比也高,又赶上那天是周末,所以餐厅里的人非常多。我们抽到号的时候,前面还有七桌人在排队。我和朋友只好在旁边等待,百无聊赖之际,就看到有好几个女生都围在收银台那里,我们俩也跟着去看热闹,原来大家是在排队做指甲。朋友好奇地问:「这个指甲怎么做?」我也很好奇:怎么餐厅里还有做指甲的?接着朋友又问:「是不是免费?」做指甲的美女马上递给我们一张小卡片,并说只要加她微信,首次体验只需 9 元。我们知道,这个价位是非常诱人的,而且那还是行业内的一个品牌连锁店,怪不得围了一圈儿女生。
在餐厅做指甲,就是一个非常好的异业联盟的案例。美甲这一方,首先给自己做了宣传,并且引流到了自己的微信上,此外目标客户非常明确,因为我们讲过,餐厅是比较中高端的餐厅,咨询她的客户有相应的消费能力。对于餐厅来说,通过异业联盟提供美甲服务,既解决了顾客漫长等待百无聊赖的问题,顾客对餐厅的印象也会非常好,感觉比较潮流,做指甲的美女可能还会给餐厅付一定的报酬。

那么,到底什么是异业联盟呢?
其实,上面的图片已经告诉了我们答案。先来看第一张图片,这是个拼图,它告诉我们,想做异业联盟,互换是基础。就拿图片上的两个小拼图来说,想拥有一个完整的拼图,少了谁都不行。我们要进行资源的整合,基础就是互换。假如你是做服装的,你手上有 10 个会员,我是做护肤品的,手上也有 10 个会员,那我们资源互换一下,是不是每个人都有了 20 个会员?
第二张图片,强调合作——有了资源互换的基础条件,还要有良好的合作意识。正如这张图片所展示的,谁也不可能拥有全部资源,不可能绝对主宰所有事物。例如,美国虽是全球唯一的超级大国,但很多时候也需要与别的国家合作,包括美国头号战略对手俄罗斯;俄罗斯方面亦然。大的层面我们点到为止,有了互换基础,有了合作意识,才能达到我们的最终目的,那就是共赢。
第三张图片,展示的就是共赢。为什么要做异业联盟?异业联盟能给我们带来什么?首先,随着商业的发展,各领域、各行业竞争越来越残酷。大量小商家、小企业、小品牌的生存受到巨大威胁,为了打破这种局面,很多商家选择联合起来,为了共同的利益,通过一定的组织和合作,实现联盟。对于我们微商来说,实行异业联盟是为了什么呢?其实很简单,异业联盟是一种有效的扩大客户群并巩固客户群的方式,我们可以通过异业联盟整合联盟商家的客户资源,实现客户资源的互通互享,同时还可以和联盟商家进行合作推广,不但能降低营销成本,而且能凭借彼此的品牌形象与名气提升促销效率。另外,可以通过联盟强化我们的资源,这是打造双方消费者利益最大化的明智之举。
不妨再回过头分析一下前面讲过的餐厅与美甲结盟的案例。站在餐厅的角度,利用美甲服务可以消除顾客漫长等待的过程,从而不会让人厌恶,算是巧妙提升餐厅的服务体系。对于顾客来说,选择这家餐厅吃饭,不但享受到了美甲的优惠服务,还利用等待就餐的时间完成了自我美化。在美甲师这边,有现场成交量,有对品牌的推广,有了潜在的优质客源。这当真是皆大欢喜。
那么,开展联盟应该注意哪些原则呢?
第一,目标市场一致,也就是说我们要联盟的商家的消费群体是一致的。我举一个比较极端的例子,婚庆公司与卖墓地的公司就不便联盟,尽管从哲学的角度讲它们都是人生不可或缺的。
第二,品牌形象一致,也就是说,所联盟的商家品牌定位应该一样,至少应是相符的,品牌形象不能相差太远。
第三,互惠互利原则,所联盟的商家之间所制定的原则必须相互平等,必须对彼此都有利。有一句话说得好:亲兄弟,明算账。反过来说,不平等,亲兄弟也会反目成仇。所以,大家都要本着公平合作的意识去创造共赢。
第四,诚实守信原则,也就是说,大家要遵循契约精神,制定原则,按标准执行,不能反悔。
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